Hotel in zona Immaculate Heart of Mary, Montevideo

Apart from being a great location close to departmental transport and the hotel including the rooms are very clean the staff are extremely friendly and courteous plus they go out of they way to help - This is are second time stying in the hotel and we would highly recommend it

Struttura vecchia,mancanza di attacco per caricabatteria vicino al letto,doccia sporca sugli angoli

The hotel staff is great. The rooms are huge but need renovation. My bath tube had problems with water drainage. Taking a shower while the water reached my ankle. Not pleasant. The breakfast is fair enough. But had another issue. I asked for a fried egg and the waitress denied. “No more eggs”. A few minutes later a local guest asked and got it on a plate. As I questioned the double standard there was no understandable answer. Sad experience. At night the street are very dark around the hotel and there are plenty homeless people.

This hotel is ideally located to walk to the central (shopping) and old historic parts of the city. It is also a short walk from the coastal ”rambla”cycle and promenade. Reasonably priced restaurant / bar and breakfast service - comes with 22% discount if you pay with a non-Uruguayan credit card (as do all restaurant in Uruguay). We had nice big room on an upper floor with views over the Rio de la Plata and the sunset (but only top floor rooms have balcony - you can access the rooftop terrace but there is not much there other than the view). Reception very helpful in organizing visits, taxis and bike hire (these are available on site). Only slight criticism was location of air conditioning in large rooms meant we didn't benefit from it in the sleeping area and, during a very hot spell, this was a problem. Would recommend staying here.

Abbiamo soggiornato per 4 notti in questo hotel insieme ai nostri 2 bambini. Ci aspettavamo che fosse un hotel d'affari con comfort e un po' di lusso. Almeno pulizia. Beh, non era. Potrebbe essere un hotel di 4 stelle per gli standard dell'Uruguay, ma per il resto del mondo è più come un hotel di 2 stelle, di moda 60. Avevamo una camera familiare (2 camere da letto) sul 7° piano. Abbiamo già uscito dall'ascensore sapevamo cosa potevamo aspettarci. Piastrelle con vecchi tessuti e piene di tinture brutte. L'intero piano puzza di vecchio fumo e un po' come vecchia sigaretta. Veramente brutto. La stanza stessa è simile. Vecchio piano con mattoni e bordi rotti. Veramente sobrio e senza invito, nessun decorazione, niente luci. Non ci sono vecchi mobili. Non ci sono tende solo uno schermo. Una grande dellusione in realtà. Non era disponibile lo sportello. Abbiamo guardato, ma avrei anche osato usare quelle vecchie macchine. Certamente quando si considera il prezzo per notte questo posto non vale la pena. Quindi dopo una notte ci aspettava un colazione con un certo tipo di standard di business. Ma anche il colazione è una grande delusione e in realtà abbastanza sgustoso. Non so cosa aggiungeranno all'uovo scrambled, ma odore strano. I frutti sono fuori di data e brutti. pane secco. uovo scrambled freddo. E a causa della cova non è consentito entrare nel cibo da solo. Una persona (a volte 2) aiuta tutti nell'hotel, quindi non ha funzionato. Il giorno 3 tutti i nostri biglietti di ingresso improvvisamente non hanno funzionato più, ovviamente risolto alla reception, ma ancora annoiante e strano. Almeno il wifi gratuito ha funzionato bene qui. In generale, consiglio di prenotare un posto diverso con un standard più elevato, NH è un po' deluso considerando il prezzo per notte.

Io sono qui per una notte. Era bene. Potrei essere più pulito. È stato buono. La zona è buona. Per me la piscina al tetto era la cosa migliore.

L'hotel è sul sentiero principale, il traffico è che lo spazio della stanza è troppo pieno, le camere doppie e le letti grandi non sono distinte, entrambi sono coperti insieme, e non è conveniente cambiare il passaggio.

L'hotel è incredibilmente pulito e sembra di nuovo (è in realtà 1.5 anni). La camera (camere 510 e 410) è stata spaziosa, pulita e decorata molto bene. La pressione dell'acqua di doccia è stata incredibile e i letti sono molto comodi! Ma la parte migliore di questo hotel è il personale! Ho prenotato 2 camere per 2 notti separate e Andres al desk front rendeva facile e ci ha tenuti nella stessa stanza. Vanessa, Maximillian e il signore che lavorava con Andres stasera hanno fatto una visita a Punta del Este che non era possibile, possibile. Grazie a tutti per il vostro aiuto! Non cercherò mai un altro hotel per il mio prossimo soggiorno a Montevideo. Rimango solo all'Hotel Costanero! Hanno andato sopra e oltre e la posizione sulla spiaggia è perfetta! RACCOMANDO IL

Stato nell'hotel per due settimane. La posizione dell'hotel è perfetta. Il personale è amichevole e utile, e mi hanno aiutato in tutto quello che mi serve. La camera è comoda e pulita, così come l'intero hotel.

Awful service - this hotel is not worthy of even 1 star. Their staff are not trained properly and ruined our stay in Montevideo, don’t waste your money here there are plenty of better and cheaper hotels available. 1) The hotel lost our booking and blamed it on us, making us wait 30 mins at reception at 10pm at night for our room 2) The window in our room was broken, we informed them in the morning and when we came back to the hotel that evening we were informed we couldn’t open the window and it was slightly fixed but they would fix it tomorrow (no offer of compensation or apology) 3. The reception staff repeatedly ignored our phone calls when we were trying to clarify the room bill (I called at 15 min intervals for 1 hour so it was obvious they weren’t picking up our room) - never in all the hotels I have stayed at around the world have reception staff repeatedly ignored a room call, it is the worst service possible 4. They tried to charge us more than was originally agreed for our room at checkout and nearly made us miss our flight I have stayed in hotels all across South America and this was the worst service I have ever received - do yourself a favour and save the headache of the poorly trained staff and book another hotel.