Hotel Hotel con vista montagne a São Martinho

We stayed for 3 nights in this hotel. It is well located in Sintra and presents very nicely (modern lobby decor, good views, large rooms), however we found the service at this hotel inadequate in the following respects: 1. Parking. We came to Sintra in a hire car. I chose this hotel because the booking.com website said that private parking was possible on site at a cost that we were willing to pay. I emailed the hotel before our arrival to arrange for parking but they never replied to my email. When we arrived there was no parking anywhere near the hotel so we parked a long distance away. When we reached the hotel I asked about on site parking and was told that none was available due to a private event being held at the hotel which was scheduled to finish by 8pm that evening. The woman at reception was very haughty and unhelpful, when I asked whether we could get a parking spot after 8pm she just dismissed my request. We ended up leaving our hire car parked a fair way away which was OK for us as we are used to hiking long distances uphill but if you have any mobility issues or are with young children this situation would be a nightmare. 2. On our third day our bath towels were not changed until I specifically asked at reception at about 5pm. Apparently they had had a problem in the laundry. When bath towels were finally delivered they were damp. 3. The toilet in our room took an unusually long time to refill after flushing. 4. The holders for the bath wash, shampoo and conditioner in the shower were very flimsy, one of them fell off as soon as I applied for some soap. If I were to revisit Sintra I would look for somewhere else to stay.

L’hotel gode di un’ottima posizione per visitare la città. Siamo rimasti a Sintra per 2 notti e mai scelta e’ stata più giusta perche quando la città si svuota di turisti e’ ( se possibile) ancora più bella!- il sintra boutique hotel ha camere ampie e spaziose - un bagno con bidet 😉 e letti super comodi - ( consiglio però un phon di migliore fattura nei bagni!) il parcheggio è a pagamento e con un servizio di valet che consiglio vivamente perché guidare in questa piccola città e’ abbastanza difficile 😝 - la colazione e’ nella media per un boutique hotel. Se devo trovare un piccolo difetto … la moquette… che ahimè ormai non si trova più negli hotel per innumerevoli ragioni! Il personale è stato gentilissimo anche nell’offrirci consigli sui ristoranti!

Siamo rimasti qui per due notti e tutto è stato bene, tranne che per avere un bagno nel dormitorio, specialmente uno con solo le porte di vetro leggermente congelate e senza alcun tipo di fan di estratto. Sono piuttosto liberale, ma preferisco fare il mio business in privato e la stanza può potenzialmente odori, quindi questo è stato un chiaro svantaggio. E quindi 1 stella meno. Il B&B è un bellissimo giardino di corte e molto centrale. Note the clock is off to the right outside (we arrived and tried the keypad on the left so it’s slightly confusing).

La camera è in realtà un grazioso mini appartamento con camera, bagno e cucina con buoni spazi a disposizione. Avrebbe bisogno di qualche lavoretto di manutenzione (la porta della doccia non chiude bene, pareti un po' rovinate, filtro del bagno cieco non pulito...) La pulizia generale è buona, peccato solo per il pesante odore di fritto presente all'interno (non abbiamo capito se qualcuno avesse cucinato o se veniva dell'esterno, pur tenendo aperte le finestre non è andato via). La host ci ha accolti con molta gentilezza parlando bene in inglese. La posizione è molto comoda per raggiungere la zona centrale a piedi ma è assolutamente sconsigliato arrivarci in auto. Pochi giorni prima dell'arrivo abbiamo ricevuto una mail da LovelyStay.com che ci informava che il centro storico è interdetto alle auto dei turisti e ci suggeriva una via vicina dove parcheggiare. La via in questione è stretta e con pochissimi parcheggi a bordo strada e impostandola sul navigatore non si trova. Dopo oltre 3 ore alla ricerca di un parcheggio con code chilometriche abbiamo lasciato l'auto in stazione e pagato un taxi per arrivare alla struttura (c'è anche l'autobus che arriva nella piazzetta principale). Ovviamente il traffico congestionato non è colpa di chi gestisce la struttura ma ritengo che sia necessario informare meglio chi la deve raggiungere per evitare disagi. Pur essendo partiti con ampio anticipo da Lisbona abbiamo mancato l'ingresso a Quinta de Regaleira, che purtroppo non siamo riusciti a vedere, perdendo anche i soldi del biglietto per 2 persone.

Più come un luogo di vacanza di fine settimana, sedersi sulla piazza per la colazione, davanti a montagne cosi'continue, che possono andare lontano dai principali palazzi e giardini di Cintra.La colazione è ricca, soprattutto il pane è ancora caldo, il sapore è molto buono, si dice che sia ordinato dalla cantina del paese. Dieci minuti a piedi dal centro, il ristorante raccomandato è fantastico.C'è un parcheggio gratuito.La città portoghese sembra non essere facile guidare in città. Una volta per un po', la collina si scende e la auto può parcheggiare in hotel o Uber per attrazioni e ristoranti. Il servizio dell'hotel è anche paziente, fornendo l'aiuto che ti serve.Se l'estate puoi ancora nuotare in bella zona estiva.

Sintra itself is an amazing place to visit. And this guest house will long be remembered, starting with booking. We arrived, jet-lagged in a car arranged by Karen -- the owner. (Do get an introduction to Vera who runs the car service with her family.). The guest houses is clean, tastefully decorated and comfortable in every way -- from the bed to the pillows to the towels and the toiletries. It is close to the center of town, but on a quiet street that feels private. It was easy to get to palaces and restaurants -- or get a car from Vera! Breakfast was simple but hearty and delicious -- all that we wanted. The only room available when we booked was the Family Room, but we were charged a lower rate for only 2 of us. While it didn't have the large windows and balcony of other rooms -- it did have sky lights which brightened a spacious, very comfortable room. The heart of this guest house is Karen. She is gracious, she's efficient, she cares about her guests, and she's full of stories and ideas for your stay. She explained piri piri sauce, told us where to get Travesseiro and her opinion on palaces to visit, answered questions via email promptly as we planned our visit. Listen to her email advice about arrival (Being in a Heritage area has its drawbacks. I recommend not having a car there.). When I overflowed the coffee maker (Oops) she calmly and immediately got it cleaned up (and the bed made while they were at it). I could go on and on. Stay here. You'll understand.