Nanning Phoenix Hotel (New Chaoyang Building Chaoyang Plaza)

Il cameriere era oberato di lavoro e aveva un buon senso del servizio, ma la reception era pessima. Gli ho prestato un ombrello e gli ho dato il numero della mia stanza. In cambio, ha chiesto un deposito di 50 yuan, il che dimostra che i leader di questo reparto ha una scarsa consapevolezza del servizio ed è troppo scortese con gli ospiti. , è un peccato che un hotel come questo sia classificato come una stella. Ho soggiornato in qualsiasi hotel con stelle e non è richiesto alcun deposito per prendere in prestito qualcosa. spero che i leader prestino attenzione e apportino correzioni in tempo, perché la vostra azienda rappresenta l'impressione di Nanning e l'atteggiamento nei confronti del servizio deve essere Esatto, dirò alle persone che conosco in futuro che non soggiornerò mai al Phoenix Hotel Ancora.

Mi sono svegliato il secondo giorno di permanenza in hotel ed ero così arrabbiato che sono quasi morto! In questo hotel c'è in realtà un oggetto a forma di cono simile ad un chiodo nascosto sul tappeto, che è incastrato nel tappeto. Mi sono svegliato e sono corso in bagno senza indossare le scarpe, ci sono salito sopra e ho sentito un dolore acuto e sanguinavo! Successivamente è stata medicata la ferita, in effetti la ferita non era grave, ma ero molto arrabbiata! Ho chiamato il servizio clienti e mi è stato detto di venire subito, ma dopo aver aspettato più di dieci minuti non è venuto nessuno, ho chiamato di nuovo e mi hanno detto di venire subito! Ho aspettato altri dieci minuti, ma poiché avevo fretta di uscire, non ho aspettato oltre! Corsi di sotto alla reception e chiesi, dicendo che il direttore era già nella stanza? ? ? ? È una tale coincidenza? Ci sarai non appena parto? ? Non ho pensato di chiedere alcun risarcimento o spiegazione, volevo solo sapere qual era la cosa che mi aveva punto, era un ago velenoso lasciato da un precedente cliente che voleva vendicarsi della società? O qualcos'altro? Finora nessuno ha chiamato per riferire di cosa si tratta! Il servizio è pessimo! L'ambiente dell'hotel è molto nella media! C'è ancora una tassa per uscire dal parcheggio! Scoraggiare!

La colazione è pessima

Very nice hospitality from the hotel service crew and the location is great.

The accomodation is very good. Great Attraction area. Muslim food infront hotel. Near the nanning train station & metro station. All item in room are disinfetion.

I had a fantastic stay at this hotel!😘 The location is incredibly convenient, making it easy to explore the area and access key attractions. The service was exceptional—every staff member was friendly, attentive, and went out of their way to ensure I had a comfortable stay. I also appreciated how helpful they were in answering my questions. I would highly recommend this hotel to anyone looking for a combination of great service and strategic location.😄