Name: Extended Stay America Suites - Mobile - Spring Hill
Address: 508 Springhill Plaza Ct, Mobile, Alabama, 36608, 508 Springhill Plaza Ct, Overseas, Stati Uniti d'America
Rating: 3.4

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Extended Stay America Suites - Mobile - Spring Hill

Recensioni su Extended Stay America Suites - Mobile - Spring Hill

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Enjoyed time with family. Had access to everything the Hwy restaurant the parade shopping. Walking parks all very accessible.

Ristorante

Reception 24 ore su 24

internet

Colazione

Accetta animali domestici

Camera non fumatori

Tutte le lingue

Inglese

Tutti i tipi di camera

Monolocale (letto matrimoniale, non fumatori)

Ho prenotato una stanza per questo hotel online. Dopo 9 ore di guida per arrivare lì, sono arrivato in un hotel in fase di rinnovamento. Quando sono arrivato, sembrava che la zona dell'ufficio fosse stata riempita con una cintura di sicurezza gialla senza entrare. Ho cercato un modo per entrare e ho trovato un piccolo aperto nella cassetta dove potevo entrare in ufficio. Quando ho detto che avevo una prenotazione, mi hanno informato di non avere prenotazioni per quella notte, e che non avevo ricevuto alcuna presentazione per la notte precedente! Quando gli ho mostrato la mia conferma e-mail, mi hanno detto che dovevo chiamare l'agente di prenotazione. Ho chiamato l'agente di prenotazione che ha rimborsato il pagamento ”no show” e ha confermato la mia prenotazione per questa sera. Con me in attesa, l'agente di prenotazione ha chiamato l'hotel e ha parlato con il direttore. Il manager si è rivolto a me e mi ha detto che avrei dovuto fare una nuova prenotazione con un prezzo più alto! In quel momento, l'agente di prenotazione ha cancellato la mia prenotazione e ha rilasciato un rimborso immediato. Sono stato trattato così brutalmente dal manager con nessuna scusa offerta!!! Perché le grandi riparazioni erano in corso, con l'ufficio quasi completamente sbloccato, non avrebbero dovuto essere nemmeno aperte per l'attività. Non ho mai avuto una peggiore esperienza in nessun hotel che darò all'hotel e al manager 0 stelle!!! HORIBLE EXPERIENCE!

Sono qui dal settembre 2023, ora è maggio 2024, e il personale e le strutture sono state senza lamentele, e sono del tutto soddisfatto di essere in queste strutture e con le persone fisiche e cortese che lavorano qui a tutti i livelli. Ho avuto solo una preoccupazione, e questo è stato un ospite che si è sentito costretto a riavviare un veicolo alto alle 4 e a lasciarlo correre fino alle 6:00. Raccomanderò questo strumento dell'ESA a chiunque ne abbia bisogno per passare la notte a strutture a lungo termine.

My stay was absolutely amazing. The staff was great, the room was clean, and the A/C kept me cold. The staff was very friendly and attentive. I felt safe and in my opinion they are centrally located food and shopping. Great place to stay if you come down for business or leisure.  

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43 recensioni verificate degli ospiti di Extended Stay America Suites - Mobile - Spring Hill - 2024 | Trip.com

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