Hotel in zona Otoño Flores, Montevideo

L'hotel è incredibilmente pulito e sembra di nuovo (è in realtà 1.5 anni). La camera (camere 510 e 410) è stata spaziosa, pulita e decorata molto bene. La pressione dell'acqua di doccia è stata incredibile e i letti sono molto comodi! Ma la parte migliore di questo hotel è il personale! Ho prenotato 2 camere per 2 notti separate e Andres al desk front rendeva facile e ci ha tenuti nella stessa stanza. Vanessa, Maximillian e il signore che lavorava con Andres stasera hanno fatto una visita a Punta del Este che non era possibile, possibile. Grazie a tutti per il vostro aiuto! Non cercherò mai un altro hotel per il mio prossimo soggiorno a Montevideo. Rimango solo all'Hotel Costanero! Hanno andato sopra e oltre e la posizione sulla spiaggia è perfetta! RACCOMANDO IL

Awful service - this hotel is not worthy of even 1 star. Their staff are not trained properly and ruined our stay in Montevideo, don’t waste your money here there are plenty of better and cheaper hotels available. 1) The hotel lost our booking and blamed it on us, making us wait 30 mins at reception at 10pm at night for our room 2) The window in our room was broken, we informed them in the morning and when we came back to the hotel that evening we were informed we couldn’t open the window and it was slightly fixed but they would fix it tomorrow (no offer of compensation or apology) 3. The reception staff repeatedly ignored our phone calls when we were trying to clarify the room bill (I called at 15 min intervals for 1 hour so it was obvious they weren’t picking up our room) - never in all the hotels I have stayed at around the world have reception staff repeatedly ignored a room call, it is the worst service possible 4. They tried to charge us more than was originally agreed for our room at checkout and nearly made us miss our flight I have stayed in hotels all across South America and this was the worst service I have ever received - do yourself a favour and save the headache of the poorly trained staff and book another hotel.

L'hotel è sul sentiero principale, il traffico è che lo spazio della stanza è troppo pieno, le camere doppie e le letti grandi non sono distinte, entrambi sono coperti insieme, e non è conveniente cambiare il passaggio.

La posizione e l'ambiente sono buoni, viaggi di business o vacanze sono abbastanza adatto. In seguito, andare a Montevidia o scegliere questo hotel. Le strutture vicine sono anche molto complete, consigliate a tutti

Hotel in ottima posizione e con ottima infrastruttura. Caffè mattina molto buono, così come la pulizia della camera, servizio di cameriera e la cura dei dipendenti. A proposito, vale la pena ospitare il London Palace per la prestazione dei suoi collaboratori che vanno dai servizi della reception fino alla educata signora che la notte ha riscaldato la mia cena. A questo aggiunto, il fatto che il garage è nel proprio hotel e abbiamo accesso alla macchina in modo.rapido e facile, anche all'arrivo che possiamo già mettere direttamente nel garage e fare il check-in. Nota dell'hotel 10.

Ho soggiornato 3 mesi al Pocitos Plaza Hotel, quindi la mia esperienza è molto ampia riguardo al servizio che offrono. Era la mia seconda volta, dal momento che sono andato con mia figlia nel 2018. E 'un ottimo posto in servizio, qualità e attenzione molto gentile al cliente, da prendere taxi quando piove molto e è ora di picco di traffico, fino a aiutarmi a pesare la valigia quando non potevo caricare da sola. Il servizio è efficiente e attento, con un sorriso gentile sempre, anche se tutti sono ben occupati tutto il tempo. Lavoro online, e Internet è stato stabile e sicuro, un altro fattore importante. Specialmente apprezza il professionalis**o dell'amministrazione, con Gervasio, Federico, Fernando, Martina (sempre prendendo mate), Diego e il favoloso Fabian, la gentilezza in persona! Tutte le mucche molto utili, ma il migliore per preparare e pulire la stanza è stata Cecilia, che spero veda la prossima volta che tornerà a Montevideo. Il tè della sera è sempre stato eccellente, con vari te e dolci da masticare. Una menzione speciale al sorriso di Lucia in cucina. Grazie Pocitos Plaza Hotel!!! Li mancherò quando tornerò a Toronto.

L'hotel è stato molto deluso per me e mia moglie. Guardando le foto e le recensioni precedenti, ho davvero pensato che saremmo rimasti in un grande hotel, ma la realtà era diversa. Abbiamo prenotato una stanza standard, le foto non mostrano quanto sono piccole. La stanza che ci hanno dato era sul secondo piano, e la finestra era diretta a una macchina a aria condizionata centrale (suppongo che sia). È una grande macchina, una vista terribile, ma anche un rumore terribile. La spegnino alle 6:30 e la spegnino alle 8:30. Se vuoi dormire in essa è impossibile, o se vuoi prendere un po' di pisolino in pomeriggio, anche impossibile. Oltre a che c'è una porta nella stanza, alla stanza successiva, è chiaramente chiusa, ma si può sentire tutto dal vostro quartiere. La vasca è buona, le tovaglie sono buone e pulite. Ma quando si fa una doccia, il pavimento si bagna, anche con la scatola chiusa, probabilmente è un po'fugata. Abbiamo chiamato la ricezione e la risposta era che dovevano chiamare un tecnico per ripararlo, e hanno risolto la questione, ma il giorno dopo era di nuovo rotto. Fortunatamente il tempo non era così freddo, e fu possibile lasciare la finestra aperta, ma abbiamo dovuto affrontare il rumore che veniva dall’esterno; abbiamo chiesto di cambiare una stanza migliore non appena arrivammo. Ma il ricevitore ha detto che l'hotel era pieno, e che il giorno dopo avrebbero una stanza gratuita, in una categoria superiore, ma era necessario pagare la differenza per l'aggiornamento. Abbiamo detto che abbiamo il vantaggio dell'oro da hoteis.com, e questo aggiornamento sarebbe gratuito per noi. Non appena abbiamo parlato del vantaggio, ci hanno detto che dobbiamo aspettare il giorno dopo e vedere se la stanza sarebbe ancora disponibile, ma, naturalmente, non era più gratuita. Anche se la posizione dell'hotel è buona, non ci piacerebbe più stare lì.

Struttura vecchia,mancanza di attacco per caricabatteria vicino al letto,doccia sporca sugli angoli

Tutto molto carino , migliorare la colazione

Le camere sono belle, con una splendida vista e una terrazza sul lago se la tua fortuna. È buono colazione. Ma abbiamo avuto 2 disturbi sonori durante il nostro 1 notte di soggiorno. Il primo con gli altri ospiti è stato raccolto immediatamente e risolto. Ma la parte peggiore era che arrivasse, a mezzanotte c'era un discoteca vicino alla porta (evento di hosting) e c'era musica molto alta fino alle cinque. La risposta dell'hotel era che non possono controllare questo e non sono informati quando ci sono eventi ....