Recensioni su Jin Xing Lou Hotel,Nanjing University of Chinese Medicine
Jin Xing Lou Hotel,Nanjing University of Chinese Medicine
No.282 Hanzhong Road, Gulou District, Nanjing, Jiangsu, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.4/10
Straordinario
618 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.5
Strutture e servizi9.1
Servizio9.6
Pulizia9.5
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Tutte le recensioni(618)
Recensioni positive(604)
Recensioni con foto/video(160)
Tranquillo e accogliente(181)
Ambiente di classe(109)
Trasporti comodi(102)
Parcheggio comodo(47)
Vicino alla metro(45)
Reception gentilissima(42)
Cibo squisito(13)
Ottimo ristorante(3)
Recensioni negative(14)
Utente anonimo
Suite Deluxe
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
2 recensione
3.0/10
Pubblicata: 10 ago 2023
Questo hotel ha una valutazione di tre stelle su Ctrip. Abbiamo recensito l'ambiente, le strutture, l'igiene e i servizi uno per uno, perché ricordo questo hotel con un dente. La recensione è un po' lunga, quindi se siete interessati, leggetela lentamente. Credo che vi aiuterà a fare la vostra scelta.
Questa volta ho portato mio figlio e mia madre per tre giorni e due notti. Poiché l'hotel era molto popolare durante l'estate, ho potuto prenotare solo una camera standard per una notte e ho prenotato una suite per l'altra notte. La camera standard costava 8403 yuan a notte ed era 318 yuan inclusa la colazione per una persona, mentre la suite costava 8308 yuan a notte ed era 598 yuan esclusa la colazione. La suite era più costosa della camera standard ma non includeva la colazione.
Ambiente: L'hotel si trova all'interno della Nanjing University of Chinese Medicine. Si trova all'interno del campus ed è relativamente tranquillo, il che è anche un motivo importante per cui ho scelto questo hotel. Devi scannerizzare il tuo documento d'identità per entrare al cancello della scuola, il che è molto sicuro. Ma allo stesso tempo, se ordini cibo da asporto, può essere consegnato solo al cancello della scuola. La mattina del primo giorno di trasloco, se ordini cibo da asporto, devi impacchettarlo e correre giù per le scale attraverso il campus fino al cancello della scuola per ritirarlo. Questo è davvero scomodo.
Servizi: Ho detto prima che era molto silenzioso, ma tieni presente che questo si riferisce alla tranquillità del campus esterno, non alla buona insonorizzazione delle camere dell'hotel. Se la camera standard è più economica ma ha una scarsa insonorizzazione, non è un bene, perché non abbiamo scelto quella più costosa. Ma la stessa cosa è successa nella suite la seconda notte. Il ragazzo nella stanza accanto, 8308, era al telefono ed era come se stesse chiacchierando con me di fronte a me😅. Ha detto: "Fratello, sono un po' stanco dopo aver giocato tutto il giorno e voglio riposare presto..." In effetti, alcuni amici hanno il sonno profondo, quindi va bene che siano un po' rumorosi. Dopotutto, le telefonate non durano tutta la notte, giusto? Quindi mia madre ha aspettato che il ragazzo finisse la sua chiamata prima di andare a letto😪, e io mi sono addormentato non appena ero stanco di giocare con i miei figli😂. Chi non è abituato a bere acqua naturale senza bustine di tè, può portarsene un po' con sé.
Igiene: l'ambiente esterno è ok, l'atrio è fresco e pulito, sembra bello a prima vista, sceglierò di nuovo questo posto la prossima volta che verrò. Abbiamo soggiornato in camere di tipologia diversa per due giorni. Di notte, abbiamo dovuto lavare e asciugare i nostri vestiti in modo che potessero essere infilati nelle valigie. L'hotel può asciugare i vestiti, il che è comodo. All'interno della stanza, se vivi nella stanza 8403, fai attenzione alla lampada da comodino. È fatta di ferro sotto e fa davvero male se la colpisci. Ero lì in piedi a sistemare il mio zaino e quando ho alzato la testa, mi ha fatto così male che me la sono strofinata a lungo. Fortunatamente, ho la pelle spessa. La stanza è stata pulita bene e non sono stati trovati altri oggetti estranei.
La seconda notte ho alloggiato nella Suite 8308, una camera con letto king size e due bagni. Ho trovato dei capelli sull'asciugamano interno, lunghi capelli giallo-castani. Immagino appartenessero a una ragazzina. Non era un gran problema. Li ho semplicemente buttati via e non l'ho detto alla reception. Ero di buon umore e non mi importavano le piccole cose. Ma la mattina dopo è successo qualcosa che non mi farà mai più scegliere questo hotel. Quando mi sono alzata la mattina, ho sollevato la trapunta e ho trovato un dente rotolato dal letto. Ho pensato che fosse di mio figlio. Ho controllato rapidamente la bocca di mio figlio e ho scoperto che non era di mio figlio. Pertanto, si può affermare che gli ultimi ospiti che hanno fatto il check-in in questa stanza dovrebbero essere una donna e un uomo. Per i bambini nel periodo del cambio dei denti, se l'ospite precedente lo vede, può chiamare la reception per farsi restituire il dente del proprio bambino 😅. Cari lettori, cosa pensereste se lo vedeste? Oggi avevamo programmato di fare il check-out la mattina e di non tornare più. Siamo andati direttamente al punto panoramico e poi abbiamo preso l'autobus per tornare a casa. Prima di partire, abbiamo detto alla reception che non stavamo chiedendo troppo e abbiamo chiesto loro di rimborsare metà della tariffa della camera. Non eravamo il tipo di persone che creano deliberatamente problemi, ma questo dente è apparso sul mio letto e ci ho dormito sopra per un'intera notte. Avete pulito la stanza? Il direttore della camera dell'hotel Bai Qing ha risposto che avrebbero potuto offrire una notte di soggiorno gratuito e una scatola regalo di mooncake il mese prossimo, ma non potevo accettarlo. Questo dente mi ha causato un grande trauma psicologico. Ogni volta che in futuro soggiornerò in un hotel, probabilmente penserò a questo dente.
Servizio: oggettivamente parlando, il servizio alla reception è accettabile e il linguaggio utilizzato è cortese e di base.
Finora si è trattato di un soggiorno di due notti in questo hotel, descritto in modo veritiero per riferimento futuro.
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: Salve Sig.ra Zhang, ci dispiace molto non poterle chiedere scusa di persona. Non eviteremo di discutere il problema da lei sollevato. Invece, la contatteremo in seguito con un atteggiamento sincero per risolvere il problema. Verso le 7:05 del mattino del 9, la reception ha ricevuto il tuo reclamo. Lo abbiamo preso molto seriamente. La responsabile delle pulizie è corsa via da casa e sperava di comunicare con te di persona, ma hai fatto il check-out alle 7:26. Ti ha contattato telefonicamente alle 7:38 e tu hai detto che era un inconveniente. Solo alle 8:03 del 10 hai detto di avere tempo. Il contenuto della comunicazione è come mostrato nel tuo screenshot. Innanzitutto, la tariffa e la tipologia di camera non sono i criteri per trattare diversamente gli ospiti. Speriamo di offrire a tutti gli ospiti un ambiente di alloggio di alta qualità e un servizio caloroso "home away from home". Considereremo le vostre critiche e correzioni come motivazione per il progresso. Se le spieghiamo una per una qui o su WeChat, potrebbe essere frainteso come non accettazione di opinioni o suggerimenti da parte degli ospiti. Anche noi troviamo incredibili i denti che hai menzionato, perché crediamo che la biancheria da letto in qualsiasi hotel normale venga cambiata dopo ogni ospite. Le lenzuola vengono lavate, disinfettate, stirate e poi le donne delle pulizie rifaranno i letti. Dopo questa serie di processi, dove sarebbero nascosti i denti? Se le lenzuola e le federe sono state utilizzate, come possiamo riportarle al loro stato liscio originale? Inoltre, i denti caduti da più di un giorno appariranno di un bianco grigiastro, mentre i denti appena caduti saranno simili nel colore a quello nella tua foto (anche con striature di sangue). Ti consigliamo di controllare di nuovo attentamente la bocca del tuo bambino. Infine, ci hai chiesto di rinunciare alla tariffa della camera, altrimenti ci avresti dato una recensione negativa su Ctrip e l'avresti pubblicata sui nostri media. Francamente, le tue parole non sono la premessa per comunicare attivamente con te. Trattiamo ogni ospite con sincerità e considereremo elogi o critiche come incoraggiamento e supporto per il nostro lavoro. Sebbene non abbiate accettato la nostra soluzione ben intenzionata, vi ringraziamo per i vostri commenti dettagliati. Ci scusiamo ancora per non avervi offerto l'esperienza più confortevole e soddisfacente durante il vostro soggiorno. Vi auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Elegante (per una persona)
Soggiorno: mar 2025
Coppia
1 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 26 apr 2025
I was satisfied, what could be a little bit improved is a variaty of food on the breakfast during the week.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!感謝您下榻金杏樓酒店並給予如此真摯的評價,我們會加倍努力回饋前來的每一位賓客。金杏樓酒店地處南京中醫葯大學漢中門校區內,校園景色優美,鬧中取靜,周邊交通便利,商業配套齊全,為商旅出行或旅遊的賓客提供無限便利,期待您的再次光臨!
Mei Leng
Camera Elegante (per una persona)
Soggiorno: nov 2023
Solo
25 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 dic 2023
Excellent stay. Will come back to the hotel when I come to Nanjing 👍
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Risposta dalla struttura: Dear guest, I am very glad to see the precious praise you have left for Jinxinglou Hotel, thank you for your love for it, hope you can feel my warm greetings in this cold season, welcome to come again
Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!很榮幸能得到您的滿分表揚,也感謝您將這份喜歡分享給大家,酒店地處南京中醫葯大學漢中門校區內,鬧中取靜,中醫文化氛圍濃厚,您所就餐的杏林餐廳現推出夏日嘗新團購套餐,暢享不一樣的葯膳,期待您的再次光臨,在此祝您和您的家人喜樂安康,生活愉快!
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Utente ospite
Camera "Discount"
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 30 mar 2025
乾淨整潔,就在中醫葯大學校園裡,非常安全,鬧中取靜,雖然隔音是差一點,但不至於太吵,不錯的體驗
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!感謝您下榻金杏樓酒店並給予如此真摯的評價,我們會加倍努力回饋前來的每一位賓客。金杏樓酒店地處南京中醫葯大學漢中門校區內,校園景色優美,鬧中取靜,周邊交通便利,商業配套齊全,為商旅出行或旅遊的賓客提供無限便利,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Utente ospite
Exquisite Twin Room With King Koil Mattress, Yager Bedding, And Ulong Pond Scenery
Soggiorno: apr 2025
Lavoro
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 mag 2025
除了房間小了一點,其他都不錯。周圍很安靜!
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!很榮幸能得到您的滿分表揚,也感謝您將這份喜歡分享給大家,酒店地處南京中醫葯大學漢中門校區內,鬧中取靜,中醫文化氛圍濃厚,期待您的再次光臨,在此祝您和您的家人喜樂安康,生活愉快!