No.1 West Linjiang Road, Wuhou District, Chengdu, Sichuan, 610016, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
3918 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(3918)
Recensioni positive(3852)
Recensioni con foto/video(1386)
Trasporti comodi(397)
Reception gentilissima(377)
Ottima colazione(227)
Posizione centrale(216)
Ideale per viaggi di lavoro(168)
Fantastica vista sul fiume(130)
Soggiornato diverse volte(51)
Piscina meravigliosa(43)
Recensioni negative(66)
FALtravel
Camera per Ospiti - Vista Fiume (letto matrimoniale)
Soggiorno: giu 2023
Solo
12 recensione
2.5/5
Pubblicata: 9 lug 2023
Ciao, compagni di viaggio! Di recente ho soggiornato in un hotel nel centro della città e volevo condividere la mia esperienza, che ha avuto un mix di aspetti positivi e negativi. Inizialmente, l'hotel aveva un aspetto gradevole, ma sfortunatamente, il servizio generale e la pulizia lasciavano molto a desiderare.
All'arrivo, ho incontrato una scena caotica alla reception, con molto rumore e confusione. Ciò è continuato durante la procedura di check-in, il che è stato piuttosto fastidioso. Una volta entrato nella stanza, ho notato una vista piacevole, ma la mia delusione è aumentata quando ho realizzato che la stanza non era stata pulita adeguatamente. A peggiorare le cose, ho scoperto che il rotolo di carta igienica fornito era chiaramente usato e non nuovo. Ciò era completamente inaccettabile e una chiara violazione degli standard di pulizia.
Inoltre, ho riscontrato problemi con il soffione della doccia. Non funzionava correttamente. Inoltre, il soffione della doccia e gli accessori erano coperti di calcare, il che indica una mancanza di manutenzione e attenzione ai dettagli.
Per aggiungere all'elenco delle delusioni, la bilancia fornita nella stanza per la misurazione del peso non era funzionante. Questo è stato un inconveniente, soprattutto per coloro che si affidano a una misurazione precisa del peso durante i loro viaggi.
Credo che sia fondamentale per gli hotel dare priorità alla pulizia, alla manutenzione e alla soddisfazione degli ospiti. Scoprire un rotolo di carta igienica usato, imbattersi in un soffione della doccia difettoso e sperimentare una bilancia non funzionante sono state grandi delusioni.
In una nota più positiva, la colazione dell'hotel era nella media, niente di eccezionale. Dal momento che soggiornerò a Chengdu per altri due giorni, ho deciso di cambiare hotel. Purtroppo, non prenderò in considerazione questo hotel per i soggiorni futuri.
Spero che questo feedback serva come un'opportunità per l'hotel per affrontare questi problemi e migliorare il servizio generale, la pulizia, la manutenzione e l'attenzione ai dettagli. Come viaggiatori, è importante per noi condividere le nostre esperienze per incoraggiare pratiche migliori nel settore.
Vi auguro a tutti viaggi sicuri e piacevoli!
#FALtravel
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6/11
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, prima di tutto, grazie per aver scelto di soggiornare al Chengdu Mingyu Shangya Hotel. Allo stesso tempo, ci dispiace molto per la vostra spiacevole esperienza. Dopo il check-in in hotel, c'era un team che effettuava il check-in nello stesso momento, quindi c'erano molti ospiti nella hall. Ci scusiamo per l'inconveniente causato. Abbiamo informato la direzione dell'hotel dei vostri preziosi suggerimenti e opinioni sul nostro hotel e abbiamo informato i dipartimenti competenti per una gestione e manutenzione mirate il prima possibile. Mi dispiace molto di avervi lasciato una cattiva impressione. Se ne avrete l'opportunità, siete i benvenuti a sceglierci di nuovo, supervisionarci e aiutarci insieme e assistere alla nostra crescita e al nostro cambiamento insieme. Vi auguro una vita felice.
DMITRII
Traveler's Room
Soggiorno: gen 2025
Solo
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 feb 2025
Wonderful hotel, delicious food, nice staff. Everything is clean, comfortable, easy to travel👍
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您如此細緻入微的點評,承蒙厚愛不勝欣喜!感謝您對我們酒店的滿喜愛,我們一直站在顧客的角度出發,為您考慮到每一處細節所需。靜待與您再次相會成都明宇尚雅!
Utente ospite
Traveler's Room
Soggiorno: ott 2024
Solo
7 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 21 nov 2024
The location is great, big room and nice breakfast. Good value for money. The hotel is a bit outdated.
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Risposta dalla struttura: Dear guests: First of all, thank you for taking the time to leave your comments here. We are very glad to see that you are satisfied with this check-in experience. We welcome you to visit our hotel again in the near future and give us full marks.
Alison.l
Traveler's Room
Soggiorno: apr 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 mag 2024
My husband and I thoroughly enjoyed our stay at minyuon suniya hotel. The rooms had great views and was very clean. All the staff at reception were super friendly and helpful with recommending places to see/do in Chengdu - especially Garey Li and Aaron who helped us tremendously with organising our day trip to Emeishan , getting tickets to the Panda centre and also going above and beyond with helping us with a Meituan delivery. The cleaners were also very friendly and thoughtful with helping us hang our laundry in our room for us so they would dry quicker.
We were also pleasantly surprised with the thoughtful panda toy gift in our room 😃
Would highly recommend this hotel as the location was also great where most places were a 10-15 minute drive away. We will definitely come back the next time we are in Chengdu.
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Risposta dalla struttura: Dear guest: Thank you for staying in the hotel and sharing, I am glad that every aspect of the hotel has been recognized by you, through your meticulous description, you can feel the happiness that this journey brings to you, this is what our service has been pursuing, this will also become the driving force for us to continue to work hard and keep forging ahead, looking forward to serving you next time!
Utente anonimo
Camera(discovery)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 20 mag 2024
Hotel upgraded my booking to room with river view. Nearest eateries are more than 500 m away.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you very much for your great review of our hotel, and we will continue to live up to your good reviews. Thank you again for your affirmation of the hotel, look forward to coming again, and have a great trip!
horst.c
Traveler's Room
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 mag 2024
Thanks to Lydia for the good service.
And the helpful staff at the breakfast room
Great pool and nice gym
Comfortable bed
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Risposta dalla struttura: Dear guest, Thank you for your full 5 points of evaluation, we will continue to work hard with your encouragement and support, I believe we will do better! Thank you for your continued support! Best wishes!
Wei
Traveler's Room
Soggiorno: set 2024
Altro
9 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 31 ott 2024
It's a nice stylist hotel. Clean. Breakfast buffet was only okay, food that should've been warm was a bit cold most mornings. There is a restaurant outside the window that is quiet loud at night but they stopped by the time we went to bed (midnight). Location is fine if you are happy to call a taxi to any attractions.
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Risposta dalla struttura: Dear guests: Hello! Thank you very much for your comments on our hotel. If you feel that the food is cold during breakfast, you can inform the restaurant staff to heat the food. The room type you booked is facing the river view. There is no restaurant outside our room with river view. The hotel has a room type with a city view to choose from, which is relatively quiet. Thank you again for your affirmation of the hotel. We look forward to your visit again. Have a good trip!
PR.A
Traveler's Room
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 mag 2024
Exceptional location, desk service and clearness. Very nice Japanese restaurant on 2nd floor
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Risposta dalla struttura: Dear guests: Hello! Thank you for your five-point evaluation of us. We will continue to work hard with your encouragement and support. I believe we will do better! Thank you for your continued support! Wish you all the best!
Utente ospite
Camera(discovery)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
3 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 18 giu 2024
There are guests smoking in women toilet at 1st floor for so many times… but this hotel have a great breakfast… real nice
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Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello, thank you for your review! Thank you very much for your recognition of our breakfast and we will continue to do so. Regarding your mention of smoking in the women's bathroom, the hotel will strengthen on-site supervision and cleaning. Your satisfaction is our pursuit! We look forward to seeing you again.
Chen Yen Shou
Traveler's Room
Soggiorno: mar 2024
Solo
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 apr 2024
Room 2605 was excellent. Highly recommended. Garey Li was really good in helping me to settle down here at this Chengdu hotel. The swimming pool is excellent plus the fitness gym was good
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Risposta dalla struttura: Dear guests: Hello! Thank you for your five-point evaluation. We will continue to work hard with your encouragement and support. I believe we will do better! Thank you for your continued support! Wish you all the best!
Manfred
Camera(discovery)
Soggiorno: gen 2024
Solo
38 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 3 mar 2024
Nice rooms, comfortable beds, good breakfast, friendly staff and the location in the center of Chengdu is good.
The swimming pool was not comfortable. Very cold and no nice decoration.
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Risposta dalla struttura: Dear customer, hello! Thank you for choosing Chengdu Galaxy Minyoun Hotel, and thank you for acknowledging all aspects of our service. Our hotel has a constant temperature swimming pool, with a temperature of around 28 degrees Celsius. If you have any questions during use, please feel free to contact us at any time. Thank you very much for your valuable suggestions and opinions. We look forward to your next visit and wish you a happy life~
helenmiu
Traveler's Room
Soggiorno: dic 2022
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 gen 2023
Very satisfied with the stay. The location is great , close to the metro station, great view from the window, was living on 24th floor. The room service is very warm. Nice, tidy room
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Risposta dalla struttura: Dear Guest. thank you for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.
Utente ospite
Traveler's Room
Soggiorno: mag 2023
Coppia
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 25 giu 2023
Large rooms, good breakfast, nice view
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Risposta dalla struttura: Hello! Thank you very muchfor your stay andappreciation!Glad to have agreat time with you on yourouting.Your appreciation isa great encouragement tothe hotel and the driving force for our progress.Wewill continue to maintain our enthusiasm and strive to make every guest feel at home.We look forward to your visit again!Welcome to come back to experience again,I wish you a happyife!