Avid Hotel Brooklyn - Dyker Heights

Bellissimo hotel pulito con ottimi comfort. Situato sulla 86th St a Brooklyn. Un comodo bus X28 porta proprio di fronte a Manhattan e la metropolitana è a 15 minuti a piedi. Altamente consigliato e ottimo rapporto qualità-prezzo. Ci torneremo sicuramente!

Questa posizione era eccellente per raggiungere a piedi le luci di Natale a Dyker Heights. Il quartiere sembrava sicuro ed era pulito. L'hotel sembrava nuovo e la stanza (anche se piccola) aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno per una notte. In futuro soggiornerò sicuramente in un hotel Avid.

Mia madre veniva a New York per la prima volta e siamo rimasti all'Avid per 21 notti. Avevo chiamato 2 settimane prima e chiesto alla reception se io e le mie sorelle potevamo fare il check-in in anticipo prima che mia madre arrivasse di notte (la prenotazione era a suo nome), hanno detto di sì, devi solo inviarci un'e-mail con le tue informazioni, che L'ho fatto. Ho chiamato di nuovo per ricevere l'e-mail, hanno detto oh, non è la nostra politica, devi semplicemente entrare, ma dobbiamo farle pagare per una notte. Abbiamo concordato e invece di addebitarle il costo di una notte hanno tentato di prelevare l'intero importo. Ho chiamato per lamentarmi di questo e hanno detto oh, ci scusiamo per il nostro errore e hanno preso l'importo giusto. Quando le mie sorelle sono arrivate in hotel, hanno preso la carta di mia sorella e le hanno addebitato l'intero importo anche se avevo chiamato di nuovo in anticipo per assicurarmi che qualcuno venisse addebitato e hanno detto che avrebbero addebitato la carta di mia madre solo una volta arrivata. Quando ho richiamato ed ero ormai molto arrabbiato, la signora ha continuato a respingere e poi alla fine ha detto ok, rimborseremo tua sorella quando arriverà la mamma. E poi, dopo tutto quello che l'hotel puzzava davvero, le stanze non avevano armadi o armadi. La colazione era davvero pessima e la palestra era troppo piccola. Oltre a chiedere se potevamo trasmettere qualcosa sullo schermo, la reception ha ripetutamente detto "certo che chiederemo a qualcuno di venire a sistemare il problema", non è mai venuto e poi quando finalmente è arrivato nelle nostre ultime 2 notti ha detto oh possiamo non fare lo screen casting perché non funziona ancora. Non so di aver mai soggiornato in un hotel con tale incompetenza, disinformazione e cattiva gestione.