Wyndham Grand Costa del Sol

Fantastic stay, very clean in a good location

Friendly & Helpful Staff, Apartment and facilities in excellent condition. Safari Restaurant serves great food.

처음에 리셉션을 찾지 못해서 고생할 정도로 꽤 큰 리조트 입니다. 메인 리셉션에서 체크인하고 객실까지는 다시 차로 이동합니다. 수영장을 둘러 싸고 있는 숙소의 빌코니에서는 일출도 볼 수 있어요.

Ho trascorso un soggiorno fantastico presso la struttura, era perfetta per la mia famiglia con bambini piccoli. La mia unica lamentela è che il giorno del check-out avevo fatto le valigie e ero pronto a partire alle 10 del mattino, ma gli addetti alle pulizie sono entrati di corsa e praticamente ci hanno buttato fuori prima che potessimo dare un'ultima occhiata a tutti gli armadi e i cassetti. Si scopre che sono state lasciate tre paia di scarpe. Ho contattato prontamente l'hotel via e-mail e mi hanno informato che sì, gli addetti alle pulizie hanno trovato le scarpe (erano scarpe da calcio perché i miei figli giocano a calcio in Spagna). La reception mi ha detto di rispondere via email confermando un indirizzo a cui spedire le scarpe. Partiremo per il Canada sabato mattina, ma in questo momento siamo a Siviglia, quindi abbiamo chiesto che le scarpe vengano spedite al nostro hotel qui. Sfortunatamente, ho inviato più e-mail e il nostro attuale concierge dell'hotel ha chiamato il Wyndham in Costa del Sol, ma nessuno ha risposto alle nostre numerose e-mail o chiamate. Così frustrante perché queste scarpe sono così importanti per i giochi a cui hanno giocato i miei figli, e so che sono al resort e sarebbe molto più facile spedire a Siviglia contro il Canada. Ovviamente la comunicazione è molto carente nel resort. Si spera che questa recensione richieda una risposta da parte dello staff del Wyndham.

Good value. No cleaning services in the five days i was there. Sound insulation of room was poor. Noisy refrigerator. Would still consider going back.

When I book the hotel, it was shown as a 5-star apartment hotel. photos are also very attractive. in fact, it's an apartment without services and very smelly in the room. It's quite similar to Center Parc concept but less children facilities. People working in the restaurants were nice, but in the hotel / reception / guest service center etc were NOT friendly/helpful. if you are also expecting a comfortable stay, not recommend this one.

Nice property overall. Very friendly and competent staff. However the resort is quite noisy as the windows and doors are not soundproof.

We areived for a golfing trip and stayed in a 3 room suite. The rooms are of a reasonable size. However bed rooms vary considerably with the master being huge and the others are very very small. We encountered ants in the sofa bed, to which we complained to reception. Who promised we would have a new room, however later in the day this did hot arise. We were then blamed for the ants even though we had only arrived the prior night. The ants were still on the bed 6 hours later and the cleaning starf (one woman) was not able to open the sofa bed. The staff were very rude in handling this basic cleanliness issue and repeatedly blamed us for the problem?! Terrible stay but good golf courses in the area!