Utente ospite
4 febbraio 2024
I clienti con oggetti di valore non dovrebbero soggiornare in questo hotel! ! ! ! ! Le altre strutture di servizio sono più o meno le stesse degli altri hotel, quindi non voglio dire altro. Ciò che voglio esprimere è che la consapevolezza della sicurezza presso la reception del tuo hotel necessita di ulteriore formazione! Innanzitutto ho soggiornato da un amico, sono arrivato prima, dopo il check-in avevo bisogno di mangiare fuori nel caso in cui il mio amico non potesse entrare nella stanza dopo l'arrivo, ho preso la tessera della camera e ho detto alla reception che c'era qualcuno che viaggiava con me sarebbe venuta a fare il check-in più tardi. Allora le ho dato la tessera della camera. . Dopo che il mio amico è venuto a trovarmi la sera, il personale della reception non solo si è dimenticato che avevo una tessera della camera alla reception, ma ha anche richiesto direttamente una nuova tessera della camera per il mio amico senza contattarmi! ! Per fortuna si trattava di un mio amico. Se fosse qualcun altro, se una persona a caso potesse ottenere una tessera per una determinata stanza nel tuo hotel dicendo che qualcuno che conosce ha effettuato il check-in, penso che questo hotel non dovrebbe essere aperto. la sicurezza personale e patrimoniale dei clienti non è garantita. E al momento del check-out il giorno successivo, il personale della reception, che era quello a cui ieri avevo chiesto di consegnare la tessera della camera al mio amico, si è ricordato degli affari che aveva fatto ieri per tutti i clienti ed era sicuro che il nostro gruppo avesse perso una tessera della camera (in effetti, la tessera mancante era quella che le ho consegnato personalmente ieri e le ho chiesto di passarla alla mia amica.) Quindi, dopo aver finito le mie istruzioni, la signora si è girata e ha gettato la tessera della camera in un angolo e me ne sono dimenticato. A questo proposito, una nuova tessera della camera è stata consegnata direttamente al mio amico senza adottare alcuna misura di verifica. In breve, non chiediamo all'hotel di apportare modifiche. Noi clienti possiamo tutelarci. I clienti con oggetti di valore non dovrebbero soggiornare qui. È pericoloso~
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