Hotel in zona Montreux Christmas Village, Switzerland, Montreux

The location of The Freddie Mercury Hotel worked well for us. Despite being nearly attached to the Montreux train station, it was set back from the main road and on a quiet street in the centre. Very easy to walk everywhere in Montreux from the hotel. There is underground car parking (EUR25/night and best to request when reserving a room), but the entrance is a bit tight into the car elevator and large cars / vans would have difficulty maneuvering even in the parking garage. The quad room on the 4th floor was very spacious! A large king sized bed, plus two twins, plus a sitting area with two chairs and a small sofa. All felt very clean and like a modern “boutique” style hotel, though the shower room felt slightly too small for 4 people. (The toilet was in a separate room.) We were told there was “no AC but all the rooms are ventilated”, but it stayed cool enough with the metal electronic metal blinds down during the day so we didn’t need the AC. There’s also a desk area along the window…over looking the train tracks. Even number rooms faces the train track and odd number rooms face the lake. The hotel is a new training facility for the nearby hospitality traininig school. Hence, the more reasonable prices in an area where hotel stays can be quite pricey. Despite the “Freddie Mercury” name, it’s really more just some photo history of Freddie on the walls and not much else. Still, the hotel offers a very good value in terms of its quality and main services. Breakfast (EUR18 per adult, EUR9 per child) each morning was served until 10am. Buffet style, nothing fancy, but there was always a good selection of cold meats, cheeses, salads, cereals, yogurt, breads, croissants and whole fresh fruit. Along with hot options of eggs and hashbrowns, plus coffees, juices, and a water refill pump. We had the pleasure of meetimg Mr Zampetti, the hotel manager, and Swift, the front desk manager. Both were very professional and pleasant in sorting out an issue with one of our rooms. We loved the Montreux experience and would definitely stay at the Freddie Mercury hotel the next time we visit…for its quiet yet convenient location, its value for money, and for the courtesy of its staff.

Purtroppo questo hotel che avrebbe delle grandi potenzialità sia per la posizione, che per lo stile belle epoque, ha molti difetti. Siamo arrivati in un momento di ristrutturazione perciò l'entrata sul lato strada non era agibile (come anche le scale per il primo piano), abbiamo fatto fatica a capire dove fosse l'ingresso sul lato lago, non era segnalato. Inoltre ci sono molte scale e nessuna rampa per raggiungere la hall, quindi con valigie e passeggino diventa un'impresa. Quando ci hanno assegnato la camera ci siamo trovati in una stanza col condizionatore stile ”pinguino”, con tubo messo fuori dalla finestra che quindi non potevamo chiudere, abbiamo chiesto un cambio camera che gentilmente ci è stato concesso: stavolta avevamo un vero condizionatore seppur vecchio. Il vero disagio però è avvenuto la sera quando, colti da un nubifragio mentre eravamo a passeggio, siamo dovuti correre all'albergo (ore 19.30 circa), e totalmente bagnati sotto la tempesta abbiamo scoperto che l'entrata era chiusa a chiave (ci tengo a precisare che era un'uscita di sicurezza). Abbiamo bussato invano, siamo andati all'entrata del ristorante dell'hotel (chiusa anche quella) dove per fortuna ci ha aperto il muratore che stava facendo lì dei lavori. Ci siamo subito lamentati dell'accaduto ma nessuno si è scusato... Avevamo sbagliato noi l'entrata... Abbiamo ricevuto un ”mi dispiace” solo il giorno dopo al check out eseguito da una responsabile. Esperienza complessiva da dimenticare.

Buona posizione in cui soggiornare quando vengo al mercatino di Natale in questa città. ed è vicino a ******** La stanza è grande e spaziosa. Ma potrebbe sembrare vecchio. e ha un odore di muffa Dalla moquette in camera, ma nel complesso il prezzo ne vale la pena.

La posizione dell'hotel è molto vicina alla stazione ferroviaria, a 1 minuto di distanza, il che è molto comodo per gli spostamenti. Soprattutto se vuoi prendere il treno d'oro per visitare la città, l'hotel è eccezionalmente bello dentro e fuori, i servizi delle camere sono di prima classe e le forniture sono tutte di marche di alta qualità. Lo scenario nel ristorante per la colazione è molto piacevole e la scelta della colazione è ricca e deliziosa. Sullo schermo della TV c'è un messaggio di benvenuto con il nome dell'ospite, il che è molto incoraggiante! Il personale dell'hotel, dalla reception agli addetti ai bagagli fino al personale del ristorante, offre un servizio di prima classe ed è degno di elogio. È semplicemente perfetto! La prossima volta soggiornerò sicuramente in questo bellissimo e confortevole hotel! 

L' hotel ha solo a suo favore la vicinanza della statua di Freddy Mercury e il casinò a due passi per il resto è fatiscente , camera con arredamento vecchio e sciupato pavimenti idem panorama sul lago a due passi inesistente hanno davanti dei palazzi , la camera a noi assegnata dava sul retro e la vista era davvero brutta , bagno piccolo con rattoppi alla doccia e porta tutta rovinata , non devono avere l abitudine di mettere la carta igienica siamo dovuti andare a chiederla e come noi un' altro ospite .... Chissà perché? Maniglia dell' armadio inesistente c'è il buco ma non credo ci voglia tanto a metterla nuova no? Hanno un garage per 5 macchine molto utile noi eravamo con una macchina piccola ma se andate con una più grande non potete usufruirne perché l'entrata è bassa e quindi non vi fanno parcheggiare anche se prenotato 🤷. La colazione non l abbiamo fatta li perché a pagamento abbiamo scelto di farla fuori quindi non hai idea di come possa essere.

Due to the recent name change which we weren’t aware of, we walked past the hotel without realizing it as the signage was so tiny! There’s ongoing Reno @ Lobby - which wasn’t a big deal. We received a warm welcome from the staff esp the gentleman (sorry, missed out the name) who was apologetic about the non-communication wrt name change etc. He proceeded to upgrade us and it was an excellent treat! The hotel’s location is absolutely fabulous- right on promenade, next to the lake. Beautiful awesome (day & night) view from our window. The bathroom, which seemed to have been recently renovated, is nice and clean but is a bit tiny. In room speaker was great! Complimentary drinks fm mini fridge. Breakfast buffet has good selection , even with a customized / on request egg station. A very lovely pleasant stay !

La camera è molto confortevole, ma ciascuno ha una doccia e un tubo. La compressa sul desk era molto utile, il bagno e tutto era molto bello. Da manutenzione a desk, tutti erano molto bello. Lo amarrai. Noleggio auto in sito Bus depot proprio fuori prendendo la 201 entrambi strada e andare nella prossima città molto est per arrivare. Circa due isolati dalla stazione ferroviaria, abbiamo preso un taxi come avevamo grandi bagagli. Non eravamo lì per domenica Brunch, ma che cosa ha fatto,

Grande stanza con due bagni, ma il secondo letto era un divano letto. non proprio il massimo. Vista lago molto bella. Albergo bello e pieno di storia. Il posto sembra perfetto. Peccato per dei piccoli dettagli (anche trascurabili) che elenco senza voler criticare l'albergo: la porta sul lago non si chiude bene, in inverno le grandi finestre fanno passare un po di freddo (ma non è un grosso problema). A favore la posizione e la vista lago.

Questa volta sono andati in Svizzera, ho soggiornato dieci hotel, non è stato bello sperimentare solo questa casa.Principalmente il servizio di ricetta.Abbiamo prenotato tre camere da letto. In realtà ci abbiamo dato una grande camera da letto. Ci hanno parlato tre volte prima e dopo. La prima volta, hanno detto che si occuperanno, lasciatemi aspettare, aspettare mezza giornata, nessuno si occupa; La seconda conversazione, che dice di separarsi, non è ancora stata trattata; la terza volta, che hanno un letto da divano (non in realtà), e chiede quando lo hanno trattato. La reception ha detto che non sapeva 🤷. Poi, finalmente, aspetta che il cameriere distaccarsi, e ci ha aggiunto un letto di sconto. Il servizio della reception non è degno di un hotel a cinque stelle. Altri ristoranti e ambiente sono ancora buoni.

La posizione è a circa 10 minuti a piedi o può prendere un autobus che richiede meno di 2 minuti esclude il tempo di attesa. L'ispezione è all'hotel opposto. L'ispezione del personale è molto amichevole, ci permette di lasciare il nostro bagaglio alla reception come siamo in anticipo. Il bagno è abbastanza piccolo. La dimensione della camera è solo per 2 px. Il colazione era limitata. Nessuna carne/uova, solo pane/latte/caffee/tee/cereali/iogurt. Tuttavia, la zona del colazione era scenica.