Via Masaccio, 19, Milan, Lombardy, 20149, ItalyDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Ottimo
84 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.5
Servizio4.4
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(84)
Recensioni positive(20)
Recensioni con foto/video(5)
Soggiorno meraviglioso!(7)
Ottimo servizio(5)
Posizione conveniente(5)
Recensioni negative(1)
Utente anonimo
Camera Melia(letto matrimoniale)
Soggiorno: giu 2023
Lavoro
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 7 lug 2023
Buon hotel per 4. La colazione è eccellente!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Siamo molto lieti di sapere che ti sei divertito nel nostro hotel e in particolare hai notato le nostre deliziose colazioni.
Speriamo che tu decida di rimanere di nuovo con noi! Ti auguro il meglio,
Elisa Zamunaro, Responsabile Esperienza Ospiti
andyni991
Camera Melia(letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2023
Lavoro
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mar 2023
L'hotel è molto buono, molto suggestivo, ci vogliono più di 10 minuti per prendere un taxi per la cattedrale o fare shopping.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto il nostro hotel, è un grande onore servirvi!
Siamo molto felici di aggiungere piacevoli ricordi al tuo viaggio! Siamo molto grati per aver elogiato la posizione del nostro hotel e il servizio in generale! Fornire agli ospiti un ambiente di vita confortevole e di alta qualità e un'atmosfera familiare è il nostro scopo lavorativo e la nostra incessante ricerca! Continueremo a sostenere il concetto di servizio caloroso e premuroso, in modo che possiate sentire il calore di casa qui.
È nostro onore servirvi e tutto lo staff dell'hotel non vede l'ora della vostra prossima visita! ti auguro una vita felice!
Elisa Zamunaro, Guest Experience Manager
Zuoershuoaiwo😊
Camera Melia(letto matrimoniale)
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 set 2023
I trasporti sono convenienti, l'ambiente è confortevole, il servizio generale è buono, pulito e igienico, le strutture dell'hotel sono complete e il prezzo è moderato: è una buona scelta per i viaggiatori d'affari.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Grazie per aver dedicato del tempo per recensire il tuo recente soggiorno.
Apprezziamo davvero che tu abbia scelto di restare con noi. È un piacere sapere che i membri del nostro team e le nostre strutture hanno superato le vostre aspettative.
Ci auguriamo di rivedervi presto,
Cordiali saluti,
Elisa Zamunaro, Responsabile Esperienza Ospiti
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
6 recensione
1.0/5
Pubblicata: 7 ago 2023
La stanza è piccola e le strutture sono obsolete.La vasca e la doccia nel bagno sono tutte collegate.È disgustoso fare la doccia.Anche la colazione è scarsa! non essere sicuro
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione per il nostro hotel.
Abbiamo notato che hai menzionato che i servizi delle camere sono un po' vecchi. Permetteteci di spiegare che il nostro hotel è stato sottoposto a lavori di ristrutturazione delle camere nel 2017 e piccoli lavori di ristrutturazione a 250 camere nel 2023. Continueremo a lavorare duro per migliorare la qualità delle nostre camere e soddisfare le aspettative dei nostri ospiti.
Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente che hai riscontrato durante il tuo soggiorno. Condivideremo il tuo feedback con i team interessati per migliorare i nostri servizi e strutture.
Non vediamo l'ora che tu venga di nuovo! Ti auguro un piacevole viaggio e tutto il meglio!
Elisa Zamunaro, Responsabile Esperienza Ospiti
Yaya
Camera Melia(letto matrimoniale)
Soggiorno: gen 2024
Coppia
33 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 gen 2024
Servizio attento e ambiente confortevole
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie per la tua recensione favorevole sul nostro hotel!
Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio attento e dell'ambiente confortevole. Siamo sempre impegnati a fornire agli ospiti un'eccellente cultura del servizio e un'esperienza in camera di alta qualità, sperando di aggiungere brillantezza al tuo viaggio a Milano.
Grazie ancora per la tua recensione e non vediamo l'ora della tua visita.
buona fortuna!
Elisa Zamunaro, Responsabile Esperienza Ospiti
Utente ospite
Camera Melia(letto matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 apr 2024
Vicino alla sede espositiva
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per aver scelto il nostro hotel, siamo onorati di servirvi!
Grazie per aver scelto il nostro hotel e aver lasciato la tua preziosa recensione. Siamo lieti che tu sia soddisfatto della posizione dell'hotel vicino al centro espositivo, infatti si trova a soli 700 metri dal Centro Congressi ed Esposizioni di Milano, offrendo una grande comodità per gli ospiti che partecipano a vari eventi e conferenze.
Tenendo presente la tua fiducia, continueremo a fare progressi e saremo sempre pronti a fornirti servizi sempre più perfetti. Non vediamo l'ora della tua visita!
Elisa Zamunaro, Responsabile Esperienza Ospiti
Alaa El Hewely
Camera Melia(letto matrimoniale)
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
11 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 6 ott 2023
Ottimo hotel abbastanza grande e pulito
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Alaa,
Grazie per questa gentile recensione
Siamo entusiasti di sapere che hai trovato il nostro hotel pulito e la tua camera spaziosa. Il nostro team lavora duramente per mantenere un elevato standard di pulizia e comfort per i nostri ospiti e siamo lieti che abbia soddisfatto le vostre aspettative.
Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo.
Auguri,
Elisa Zamunaro, Responsabile Esperienza Ospiti