Building 631 South, Muscat City Way 3709, Bousher, Al Ghubrah St, Muscat, Governorate of Muscat, 112, OmanDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
9/10
Ottimo
63 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione8.9
Strutture e servizi8.9
Servizio9.1
Pulizia9.1
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Tutte le recensioni(63)
Recensioni positive(61)
Recensioni con foto/video(18)
Pulito e ordinato(14)
Camere magnifiche(14)
Ottimo servizio(13)
Soggiorno meraviglioso!(12)
Posizione ideale(10)
Ottimi servizi(7)
Ideale per viaggi di lavoro(5)
Recensioni negative(2)
Simona
Monolocale Deluxe
Soggiorno: ago 2024
Coppia
9 recensione
7.0/10
Pubblicata: 9 ott 2024
Struttura buona. Posizione discreta (anche se a Miscat bisogna sempre spostarsi con auto). Per il resto, servizi e staff molto buoni
Risposta dalla struttura: Good morning 😊 Many thanks for your generous lovely feedback and for staying at Citadines. We really appreciated. Looking forward to welcoming you back soon Best Regards Ahmed Ali General Manager
Massimo
Camera Executive (1 camera da letto)
Soggiorno: gen 2024
Coppia
5 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 16 feb 2024
Avevamo un appartamento di 57 mq.
Tutto nuovo e pulito eccetto un cattivo odore in cucina(non si è capito cos' era).La cucina potrebbe essere rifornita meglio (avevamo un cucchiaino da tè in due,non c'erano i bicchieri,ma neanche al bagno per gli spazzolini da denti,poi ci hanno portato tutto).La zona intorno è bruttina ed anche i pochi negozi.La grande moschea però è raggiungibile a piedi in 10 minuti.Molto gentili alla reception,in particolare Ali e Walaa.
Risposta dalla struttura: Good morning 😊Many thanks for your generous lovely comments and for staying at Citadines.We really appreciated. Looking forward to welcoming you back soonBest RegardsAhmed AliGeneral Manager
Utente ospite
Monolocale Deluxe
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
1 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 11 nov 2024
Ottimo servizio clienti.
Piscina e palestra con viste fantastiche.
Zona vicina a molti ristoranti e negozi.
Diversi supermercati raggiungibili a piedi.
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Risposta dalla struttura: Buongiorno 😊Grazie mille per il tuo generoso feedback e per aver soggiornato al Citadines. Lo abbiamo apprezzato molto. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo presto. Cordiali salutiAhmed AliGeneral Manager
Utente ospite
Monolocale Deluxe
Soggiorno: mag 2024
Coppia
115 recensione
7.5/10
Pubblicata: 23 giu 2024
Servizi: La stanza è OK, abbastanza completa, ma non è insonorizzata. C'è una porta che collega le due stanze e i bambini che vivono accanto sono molto rumorosi.
Igiene: pulita,
Ambiente: OK
Servizio: normale
Beh, è abbastanza soddisfacente.
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Risposta dalla struttura: Buongiorno Grazie mille per il tuo generoso e adorabile feedback e per aver soggiornato al Citadines. Lo abbiamo apprezzato molto. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo presto Cordiali saluti Ahmed Ali Direttore generale
Maria Divina
Monolocale Deluxe
Soggiorno: mag 2024
Coppia
4 recensione
7.0/10
Pubblicata: 20 giu 2024
La posizione è in un buon quartiere, puoi cucinare e la stanza è spaziosa. Adatto per soggiorni lunghi. Tuttavia, per me, ci sono hotel migliori in cui soggiornare nella stessa fascia di prezzo. Ho riscontrato un problema più volte con la serratura della porta, nel complesso è ok. Anche il wifi è buono.
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Risposta dalla struttura: Buongiorno Maria 😊Grazie mille per il tuo generoso e adorabile feedback e per aver soggiornato al Citadines. Lo abbiamo apprezzato molto. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo presto Cordiali saluti Ahmed Ali Direttore generale
Utente ospite
Monolocale Deluxe
Soggiorno: apr 2024
Solo
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 6 mag 2024
È stato difficile trovare un asciugacapelli e ho chiamato la reception. Era nell'armadio. A parte questo, il letto è grande e c'era una cucina. Lo consiglio
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Risposta dalla struttura: Buongiorno 😊Molte grazie per il tuo generoso e adorabile feedback e per aver soggiornato al Citadines. Lo abbiamo davvero apprezzato. Non vedo l'ora di darti il benvenuto di nuovo prestoI migliori salutiAhmed AliDirettore generale
wwwwyyyy
Monolocale Deluxe
Soggiorno: mar 2024
Coppia
15 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 apr 2024
È pulito e igienico. Può essere considerato una zona residenziale vicino alla Moschea del Sultano. È relativamente tranquillo. Ci sono supermercati, cambio Lulu, farmacie, distributori di benzina e diversi ristoranti nelle vicinanze. Puoi fare il check-in in anticipo quando si dispone di una stanza. La stampante del computer al primo piano è gratuita.
Ci sono molti gattini nelle vicinanze
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Risposta dalla struttura: Buongiorno 😊Grazie mille per il tuo generoso e adorabile feedback e per aver soggiornato al Citadines. Lo abbiamo apprezzato molto. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto presto. Cordiali saluti, Ahmed Ali Direttore generale
Xiaoyingyingxiao
Monolocale Deluxe
Soggiorno: gen 2024
Solo
158 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 28 feb 2024
Poiché questo hotel mi è piaciuto, ho deciso di rimanere altri quattro giorni. È tranquillo qui intorno. C'è una cucina e un ampio bagno. Comunque mi piace. La stanza era molto silenziosa. È molto vicino alla Grande Moschea, a circa 10 minuti a piedi. Prima di partire mi hanno regalato dei cioccolatini! Si consiglia di prenotare in anticipo poiché la tariffa della camera è molto più economica.
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Risposta dalla struttura: Buongiorno 😊Grazie mille per i tuoi generosi e adorabili commenti e per aver soggiornato al Citadines. Lo abbiamo apprezzato molto. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo presto. Cordiali salutiAhmed AliGeneral Manager
Tingtingtingge
Monolocale Deluxe
Soggiorno: set 2023
Solo
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 ott 2023
Un'esperienza di alloggio molto positiva, le camere sono pulite e confortevoli, l'appartamento dispone di servizi completi e il personale di servizio ha un atteggiamento molto buono. Presso la reception dell'hotel è possibile noleggiare gratuitamente biciclette. Se non noleggiate un'auto, è anche molto comodo raggiungere alcuni luoghi circostanti in bicicletta.
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Risposta dalla struttura: Buongiorno 😊Grazie mille per i tuoi generosi e adorabili commenti e per aver soggiornato al Citadines. Lo abbiamo apprezzato molto. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo presto. Cordiali salutiAhmed AliGeneral Manager
Utente ospite
Monolocale Deluxe
Soggiorno: gen 2024
Coppia
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 22 feb 2024
Abbiamo soggiornato in questo hotel per 7 giorni nel febbraio 2024. Abbiamo apprezzato molto la posizione dell'hotel, la nostra camera (appartamento con cucina) e il servizio dell'hotel. Le camere sono confortevoli, pulite, pulite accuratamente ogni giorno. Inoltre, siamo andati a fare colazione nel ristorante dell'hotel (una volta) per valutarlo. La colazione è nella media e, a mio parere, troppo cara. C'è un eccellente supermercato Fatima a pochi passi dall'hotel. E, tenendo conto delle nostre preferenze, abbiamo fatto colazione da soli, prenotando in anticipo una camera con angolo cottura o fuori dall'hotel un paio di volte. Accanto ad esso c'è un meraviglioso caffè autentico con colazioni dell'Oman "Dukanah cafe". Lo consiglio a tutti. Tuttavia, eravamo al ristorante dell'hotel per cena. Lo chef (egiziano) ha preparato per noi un'ottima pasta con filetto di pollo in salsa cremosa al parmigiano. Siamo nuotatori. E questo desiderio è stato soddisfatto. Sul tetto dell'hotel (7° piano) si trova una piscina ben attrezzata. Per chi ha voglia di sole ci sono i lettini per prendere aria e prendere il sole. Abbiamo nuotato la sera dopo il caldo della giornata. C'è una palestra con attrezzi ginnici, per i quali questo è importante. Il personale è cordiale, attento, tutti alla reception parlano un buon inglese. I desideri e le richieste degli ospiti ricevono una risposta rapida. C'è un'altra comodità. Ci sono stanze separate con lavatrici su tutti i piani. Durante le vacanze è molto comodo utilizzare questo servizio per risparmiare tempo al ritorno a casa. Nel complesso, consiglio l'hotel e penso che abbia un'eccellente combinazione di prezzo, qualità e servizio. Buona vacanza nell'ospitale Oman.
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Risposta dalla struttura: Buongiorno 😊Grazie mille per i tuoi generosi e adorabili commenti e per aver soggiornato al Citadines. Lo abbiamo apprezzato molto. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo presto. Cordiali salutiAhmed AliGeneral Manager
Utente ospite
Monolocale Deluxe
Soggiorno: set 2023
Solo
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 19 nov 2023
La mia recensione riguarda ciò che è successo dopo che ho lasciato l'hotel. Per sbaglio, ho lasciato indietro i miei gioielli, che erano una combinazione di oro vero, gioielli firmati e personalizzati, del valore di alcune centinaia di £££. Quando mi sono accorto di averli lasciati indietro il giorno seguente dopo aver viaggiato e ho chiamato l'hotel, inizialmente mi è stato detto e rassicurato che qualcuno mi avrebbe contattato. Nessuno l'ha fatto. Ho chiamato una seconda volta e mi è stata detta la stessa cosa, ancora una volta, nessuno mi ha contattato. Nella terza occasione, dopo un paio di secondi sono stato informato che nessun gioiello era stato trovato dal servizio in camera, quando inizialmente avevano detto che avrebbero dovuto contattare il team del servizio in camera. Quando ho chiesto come lo sapessero in un paio di secondi, non ho ricevuto risposta. Ho chiesto di parlare con il direttore, poiché non pensavo che la questione fosse stata esaminata correttamente e mi è stato prontamente detto che non c'erano direttori. Ho contattato Trip.com per chiedere aiuto e anche loro non hanno fatto nulla, a parte contattare l'hotel e hanno ottenuto la stessa risposta. Mi hanno mentito i Citidines e non sono mai stato contattato le prime due volte come avevano detto che avrebbero fatto e sono stato prontamente respinto da qualsiasi richiesta successiva. Non credo che la stanza sia stata controllata a fondo, non è stata condotta alcuna indagine e credo sinceramente che i gioielli siano stati presi da qualcuno che lavora ai Citidines, a causa del loro valore monetario. Sono sinceramente distrutto e deluso dal fatto che non siano riusciti a comportarsi correttamente.
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Risposta dalla struttura: Buongiorno, ci dispiace sapere che hai perso alcuni oggetti, infatti abbiamo svolto un'indagine dopo la tua prima chiamata e abbiamo preso tutte le misure necessarie, ma non abbiamo trovato i tuoi oggetti. Abbiamo trovato molti oggetti di valore in precedenza e li abbiamo restituiti ai nostri ospiti. Riteniamo che tu abbia perso gli oggetti menzionati e ti auguriamo di ritrovarli presto. Cordiali saluti.
ishiko
Monolocale Deluxe
Soggiorno: feb 2023
Solo
7 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 mar 2023
Ho soggiornato solo per una notte, ma è stato un ottimo hotel.
Quando ho chiesto dove fosse l'ufficio di cambio valuta, mi hanno gentilmente detto l'ubicazione.
Aveva anche una cucina, quindi penso che sia ottimo per soggiorni a lungo termine.
Apprezzo anche che sia vicino all'aeroporto.
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Risposta dalla struttura: Buongiorno 😊Grazie mille per i tuoi generosi e adorabili commenti e per aver soggiornato al Citadines. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto presto. Cordiali saluti, Ahmed Ali Direttore generale
Utente ospite
Monolocale Deluxe
Soggiorno: set 2022
Lavoro
17 recensione
6.5/10
Pubblicata: 25 ott 2022
La stanza è un po' piccola e la reception non parla inglese 😂 Non ci sono finestre per la ventilazione, l'aria condizionata non può essere spenta e la pressione dell'acqua nel bagno è pietosa. L'unico vantaggio è questo è molto nuovo.
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Risposta dalla struttura: Buongiorno 😊Grazie mille per i tuoi generosi e adorabili commenti e per aver soggiornato al Citadines. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto presto. Cordiali saluti, Ahmed Ali Direttore generale
Utente ospite
Monolocale Deluxe
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
158 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 28 set 2023
Ok, bene, comodo
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Sabit Escapes
Monolocale Deluxe
Soggiorno: gen 2025
Solo
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 mar 2025
Truly amazing hospitality from all staff at Citadines Al Ghubrah Muscat. Addressed all my questions, and the room was very clean. The room was cleaned on a daily basis, and Ramadan decorations were a nice touch, too. Nice spacious rooms. Only 12 mins walk from the Sultan Qaboos Grand Mosque. If I revisit Muscat, I won't hesitate to book here again.
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Risposta dalla struttura: Good morning 😊Many thanks for your generous lovely feedback and for staying at Citadines.We really appreciated it. Looking forward to welcoming you back soonBest RegardsAhmed AliGeneral Manager