Recensioni su H. G. Boutique Toledo Napoli Centro

Unica cosa positiva é stata la posizione. Per il resto abbiamo trovato muffa nera su tutta la parete del bagno e aprendo il balconcino resti di sigarette e una bottiglia vuota di alcol lasciata da ospiti precedenti.. Mancanza di cuscino extra o coperte nell'armadio Se quest era la Junior suite immagino le altre camere Muri sporchi E volevano anche 200 euro di deposito cauzionale per trovare una camera cosi? Per fortuna alla fine non glieli ho dati altrimenti li avrebbero rimborsati tra1 mese. Di positivo anche la silenziosità della camera

Arriviamo convinti di avere camera centro Napoli invece altro poro,ok chiamo mi dicono la ragazza ti ha detto che è in piazza mercato (come se un turista sa dov’è e si trova)Cmnq ok eravamo stanchi volevamo sola andare a letto..non trovando struttura chiamo e mi dicono parte opposto ma sempre dritto .torniamo in dietro ma non riusciamo a trovare ..richiamo segreteria che dice siamo aperti dalle 8 alle 22 ma loro alle 21:20 non rispondono più (per me non rispondevano me perché per loro ero assillante ..chiedo persone del posto se conoscevano posto e nulla ..per fortuna c’era una battiuglia di militaei e ci hanno aiutato a trovare sto posto..ma la cosa belle che ho lasciato due sms in segreteria per urgenza e non si sono neanche dignati di telefonare né la notte né giorno dopo ….pagaro tanto e io penso ma non so se sbaglio se scrivete B&B la colazione si dovrebbe fare ..la. Amare carina ma posto dove si trovava al prezzo che io pagato no…poi quando dico ma io volevo centro città mi dicono che c’è scritto che all arrivo reception il posto può Cambiare ..si ok mail arrivata giorni stesso che se l’avevo letto manco mi presentavo…

Ti chiedono una cauzione di 200 €, per la quale dovrai aspettare più di 3 settimane o un mese per riavere indietro la somma. Quindi ho preferito perdere la prenotazione piuttosto che vedermi trattenuti altri soldi. È la prima volta che mi succede. Ci sono molti posti davvero seri in cui alloggiare a Napoli. Ed è proprio qui che si verificano le maggiori lamentele e le denunce di truffe.

L'hotel è in una posizione perfetta su Via Toledo, la camera aveva una vista spettacolare sulla strada. L'unica cosa è che il check-in viene effettuato in un luogo diverso rispetto all'hotel, ma se invii un'e-mail all'hotel ti daranno l'indirizzo dove devi effettuare il check-in. Per tutto il resto fantastico!!

Questo posto è assolutamente terribile. Devi trovare questo ufficio nascosto in città per iniziare e poi, vai nella tua camera d'albergo dall'altra parte della città, quindi l'ufficio non è nemmeno dove alloggerai. La cosa peggiore però è che hai versato un deposito di 200€ e io ho chiesto se potevo riavere indietro l'intero importo, ma non l'ho mai fatto. Hanno detto che ci vogliono fino a 2 settimane. Ho provato a chiamarli e il numero non funziona nemmeno per l'hotel. Ho prenotato tramite Trip.com, sono stati disponibili e li hanno contattati e HANNO DETTO CHE LO HANNO RESO. Mai fatto. Ti derubano. Nella mia esperienza non mi è mai capitato che nessun hotel avesse un deposito così grande e poi non lo restituissero nemmeno. Fondamentalmente è un AirBnB truffatore. Non hanno nemmeno un'e-mail di contatto. NON stare qui! Ti attirano con un prezzo più conveniente, quindi ti prendono semplicemente il "deposito" in modo da pagare di più.

房間地理位置很好，每天都有人打掃，打掃的工作人員也很友善。但是第一天入住被告知城市税衹能付現金，收城市税的工作人員態度有點不耐煩，對於外國人來説不是很方便。

Ottima posizione, in piena via Toledo e quartieri spagnoli, vicinissima la fermata della metro. A piedi è tutto raggiungibile nel giro di 10 minuti, da piazza plebiscito alla spacca Napoli e Napoli sotterranea. Ottimo servizio, donna delle pulizie tutte le mattine.

Mi hanno rubato 200€ di cauzione mai rivisti, stanza che puzzava di vomito, stanza al quinto piano con ascensore non funzionante, asciugamani sporchi e puzzavano di umido, bagno sporco che puzzava e la doccia quasi che non si apriva un esperienza terribile

Struttura ottima, vicino al centro e con tutte le comodità che una persona può richiedere! Personale cordiale e sempre disponibile. Sono venuta con mia sorella e mia nipote, siamo riuscite a girare diversi posti anche grazie alla vicinanza con la metro. Consigliatissima

Deludente,mai più sconsigliatissimo ,x nulla disponibili,la cauzione l'ho ricevuta dopo tantissimo tempo solo grazie dopo aver letto una recensione di una ragazza, così ho fatto intervenire booking altrimenti addio come tutti gli altri

NON PRENOTATE QUESTO BUCO! personale maleducato ( a dir poco) chiedono 200 euro di cauzione che ancora non ho mai visto! Nella camera ci sono peli e capelli tra le lenzuola! Nel bagno schizzi di escrementi mai puliti e pretendono anche 200 euro! Chiudete che è meglio! Ladri STATE ALLA LARGA!

Posizione indiscutibile ma per il resto una gestione ai limiti della legalità. Un checkin che può essere completato solo online e disponendo di carta di credito o bancomat abilitato a pagamenti online per sottostare ad un deposito cauzionale di 200€ altrimenti è impedito l'accesso all'hotel. Deposito cauzionale che sulla base delle informazioni fornite in fase di prenotazione dovrebbe essere restituito entro 30 gg lavorativi dal checkout in realtà possono trascorrere anche 36 gg lavorativi (come nel mio caso) in quanto, dopo aver contattato la struttura ripetutamente e senza ricevere certezze, mi sono rivolto a Booking segnalando una potenziale frode. Non lo consiglio a nessuno!

Premetto che non merita neanche una stella,la stanza discreta niente di che,ma ti fanno una vera truffa chiedendo saldi per pulizia finale e tassa di soggiorno non specificato e tra l'altro già pagato da booking!!!, ti chiedo 200.00 di cauzione ( non si capisce perché!!!!!!!)che ti restituisco dopo 50 giorni solari. Reception inesistente personale non preparato e non ti rispondono neanche ,poca chiarezza nelle informazioni

Prenotato alle ore 20 circa su booking! Arriva codice di booking ma non il codice della struttura! Siamo rimasti fino alle 23.30 fuori la struttura di via de Gasperi con la speranza che qualcuno rispondesse al telefono o che trovassimo un numero di telefono d emergenza per i clienti! Un sistema di assistenza vergognoso! Gestione dei clienti ancora peggio(hanno scritto che è colpa mia)! Se decidi di fare l albergatore dovresti avere la certezza di avere le competenze giuste per farlo e non solo i soldi! Dare assistenza nel mondo alberghiero è fondamentale per la customer satisfaction.. Ops Forse non conoscete il termine! Va meglio farvi un bel corso di formazione prima aprire altre strutture! Logicamente non mi hanno rimborsato per la colpa è mia... Peccato che non mi hanno mai inviato i codici di accesso alla struttura! Abbiamo anche dei testimoni a cui abbiamo fatto vedere il messaggio! VERGOGNATEVI