Recensioni su International Youth Convention Hotel (Nanjing International Youth Cultural Centre)
International Youth Convention Hotel (Nanjing International Youth Cultural Centre)
No. 8 Yecheng Road, Jianye District, Nanjing, Jiangsu, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
5038 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Ottima colazione(226)
Reception gentilissima(226)
Ideale per viaggi di lavoro(134)
Da tornarci(111)
Fantastica vista sul fiume(89)
Buffet delizioso(23)
Palestra meravigliosa(21)
Recensioni negative(76)
Utente ospite
Camera Executive (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
3 recensione
1.7/5
Pubblicata: 22 dic 2024
Questo soggiorno è stato davvero indimenticabile. Abbiamo alloggiato in una suite executive al 49° piano, quindi il riscaldamento era di circa 30 gradi Celsius e l'aria condizionata non riusciva a controllare la temperatura. Alla fine, il cameriere ha inviato due refrigeratori d'aria e due ventilatori elettrici. e ha funzionato lo stesso. È stato inutile, ha significato che non ho dormito per due notti, il che ha compromesso seriamente il divertimento.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per aver scelto e soggiornato al Guoqing Hotel! Siamo spiacenti che il nostro soggiorno non abbia potuto soddisfare le tue aspettative. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse. L'hotel eseguirà una regolare manutenzione delle camere e delle altre strutture per migliorare ogni dettaglio e rendere il vostro soggiorno perfetto. Ti invitiamo a continuare a sostenere l'hotel e a verificare i nostri servizi in costante miglioramento. Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo! --Responsabile del Servizio Nazionale Giovani
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
1 recensione
0.5/5
Pubblicata: 28 nov 2024
Servizi: il design del bagno è terribile. C'è una finestra accanto alla vasca. Se la tenda non viene abbassata, la luce del mattino successivo penetrerà attraverso il vetro che collega il bagno e la parte superiore della stanza e non avrai. idea che ci sia un altro pezzo di vetro qui. Il vetro era scosso. Quando mi sono svegliato, ho sentito solo paura, non sapevo chi fosse entrato nella stanza e avesse aperto le tende. Dopo aver finalmente trovato la tenda del bagno nel sonno e aver trovato il bottone della tenda sull'altra parete, ti sei addormentato.
Igiene: nella media, nessun odore di sigaretta.
Ambiente: È a 20 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana Nessuno sceglierebbe di vivere qui tranne coloro che tengono riunioni o guardano spettacoli teatrali. Non c'è cibo nelle vicinanze.
Servizio: prima del check-in mi hanno chiamato per chiedermi quali fossero le esigenze della mia camera. Ho detto che volevo essere più lontano dall'ascensore e la stanza che mi era stata assegnata era a solo una stanza dall'ascensore. Al momento del check-in, la reception sembrava non essere in grado di riconoscere il sesso di qualcuno e lo ha chiamato con il nome sbagliato. Dopo essersi lamentato, il supervisore ha insistito sul fatto di non averlo mai detto. La gestione dei reclami è ancora più ridicola. Devo fornire loro una soluzione. Non ho mai visto un team di gestione alberghiero così poco professionale.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Prima di tutto vorrei esprimerti le mie più sincere scuse. Ci hai scelto tra tanti hotel, ma non siamo riusciti a lasciarti un'esperienza di soggiorno soddisfacente e dei bei ricordi. È proprio perché non abbiamo fatto un lavoro abbastanza buono non sono riuscito a prendermi cura di te! In risposta ai problemi di servizio che hai sollevato, accettiamo sinceramente le tue critiche e abbiamo risposto ai tuoi preziosi suggerimenti ai dipartimenti corrispondenti. Rafforzeranno quindi la formazione sulla consapevolezza del servizio clienti e mostreranno lo stile di servizio a cinque stelle a te e agli altri membri della famiglia. Grazie per averci aiutato a trovare tanti problemi. È vero che non siamo stati abbastanza attenti e scrupolosi. Vi ringraziamo sinceramente per i vostri preziosi commenti e vorremmo scusarci sinceramente con voi.
Sanhaojunzhaoponu
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: nov 2024
Coppia
5 recensione
2.2/5
Pubblicata: 25 dic 2024
La stanza era molto, molto calda e molto soffocante. L'aria condizionata poteva solo riscaldare, non raffreddare, e le finestre nella stanza erano chiuse e non potevano ventilare. In inverno, eravamo entrambi così caldi e sudavamo senza vestiti nella stanza Non potevo sopportarlo. Ho chiamato la reception per risolvere il problema, sperando di cambiare la mia stanza o di abbassare la temperatura della stanza. La reception ha detto che non c'era soluzione e ci ha inviato un condizionatore d'aria nel cuore della notte Non mi sono addormentato tutta la notte. In secondo luogo, quel giorno ho fatto il check-out e mi sono trasferito in un altro hotel. Questa è stata la peggiore esperienza che ho avuto in tanti anni. Il giorno dopo il dipartimento delle pulizie mi ha aggiunto su WeChat e ha detto che volevano mandarmi una sciarpa. Voglio mandarti questa sciarpa? Quando facciamo affari, speriamo ancora di essere in grado di fornire servizi di base e di non dedicarci a cose frivole.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per aver scelto e soggiornato al Guoqing Hotel! Siamo spiacenti che il nostro soggiorno non abbia potuto soddisfare le tue aspettative. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse. L'hotel eseguirà una regolare manutenzione delle camere e delle altre strutture per migliorare ogni dettaglio e rendere il vostro soggiorno perfetto. Ti invitiamo a continuare a sostenere l'hotel e a verificare i nostri servizi in costante miglioramento. Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo! --Responsabile del Servizio Nazionale Giovani
Zhongjiantichaoshi
Camera Selection Doppia
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
26 recensione
2.5/5
Pubblicata: 7 nov 2024
Il prezzo è alto, il rapporto prezzo/prestazioni è basso e l'esperienza complessiva è di gran lunga inferiore a quella dell'All Seasons. C'era una carta d'ordinazione nella stanza, ma l'orario dell'ordinazione non era segnato. Nessuno ha preso l'ordine dopo l'ordinazione. La stanza è poco insonorizzata. L'ascensore non dispone di segnaletica valida. La colazione era nella media. Non è consigliabile soggiornare se il prezzo è superiore a 300.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto Guoqing Hotel. Siamo molto onorati di servirvi. Allo stesso tempo, grazie per i tuoi preziosi suggerimenti. Sappiamo che questo è il più grande amore e aiuto per noi. Lo studieremo e lo risolveremo seriamente per offrirti un'esperienza di soggiorno più confortevole e calorosa. Tutto lo staff dell'hotel attende con ansia il tuo soggiorno! --Responsabile del Servizio Nazionale Giovani
Ganggewendezhu
Camera Deluxe con vista fiume e letto Queen Size
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
15 recensione
1.7/5
Pubblicata: 14 mar 2024
La stanza è relativamente piccola, un po' deprimente e non conveniente. L'invio delle fatture ai clienti richiede inoltre che il cliente si faccia carico delle spese di spedizione, il che è davvero pessimo Al momento del pagamento, ho chiesto espressamente dove fosse stata emessa la fattura e la risposta era sbagliata, il che ha causato problemi al cliente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato nel nostro hotel! Siamo spiacenti che tu abbia avuto un incidente spiacevole durante il tuo soggiorno nel nostro hotel e che non hai potuto usufruire di un servizio di alta qualità. Rafforzeremo la formazione della consapevolezza del servizio dei dipendenti per fornirvi servizi veramente di alta qualità. Se avrai l'opportunità di visitare nuovamente Nanchino la prossima volta, lasciaci l'opportunità di fornirti il servizio meticoloso che meriti!
Utente ospite
Camera per Ospiti - con Vista (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
10 recensione
0.5/5
Pubblicata: 26 set 2024
C'è qualcosa che non va nel design della stanza. Ogni volta che si spengono le luci nella stanza di mia figlia, un puntino rosso sconosciuto lampeggia. L'hotel stesso non riesce a trovare il motivo, in questo caso almeno l'ospite cambiare camera o qualcosa del genere. Comunque, mia figlia ha detto che ero così preoccupata che non ho dormito affatto. È stata una brutta esperienza di soggiorno.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare all'International Youth Conference Hotel e per aver lasciato i tuoi preziosi commenti. Siamo profondamente dispiaciuti che il tuo soggiorno non sia stato in grado di offrirti un'esperienza soddisfacente. In base alla tua descrizione, il punto rosso lampeggiante nella camera d'albergo è in realtà un allarme con sensore di fumo, che serve a garantire la sicurezza degli ospiti. Non esitate a effettuare il check-in. Grazie ancora per aver condiviso le tue preziose opinioni con noi e non vediamo l'ora della tua visita! -Responsabile del Servizio Nazionale Giovani
Ruirui_kuailepingan
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
9 recensione
1.0/5
Pubblicata: 14 feb 2024
Dopo aver soggiornato per tanti anni in un albergo, è la prima volta che sento dire che ci sono dei tavoli speciali riservati alla colazione. Nell'ora di punta dopo le 8 non c'era posto per tutti, quindi il cameriere ha lasciato deliberatamente un tavolo vuoto e ha detto che c'erano posti riservati! ! !
Il governatore provinciale non vuole essere così speciale, vero? Se la tua famiglia è così speciale, non dirlo a nessuno. Quanto è bello aprire un'attività appositamente per ospiti speciali?
C'è un pelo sull'asciugamano da bagno? ? Che cosa? Quale celebrità ha vissuto lì?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Guoqing Hotel. Prima di tutto, grazie mille per aver dedicato del tempo al tuo fitto programma per condividere la tua esperienza di soggiorno con noi. Siamo spiacenti che il tuo soggiorno non sia stato soddisfacente. Abbiamo registrato il tuo feedback sul ristorante e sull'igiene e lo abbiamo condiviso con i soggetti interessati reparti alberghieri. Ti preghiamo di credere che ascoltiamo sinceramente il tuo feedback per migliorare ed evitare che problemi simili si ripetano. Il Guoqing Hotel attende sinceramente la tua visita di nuovo. Speriamo che tu possa darci la possibilità di rimediare e permetterci di servirti di nuovo!
Aakash_Panwar
Camera Selezione (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 set 2024
Hotel is nice. Staff is helpful. Good variety of food. Recommended for Expo specially.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your recommendation and we hope you have a happy journey in Nanjing
Heidi Mallinson
Camera Executive con vista fiume e letto matrimoniale Queen Size
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 gen 2025
We will be back here every year! The location was perfect. I was really happy that the rooms smelled fresh and clean and not like incense. (our last hotel stunk) The food was great!! The service was great! So happy with this hotel! Thank you so much! Also, booking through trip.com was nice and easy.
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Risposta dalla struttura: Distinguished guests: Thank you for choosing the International Youth Conference Hotel. I'm glad you got the best value for money. This is the biggest affirmation and compliment for the hotel. Thank you again for your patronage and we sincerely look forward to your coming again! - Guest Service Manager
Jackson TJY
Camera Deluxe (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 dic 2024
Value for money. The hotel and room environment is great. Hotel staff are helpful with my food delivery too.
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Risposta dalla struttura: Distinguished guests: Thank you for choosing the International Youth Conference Hotel. I'm glad you got the best value for money. This is the biggest affirmation and compliment for the hotel. Thank you again for your patronage and we sincerely look forward to your coming again! - Guest Service Manager
Keshrill
Camera Deluxe con vista fiume e letto Queen Size
Soggiorno: apr 2024
Solo
20 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 mag 2024
I loved my stay here. Check in was quick and easy and they have staff who speak English which is always nice to see. They were very friendly. The breakfast was amazing and my picture only shows a small amount of it. There is both Western and Chinese style breakfast options, so something for everyone. The bed was a little too soft for my liking but I still had 2 nights of good sleep. The room is big and clean and the river view is amazing.
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6/9
Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello! Thank you for choosing Guoqing Hotel and the recognition of Guoqing Hotel, we will continue to maintain the high quality, to provide you with better service, look forward to your full praise again! We look forward to seeing you again! Wish you a happy life!
jemsws
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: apr 2024
Coppia
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 14 mag 2024
Hotel room was huge with bathtub and great view. There is also indoor pool and gym as well! Only down side is the availability of food options nearby, otherwise this is a great stay!
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Risposta dalla struttura: Distinguished guests: Thank you for choosing the International Youth Conference Hotel. I'm glad you got the best value for money. This is the biggest affirmation and compliment for the hotel. Thank you again for your patronage and we sincerely look forward to your coming again! - Guest Service Manager
Kannika_Y
Camera Selection Doppia
Soggiorno: set 2024
Lavoro
13 recensione
3.0/5
Pubblicata: 21 ott 2024
I recently stayed at the International Youth Convention Hotel and unfortunately, my experience was quite disappointing. The room was uncomfortable and lacked a window, which made it feel very claustrophobic. The absence of natural light and fresh air significantly affected my stay. I hope the management can address these issues to improve the overall guest experience.
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Risposta dalla struttura: We are sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations. We strive to provide all of our guests with a positive and enjoyable stay, and we regret that we fell short in your case. We take all guest feedback seriously and we will use your comments to improve our services and facilities. We hope that you will consider giving us another chance in the future to show you the high level of service that we are capable of providing.
Max Vin
Camera per Ospiti - con Vista (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: mar 2024
Solo
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 mag 2024
Lovely hotel with lovely view,staff are very friendly and helpful.
Will be staying again if travel to Nanjing
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Risposta dalla struttura: Distinguished guests: Thank you for choosing the International Youth Conference Hotel. I'm glad you got the best value for money. This is the biggest affirmation and compliment for the hotel. Thank you again for your patronage and we sincerely look forward to your coming again! - Guest Service Manager
JAIME DE JESUS
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 14 set 2024
Room without windows. Maybe 2 ft by 2 feet. Claustrophobic room . I was at 11th floor. Maybe others could be better
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Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello! Thank you very much for choosing and staying at Guoqing Hotel! We regret that we did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies. Regular maintenance of rooms and various other facilities is carried out to improve every detail and enhance your perfect stay. We invite you to continue to support the hotel and test our ever-improving service. Sincerely looking forward to your visit again! -- Guoqing Service Manager