Приезжали в Минск на 4 дня, останавливались в данном отеле на 3 ночи. Сначала о плюсах. Локация удобная, не шумно, есть небольшой бассейн с сауной. Минусы есть. Номер небольшой и темный, маленькое окно с видом на территорию тюрьмы, высокий забор с колючей проволокой, от этого неуютно. Уборка номера не знаю что включает, волосы в ванной как валялись, так и продолжали валяться, раковину за время проживания тоже ни разу не помыли и внимание - туалетную бумагу за 4 дня не добавили, хотя видели, что ее оставалось мало. На второй день проживания обнаружили, что из бутылочки виски в мини-баре было отпито до нас, сообщили на рецепшн оо этом, поэтому при заселении нужно особенно внимательно изучать содержимое мини-бара на предмет целостности. В один из дней, придя утром из бассейна и желая принять душ, выяснилось, что горячей воды нет, пришлось довольствоваться холодной. Выяснилось потом, что датчики не работали, а следить за ними видимо некому, поэтому это проблема жильцов отеля, хочешь чтобы была горячая вода - бди! Уборки в номере нет как таковой, зато кондиционер выставить на 19 градусов горничная постарается. Приходите, а в номере у вас холодильник. После холодного душа и холодильника в номере, простуда вам обеспечена, персонал отеля уж постарается. Очень неудобно, что в отеле не работает ресторан и нет завтраков. Это тоже достаточно большой минус. Думаю, что вряд ли остановлюсь еще в этом отеле, приехав в Минск, благо выбор в такой ценовой категории есть. Отелю нужно работать в области сервиса.
Eccezionale
112 Recensioni