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5 stelle

Excelsior Hotel Gallia, a Luxury Collection Hotel, Milan
4.7/5107 Recensioni

Excelsior Hotel Gallia, a Luxury Collection Hotel, Milan

Stazione Centrale Milano|2.53km dal centro città
After doing some research on Bonvoy group property in Milan, we decided to try the luxury collection Excelsior Hotel Gallia, base on the positive reviews from website. Unfortunately it did not live up to our expectations. We made our reservation through using points and cash and reserved a lovely suite room which seemed to be nice from the website. Being Bonvoy Ambassador Elite, we were being upgraded to a better ”suite” ? As in usual case.. Well....however we were in deep shock with the horrible condition of room 644. It was a super long suite room with chairs, table and cabinet in the living room which doesn't coordinate with each other, everything just didn't seem right. Most of the furnitures were tired and worn out. The water kettle was chipped and stained that we had to call to replace for another kettle immediately. The safe deposit box missing of the placemat layer that we had to line it with small towel in order to keep our watches and jewellery in it. This room must have been over abused by previous guests? We strongly think it is not ready to be sold to any guests, not to mention supposed to be a good gesture for upgrading their loyalty member on a special occasion, it was my birthday. The only plus about the room was the steam bath function in the shower room, only later that we found out our original Atelier Suite we desired has the same function. 🤔 We shared our concerns to the front desk after 3 nights stay, and told them we would like to stay at our original suite that we booked when we return from Venice 3 days after. The suite on the last 3 days in Milan was perfect, well maintained with lots of tall windows that could be opened in the morning. It's so European! And we love it. Since our feedbacks regarding the upgraded suite fell on deaf ears. We decided to share our dissatisfaction here. On my usual reviews, I seldom hang a price tag on it, but for using 60K-80K points + 600 Euro per night for total of 6 nights stay, I think we deserve a better treatment than this? At least the higher management team should reach out to us? Hospitality team has been not quite welcoming during our stay, especially front desk team. Our departure flight was late at night and Emirates Chauffeur pick up was scheduled at 7pm. We asked front desk if we could extend another hour or 2, so we could go out have a quick bite before checking out, again our dear cold front desk told us it's impossible to extend the check out time unless we pay for the difference? Wow... After using total of 419K points plus 3600 Euro for staying 6 nights, all we got is to rob us more, being inconsiderate, and all robotic lines (respond) to their guests? We had such marvelous stay after horrible Excelsior this month of May at JW Venice Resort and Spa, JW Marquis Dubai and Biltmore Mayfair London. Especially Biltmore London, eventhough we're not in their loyalty programme, we were able to check in to our one king bed suite room as early as 9am and extend check out time til

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Albergo San Guido
4.1/551 Recensioni
Porta Garibaldi
Abbiamo soggiornato una notte perché mio marito doveva fare un corso inerente allo yoga nei dintorni, fin da subito sono stati molto gentili, disponibili e professionali. Partiamo dalla stanza... Spaziosa con bagno privato, il tutto molto pulito. Era provviste di afia condizionata, frigo bar e tv... La nostra era al 4 piano con ascensore. Abbiamo dormito molto bene senza alcun rumore che ci disturbasse nonostante la vicinanza con la stazione della metropolitana e del tram. A proposito di quest'ultimo la fermata è proprio davanti all'entrata dell'albergo... Comodissimo. La colazione a buffet è sia dolce che salata, non manca nulla ed è tutto buonissimo e di ottima qualità, devo aggiungere che c'è stata una scrupoloso attenzione da parte dello staff riguardo al cibo senza glutine. Veramente eccellenti e molto attenti. Portiere gentile e molto professionale... Che dire.. Esperienza assolutamente positiva, ci ritorneremo sicuramente.
The Couper Sant'Andrea
3.7/529 Recensioni
Centro di Milano
Molto utile personale.
Cadorna House
4/518 Recensioni
Centro di Milano
La stanza è spaziosa - guarda l'ingresso della stazione di metro, quindi c'è un po' di rumore da tram, traffico e un ospedale vicino. Ma la stanza stessa è spaziale, pulita, abbondante di acqua calda e il prezzo era giusto. Il check-in è stato difficile, in parte perché la mia compagnia telefonica non aveva dato il mio accesso internazionale al telefono come abbiamo chiesto una settimana prima, quindi non potevo coordinare l’accesso con il loro agente e il check-in precoce non è disponibile. Se non siete gettabili e avete un telefono cellulare di lavoro, sono sicuro che il check-in è notevolmente più facile. Inoltre, un avvertimento per chi prende il treno espresso dall'aeroporto - è necessario convalidare il biglietto del treno o un viaggio di 12 euro diventa un viaggio di 62 euro con ammende.
Amabilia Suites Milano
4.6/518 Recensioni
Centro di Milano
tre buone scelte, Magnifico camera con una splendida vista sul Duomo. Comfortabile, perfettamente decorata e attrezzata, soddisfa tutti i criteri per un soggiorno pieno di magia ☺ Eravamo a Milano all'inizio di maggio 22 e l'accoglienza che ci è stata prenota era simpatico cortese, Purezza , puoi andare gli occhi chiusi (ma questo dice tra noi sarebbe dannoso). ci rimane piacere dal quadro, speriamo di tornare molto presto . I miei occhi brillano ancora, grazie per questo momento
C-Hotels Rubens
4.4/595 Recensioni
San Siro
Questa è ormai la mia quarta settimana di lavoro a Milano e soggiorno regolarmente al Rubens. Non voglio parlare del cameriere a colazione che mi prepara i pancake appena arrivo, che mi prepara il caffè esattamente nel momento in cui finisco di fare colazione :-) Del cameriere che si occupa della cena (Francesco) che mi fa trovare il pane caldo, mi consigla cosa mangiare e si preoccupa che tutto sia perfetto, ovviamente i pasti meritano la scarpetta. Le signore delle pulizie non le ho conosciute ma la camera è sempre perfetta. La Recpetion sempre efficente e cordiale. Ovviamente lo consiglio!
Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa Milano
4.6/557 Recensioni
Brera
Un'eccellente esperienza di soggiorno a Milano. Camere molto pulite, spaziose e la nostra era davvero molto luminosa. Bagno fornito di tutti i comfort, gigante e con area bidet e water ”separata”, fornita di porta scorrevole rispetto alla restante area del bagno : perfetto per la privacy. Camere super silenziose, raramente mi sono ambientato così bene a dormire in un hotel. Ogni giorno ci veniva lasciato il quotidiano sulla porta della camera, graditissimo. Macchina Nespresso in camera, cestino di frutta, orchidea a farci compagnia! Prodotti di prima qualità per lo shampoo, cuffia per capelli per la doccia, elastici per capelli. Camera fornita di divano. Temperatura regolabile in modo facile in autonomia in camera. Sistema di luci e di accensione molto intuitivo. Abbiamo cenato al ristorante dell'hotel tutte le sere : da provare l'uovo!! Servizio attento, preciso anche per esigenze alimentari come il gluten free. Spa superiore alle aspettative, zona palestra super fornita anche se mancava un istruttore. Se proprio dovessi trovare delle ”pecche”, posso azzardare la colazione non inclusa nel prezzo, un po' fuori dalla norma e condizionante (ci accontentavamo della frutta del nespresso in camera o andavamo in qualche bar) e la leggera distanza da piazza Duomo : è una passeggiata piacevole e non troppo lunga, ma c'è un po' di distanza. Chiesa nella vicinanze, dove abbiamo avuto modo di ascoltare la celebrazione della domenica. Personale cortese e alla mano, sia alla reception che al facchinaggio che alle camere. A volte, alcuni dello staff sembravano leggermente ”acerbi” come preparazione, ma è proprio per trovare qualche suggerimento da dare al fine di un miglioramento ancora ulteriore! Se soggiornassi nuovamente a Milano non avrei dubbi a scegliere nuovamente questo hotel e lo consiglierei a chiunque della mia famiglia o tra i miei amici. State facendo un lavoro egregio : timone saldo e via così per il futuro. La presenza della signora direttrice si nota nell'aria : la cura dei dettagli, lo staff è seguito, le camere rasentano la perfezione. Cordialmente, un saluto

Domande frequenti

Informazioni di viaggio locali

Prezzo più alto17.903.665 IDR
Prezzo più basso1.057.576 IDR
Numero di recensioni27,649
Numero di hotel15,092
Prezzo medio (giorni feriali)4.242.469 IDR
Prezzo medio (fine settimana)4.511.781 IDR