Hotel in zona Gallery 18 and Gaboto, Montevideo

Apart from being a great location close to departmental transport and the hotel including the rooms are very clean the staff are extremely friendly and courteous plus they go out of they way to help - This is are second time stying in the hotel and we would highly recommend it

The hotel staff is great. The rooms are huge but need renovation. My bath tube had problems with water drainage. Taking a shower while the water reached my ankle. Not pleasant. The breakfast is fair enough. But had another issue. I asked for a fried egg and the waitress denied. “No more eggs”. A few minutes later a local guest asked and got it on a plate. As I questioned the double standard there was no understandable answer. Sad experience. At night the street are very dark around the hotel and there are plenty homeless people.

Io sono qui per una notte. Era bene. Potrei essere più pulito. È stato buono. La zona è buona. Per me la piscina al tetto era la cosa migliore.

L'hotel è sul sentiero principale, il traffico è che lo spazio della stanza è troppo pieno, le camere doppie e le letti grandi non sono distinte, entrambi sono coperti insieme, e non è conveniente cambiare il passaggio.

Molto bello hotel, accogliente. Camera super comoda e ampia. grande finestra con una vista molto buona (fiume). Molto buona pulizia. Il personale è super gentile (cristiano in reception, Fernando e Pamela a Figaro (restaurante) e perdon non ho il nome del resto!! tutti sono super gentile! . colazione cotta ma ricchissimo e fresco, e ha tutto il fondamentale. Ha inoltre una piscina sulla terrazza bellissimo e vista sulla città e sul fiume, è spettacolare! L'unica cosa che mi avrebbe migliorato è il servizio via cavo (non so se ci sono altre opzioni alli) ma erano pochi canali e non aveva molto internazionale. e mi avrebbe migliorato la ventilazione nei corridoi.

L'hotel è stato molto deluso per me e mia moglie. Guardando le foto e le recensioni precedenti, ho davvero pensato che saremmo rimasti in un grande hotel, ma la realtà era diversa. Abbiamo prenotato una stanza standard, le foto non mostrano quanto sono piccole. La stanza che ci hanno dato era sul secondo piano, e la finestra era diretta a una macchina a aria condizionata centrale (suppongo che sia). È una grande macchina, una vista terribile, ma anche un rumore terribile. La spegnino alle 6:30 e la spegnino alle 8:30. Se vuoi dormire in essa è impossibile, o se vuoi prendere un po' di pisolino in pomeriggio, anche impossibile. Oltre a che c'è una porta nella stanza, alla stanza successiva, è chiaramente chiusa, ma si può sentire tutto dal vostro quartiere. La vasca è buona, le tovaglie sono buone e pulite. Ma quando si fa una doccia, il pavimento si bagna, anche con la scatola chiusa, probabilmente è un po'fugata. Abbiamo chiamato la ricezione e la risposta era che dovevano chiamare un tecnico per ripararlo, e hanno risolto la questione, ma il giorno dopo era di nuovo rotto. Fortunatamente il tempo non era così freddo, e fu possibile lasciare la finestra aperta, ma abbiamo dovuto affrontare il rumore che veniva dall’esterno; abbiamo chiesto di cambiare una stanza migliore non appena arrivammo. Ma il ricevitore ha detto che l'hotel era pieno, e che il giorno dopo avrebbero una stanza gratuita, in una categoria superiore, ma era necessario pagare la differenza per l'aggiornamento. Abbiamo detto che abbiamo il vantaggio dell'oro da hoteis.com, e questo aggiornamento sarebbe gratuito per noi. Non appena abbiamo parlato del vantaggio, ci hanno detto che dobbiamo aspettare il giorno dopo e vedere se la stanza sarebbe ancora disponibile, ma, naturalmente, non era più gratuita. Anche se la posizione dell'hotel è buona, non ci piacerebbe più stare lì.

Stato nell'hotel per due settimane. La posizione dell'hotel è perfetta. Il personale è amichevole e utile, e mi hanno aiutato in tutto quello che mi serve. La camera è comoda e pulita, così come l'intero hotel.

Awful service - this hotel is not worthy of even 1 star. Their staff are not trained properly and ruined our stay in Montevideo, don’t waste your money here there are plenty of better and cheaper hotels available. 1) The hotel lost our booking and blamed it on us, making us wait 30 mins at reception at 10pm at night for our room 2) The window in our room was broken, we informed them in the morning and when we came back to the hotel that evening we were informed we couldn’t open the window and it was slightly fixed but they would fix it tomorrow (no offer of compensation or apology) 3. The reception staff repeatedly ignored our phone calls when we were trying to clarify the room bill (I called at 15 min intervals for 1 hour so it was obvious they weren’t picking up our room) - never in all the hotels I have stayed at around the world have reception staff repeatedly ignored a room call, it is the worst service possible 4. They tried to charge us more than was originally agreed for our room at checkout and nearly made us miss our flight I have stayed in hotels all across South America and this was the worst service I have ever received - do yourself a favour and save the headache of the poorly trained staff and book another hotel.

L'hotel è incredibilmente pulito e sembra di nuovo (è in realtà 1.5 anni). La camera (camere 510 e 410) è stata spaziosa, pulita e decorata molto bene. La pressione dell'acqua di doccia è stata incredibile e i letti sono molto comodi! Ma la parte migliore di questo hotel è il personale! Ho prenotato 2 camere per 2 notti separate e Andres al desk front rendeva facile e ci ha tenuti nella stessa stanza. Vanessa, Maximillian e il signore che lavorava con Andres stasera hanno fatto una visita a Punta del Este che non era possibile, possibile. Grazie a tutti per il vostro aiuto! Non cercherò mai un altro hotel per il mio prossimo soggiorno a Montevideo. Rimango solo all'Hotel Costanero! Hanno andato sopra e oltre e la posizione sulla spiaggia è perfetta! RACCOMANDO IL

Excellent treatment and service makes you feel like at home! The sommelier Guillermo Jackson is world class! And for breakfast or lunch, a special mention for Ángel, waiting all tables with the same nice attention. And strategic location by all means in the city of Montevideo. Food is outstanding,.. Inventive, tasty, and always with a great wine selection, local or from Argentina and Chile for the