Recensioni su Melia Milano

Risposta dalla struttura: Caro ospite, Siamo molto lieti di sapere che ti sei divertito nel nostro hotel e in particolare hai notato le nostre deliziose colazioni. Speriamo che tu decida di rimanere di nuovo con noi! Ti auguro il meglio, Elisa Zamunaro, Responsabile Esperienza Ospiti

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto il nostro hotel, è un grande onore servirvi! Siamo molto felici di aggiungere piacevoli ricordi al tuo viaggio! Siamo molto grati per aver elogiato la posizione del nostro hotel e il servizio in generale! Fornire agli ospiti un ambiente di vita confortevole e di alta qualità e un'atmosfera familiare è il nostro scopo lavorativo e la nostra incessante ricerca! Continueremo a sostenere il concetto di servizio caloroso e premuroso, in modo che possiate sentire il calore di casa qui. È nostro onore servirvi e tutto lo staff dell'hotel non vede l'ora della vostra prossima visita! ti auguro una vita felice! Elisa Zamunaro, Guest Experience Manager

Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver dedicato del tempo per recensire il tuo recente soggiorno. Apprezziamo davvero che tu abbia scelto di restare con noi. È un piacere sapere che i membri del nostro team e le nostre strutture hanno superato le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto, Cordiali saluti, Elisa Zamunaro, Responsabile Esperienza Ospiti

Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione per il nostro hotel. Abbiamo notato che hai menzionato che i servizi delle camere sono un po' vecchi. Permetteteci di spiegare che il nostro hotel è stato sottoposto a lavori di ristrutturazione delle camere nel 2017 e piccoli lavori di ristrutturazione a 250 camere nel 2023. Continueremo a lavorare duro per migliorare la qualità delle nostre camere e soddisfare le aspettative dei nostri ospiti. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente che hai riscontrato durante il tuo soggiorno. Condivideremo il tuo feedback con i team interessati per migliorare i nostri servizi e strutture. Non vediamo l'ora che tu venga di nuovo! Ti auguro un piacevole viaggio e tutto il meglio! Elisa Zamunaro, Responsabile Esperienza Ospiti

Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie per la tua recensione favorevole sul nostro hotel! Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio attento e dell'ambiente confortevole. Siamo sempre impegnati a fornire agli ospiti un'eccellente cultura del servizio e un'esperienza in camera di alta qualità, sperando di aggiungere brillantezza al tuo viaggio a Milano. Grazie ancora per la tua recensione e non vediamo l'ora della tua visita. buona fortuna! Elisa Zamunaro, Responsabile Esperienza Ospiti

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per aver scelto il nostro hotel, siamo onorati di servirvi! Grazie per aver scelto il nostro hotel e aver lasciato la tua preziosa recensione. Siamo lieti che tu sia soddisfatto della posizione dell'hotel vicino al centro espositivo, infatti si trova a soli 700 metri dal Centro Congressi ed Esposizioni di Milano, offrendo una grande comodità per gli ospiti che partecipano a vari eventi e conferenze. Tenendo presente la tua fiducia, continueremo a fare progressi e saremo sempre pronti a fornirti servizi sempre più perfetti. Non vediamo l'ora della tua visita! Elisa Zamunaro, Responsabile Esperienza Ospiti

Risposta dalla struttura: Caro Alaa, Grazie per questa gentile recensione Siamo entusiasti di sapere che hai trovato il nostro hotel pulito e la tua camera spaziosa. Il nostro team lavora duramente per mantenere un elevato standard di pulizia e comfort per i nostri ospiti e siamo lieti che abbia soddisfatto le vostre aspettative. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo. Auguri, Elisa Zamunaro, Responsabile Esperienza Ospiti

Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you very much for the time taken to review your stay with us.We're delighted that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We hope that we may have the pleasure of welcoming you back in the future. Kindest regards,Lara Caruso, Guest Experience Manager

Risposta dalla struttura: 親愛的賓客您好！感謝您百忙之中，為我們留下您的珍貴反饋！我們很高興聽到您對我們酒店的地理位置、前台服務以及豐盛美味的早餐表示滿意。您的滿意是我們服務文化的體現，並且我們的美食體驗旨在為客人帶來難忘的旅程。關於停車費用的問題，我們確實位於米蘭這樣一個繁華的區域，因此停車位可能相對昂貴。雖然我們無法直接控制外部停車場的定價，但我們會為酒店賓客提供特別價格。期待您的下次光臨！祝您生活愉快！Elisa Zamunaro, Guest Experience Manager

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的支持與信任！ 我們非常感謝您為我們留下的肯定與好評，為賓客提供舒適貼心的居住體驗是我們一向的工作宗旨與不懈追求！能為您的旅程增添愉快的回憶，是我們最大的收穫！我們會繼續努力，為您提供更優質的服務與體驗！再次感謝您的支持與厚愛，我們真誠期待您的再次光臨，祝您開心度過每一天！Elisa Zamunaro, Guest Experience Manager

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的支持與信任！我們非常高興得知您欣賞酒店的地理位置和便捷的交通，這讓您能輕鬆訪問周邊的景點和美食。您的房間體驗也得到了您的肯定，我們的現代化設計和豪華裝修反映了米蘭的時尚魅力，而我們的正交彈簧床墊確保了您的美好睡眠。瞭解到您對我們熱情周到的服務人員和豐盛多樣的早餐感到滿意，對我們來説是莫大的鼓舞。我們始終致力於為客人提供無可挑剔的服務文化和美食體驗。再次感謝您的支持與厚愛，我們真誠期待您的再次光臨，祝您開心度過每一天！Elisa Zamunaro, Guest Experience Manager

Risposta dalla struttura: 親愛的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我的酒店並作出詳細的反饋！我們很高興您欣賞酒店的地理位置，毗鄰Lotto地鐵站，確實便於直達紅線地鐵。同時，酒店靠近聖西羅體育場，為足球賽後的回程提供了極大的便利。您對於我們的早餐提出的寶貴意見，我們會持續努力以提供更加豐富的餐食選擇，以符合我們對美食體驗的熱忱。關於您提到的價格方面，我們始終努力確保客人能享有價值的居住體驗，同時融入米蘭的時尚與優雅。真誠期待您的再次光臨！祝您天天好心情！Elisa Zamunaro, Guest Experience Manager

Risposta dalla struttura: Уважаемый Alexei! Приносим благодарность за отзыв о нашем отеле.Нам искренне приятно слышать, что Вы остались довольны выбором нашего отеля и особенно отметили удобство его места расположения относительно транспортной развязки и аэропорта.Рады также, что завтраки в отеле пришлись Вам по вкусу.Сожалеем по поводу Вашего замечания и хотим напомнить, что наш персонал всегда в Вашем распоряжении, чтобы найти оптимальное решение всем возникающим вопросам на месте.Будет очень приятно, если Вы посетите наш отель снова. С наилучшими пожеланиями,Lara Caruso, Guest Experience Manager

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們的酒店，並抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗！很遺憾得知您在房間和電梯的異味問題上遇到了不愉快的體驗，我們將會關注並檢查相關情況。關於網絡連接問題，我們提供免費高速WiFi，如有需求，前台將隨時提供協助。我們理解您對房型和床型的偏好，我們的豪華客房和The Level服務均旨在提供尊貴的住宿體驗。對於您提到的其他任何不便，我們深表歉意，並會持續致力於提升服務質量。非常感謝您能為我們提供這些寶貴的意見。我們希望在不久的將來誠邀您再次體驗併為您奉上一應俱全的設施！Elisa Zamunaro, Guest Experience Manager