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1 notte
Recensioni degli ospiti
7.5/10
43 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione7.5
Strutture e servizi7.5
Servizio7.5
Pulizia7.5
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Recensioni negative(13)
Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Coppia
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 ago 2024
second time again good experience
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Utente ospite
Soggiorno: feb 2025
Altro
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 8 mar 2025
Mio marito e io siamo venuti qui con tre delle nostre figlie che non vedevano l'ora di partire perché era la loro prima visita a Mauritius. L'hotel è carino e pulito, le camere sono grandi e spaziose. È stato un inconveniente non poter pranzare all'arrivo, ci sarebbe costato 900 mur in più a persona. Pranzo e cena erano buoni, la colazione non così tanto. Il bacon era troppo cotto, le uova strapazzate erano acquose. Il Jalsa Beach Hotel è un posto molto tranquillo dove soggiornare e per noi andava bene. Tuttavia sarebbe bello se ci fosse più attività in piscina, non solo per gli ospiti francesi come ci avevano detto. Il direttore del ristorante è stato molto disponibile in ogni modo. Anche le ragazze alla reception sono state gentili e accomodanti. Le ragazze hanno preso in prestito delle biciclette dall'hotel e, come hanno commentato in seguito, le peggiori biciclette della storia, pronte per la discarica. Mi dispiace. A parte alcuni aspetti negativi, ci siamo goduti il nostro soggiorno e vorremmo tornarci un giorno.
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Utente ospite
Soggiorno: gen 2025
Altro
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 20 feb 2025
Ciao a tutti. Volevo solo far sapere alla gente della nostra prima esperienza a Mauritius. Abbiamo lasciato l'Inghilterra il 2 febbraio di domenica. Ci siamo diretti all'aeroporto di Manchester da Leicester per una meritata pausa di 2 settimane. Siamo volati all'aeroporto di Dubai con Emirates Air Lines. Wow, la prima volta su un aereo a due piani e l'intrattenimento a bordo è stato molto bello insieme al cibo e i membri dell'equipaggio hanno fatto un viaggio molto piacevole. Abbiamo fatto il check-in nel nostro hotel Jalsa Beach Hotel & Spa, situato a sud-est dell'isola e a una fermata dell'autobus dalla città successiva. Tutti i servizi erano eccellenti e siamo tornati in una stanza pulita dopo la colazione. Il servizio delle cameriere era eccellente e sempre disponibile. Il cibo al ristorante era delizioso e le opzioni offerte erano varie. Lo chef Soudhi era eccellente e qualsiasi richiesta gli fosse stata fatta sarebbe stata accomodante. Lo chef tirocinante Satiam, Adathya, Abhishek sono stati molto disponibili, in particolare Satiam, che ha portato il gelato per me. Rajan, il direttore del ristorante, sempre a disposizione se ne avevamo bisogno, pieno di informazioni e conoscenza. Manisha, Sheshna, Vinisha, Dhiresh, Avinash, Neal fanno un lavoro molto duro nel servire gli ospiti nelle aree del ristorante e del bar. Yoodish, il lavoratore che lavora al Boathouse, è un vero gioiello! e si è preso cura delle due grandi conchiglie che abbiamo trovato e le ha coperte di sabbia per oltre una settimana. Infine, non posso ringraziare abbastanza il team della reception Katsia, Oranne, Adeep e Avi che fa anche il DJ una volta a settimana per l'intrattenimento. Parlando di intrattenimento, non bisogna dimenticare Ansi, Alison e Ivanson, che lavorano principalmente per i turisti francesi ma offrono il loro supporto a tutti gli ospiti dell'hotel. Devo menzionare Katsia, è molto brava nel suo lavoro e risolverà qualsiasi domanda tu abbia in modo professionale e disponibile, dovrebbe essere promossa. Consiglieremmo sicuramente il Jalsa Beach Hotel & Spa se vuoi semplicemente rilassarti e prendere il sole, con un servizio eccellente e cordiale.
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Utente ospite
Soggiorno: gen 2025
Coppia
6.0/10
Pubblicata: 19 feb 2025
Una recensione onesta. Innanzitutto nessuno dice che l'all inclusive non inizia prima delle 14:00 all'arrivo e termina alle 12:00 alla partenza. Inaccettabile e sufficiente per non farci tornare. Siamo arrivati alle 10:00 e non siamo riusciti a prendere un drink a meno che non lo avessimo pagato, cosa che abbiamo fatto. 7 £ per un bicchiere di birra e un bicchiere di Coca-Cola. Non ci sono negozi o ristoranti fuori per chilometri. Il personale è cordiale, l'hotel è pulito e la camera deluxe con vista mare era spaziosa. Ti viene chiesto se vuoi pranzare il giorno dell'arrivo o il giorno della partenza, ma non puoi avere entrambi!!! Beh, noi l'abbiamo fatto perché il pranzo finisce alle 14:30 e l'all inclusive inizia alle 14:00. Onestamente è un risparmio e ti fa davvero partire con il piede sbagliato. La spiaggia non è veramente una spiaggia, il mare in cui puoi entrare è al massimo fino alla vita. Non puoi fare snorkeling qui. La piscina non veniva riempita ogni giorno, il che ha fatto sì che la filtrazione non riuscisse a gestire tutte le parti galleggianti. Di nuovo non è profondo ma un po' più profondo del mare quando è pieno. L'intrattenimento è irrimediabilmente scarso. Il cibo è molto carente di varietà, l'insalata è la stessa ogni giorno cavolo, lattuga forse e cetriolo, tutto mescolato. A volte buccia di carota. Le verdure sono sempre mescolate a qualcosa e mai una scelta di elementi separati. Mentre quello che abbiamo mangiato era ok, non è mai stato eccezionale. Spesso asciutto senza salsa o sugo disponibili. Il pollo è servito principalmente con l'osso. Il manzo arrosto era sempre disponibile ma di nuovo senza vera salsa o sugo. A volte era succoso, a volte era un po' duro. Gli spicchi erano unti e non buoni. La colazione era ok, il bacon era troppo cotto la maggior parte dei giorni, le uova strapazzate non disturbano. Frittate fatte per te o uova fritte, sode o in camicia. Le salsicce di pollo e le salsicce di maiale non erano un granché. Avevano la salsa HP che è un bonus. Nel complesso, darei un 3 su 5 al cibo. È diventato noioso dopo la prima settimana. Abbiamo noleggiato un'auto per andare a esplorare e prendere del cibo migliore fuori. Principalmente viaggiato verso nord fino a Grand Baie e verso ovest fino a Flic en Flac. Entrambi offrono una vasta scelta di ristoranti e negozi. L'autobus per Flaq costa 35 rupie a tratta. Scendere al Super U e al McDonalds. Il centro di Flaq non è un bel posto, a dire il vero. Non perdete tempo con il mercato il mercoledì e la domenica. Non torneremmo a Jalsa Beach
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Utente ospite
Soggiorno: gen 2025
Altro
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 feb 2025
Questa è stata la nostra seconda visita a Jalsa Beach ed è stata bella come la prima. Il cibo era delizioso e sempre un'ottima scelta per le dimensioni dell'hotel. Il personale non avrebbe potuto essere più disponibile e cordiale. L'unico lato negativo è stato che un paio di volte a settimana il team di animazione ha messo musica MOLTO alta intorno alla piscina dopo l'acquagym. Il tipo di musica che veniva suonata a volte non era appropriato, secondo noi, per l'età della clientela. Se il volume fosse stato più basso sarebbe stato forse accettabile. Sembra inutile quando la maggior parte delle persone a cui piace ascoltare musica intorno alla piscina ha gli AirPods e ascolta la propria musica preferita. Detto questo, non ci ha scoraggiato dal tornare a Jalsa Beach in futuro.
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Utente ospite
Soggiorno: dic 2024
Altro
6.0/10
Pubblicata: 31 gen 2025
Ciao, siamo qui in questo momento e siamo molto tristi e arrabbiati per la spiaggia. Quando decido dove andare in vacanza guardo sempre le foto sui siti web delle agenzie di viaggio. Non vedevamo l'ora di vedere e trascorrere del tempo sulla bellissima spiaggia bianca, ma quello che abbiamo visto è stato davvero orribile. Nessuno pulisce le piante marine e per questo la spiaggia è davvero sporca. Ogni giorno durante la bassa marea c'è una grande possibilità di pulirla. Ma ora a tutti importa. Per me è il motivo per cui non voglio più tornare. Gli alloggi, il cibo, le bevande, il servizio in camera sono ok, ma la spiaggia è la peggiore che abbia mai visto.
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Utente ospite
Soggiorno: dic 2024
Altro
6.0/10
Pubblicata: 15 gen 2025
Bell'hotel con camere spaziose e un letto comodo, un giorno abbiamo avuto un topo nella nostra stanza. Le camere erano una accanto all'altra, il che ha reso la vita familiare più semplice. Il cibo era buono, ma non si possono fare le uova strapazzate! Ottimo che non ci fosse troppo cibo, quindi le persone non hanno mangiato troppo o sprecato. Il personale era adorabile, anche se abbiamo capito che sono infelici, ovviamente la direzione non li tratta bene, dato che c'era un'atmosfera cupa. Le camere sono belle e pulite. Nel complesso una posizione meravigliosa, l'abbiamo scelta perché volevamo rilassarci e lo abbiamo fatto, tuttavia sabato 29 dicembre hanno iniziato a suonare musica doff doff (per i 5 ospiti più giovani che erano nell'hotel). La sentivamo nella nostra stanza vicino alla piscina, ho chiamato la reception e ho chiesto loro di abbassare il volume, erano le 21:30 e le 22:30, non l'avevano ancora abbassato, quindi ha chiamato mio marito e hanno detto che era quasi finito. Alle 23:30 ho chiamato di nuovo e ho detto che non è giusto che dobbiamo sopportare questo baccano e che potrebbero facilmente rifiutare e lui mi ha riattaccato. Ho pensato che fosse maleducato e ingiusto. Deve decidere di promuoversi come tranquillo o di soddisfare i frequentatori di discoteche, non può fare entrambe le cose!! La spiaggia è molto piccola e quando abbiamo provato ad avventurarci dietro l'angolo le spiagge erano coperte di plastica e altri detriti. Le strutture della Spa erano buone, tuttavia la palestra ha circa 6 macchinari e la sauna e il bagno turco erano fuori uso. Sembra che si rivolgano principalmente alla clientela francese e hanno organizzato una magnifica cena per la vigilia di Natale, ma niente per il giorno di Natale. Avevano pedalò e paddle-ski che potevi usare gratuitamente con l'alta marea e il ragazzo degli sport acquatici era adorabile. Il signor Dhinesh e Minesha al ristorante erano amichevoli. Le ragazze della Spa erano adorabili. Se vuoi lasciare la mancia, falla direttamente allo staff perché a quanto pare se la lasci alla reception non la prendono! Porta con te un sacco di rupie perché il bancomat più vicino è in città. Un buon hotel potrebbe meritare 5 stelle se fosse più gentile con il personale, dato che il loro atteggiamento nei confronti del servizio rifletterebbe questa qualità.
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Utente ospite
Soggiorno: dic 2024
Altro
2.0/10
Pubblicata: 13 gen 2025
Il peggior atteggiamento del personale, soprattutto nei confronti degli indiani... abbiamo potuto vedere la discriminazione in anticipo... la maggior parte del personale è maleducata e siamo rimasti sorpresi di trovare persone così orribili in un posto piacevole... Eravamo un gruppo di 35 indiani che hanno viaggiato e soggiornato in questo hotel e siamo rimasti davvero sorpresi dal loro comportamento poco accogliente nei confronti della maggior parte dei medici senior che viaggiavano con noi... ha rovinato il nostro umore e l'entusiasmo per la visita a un posto così bello.
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Utente ospite
Soggiorno: dic 2024
Viaggio in solitaria
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 gen 2025
Ho soggiornato qui a Natale ed ero preoccupato di viaggiare da solo finora. Ho prenotato tramite tui. Non avrei dovuto preoccuparmi. Ho adorato il mio soggiorno qui. Camere: avevo una camera con vista sui giardini vicino al ristorante 204. Dal momento in cui sono entrato mi sono sentito speciale. Immacolata, set per la preparazione di tè e caffè, televisione, letto enorme e comodo, zona soggiorno, enorme doccia con acqua calda costante e una bella pressione. Il balcone aveva 2 comode sedie e un tavolo dove ho trascorso del tempo a leggere e rilassarmi. Più di quanto mi aspettassi da un hotel a 3 stelle e servito magnificamente dal fantastico personale delle pulizie. Reception; Davvero cordiale e disponibile. Il personale non avrebbe potuto fare di più per aiutare. Incantevole. La posizione: Fuori dal mondo. Un sacco di lettini intorno alla piscina o con vista sulla splendida laguna. Selezione gratuita di sport acquatici dalla rimessa delle barche. Assolutamente sbalorditivo Asciugamani gratuiti. Bar con molta scelta nel trattamento all inclusive, il tutto servito da uno staff incredibilmente cordiale. Ristorante La selezione del cibo era deliziosa e il personale si è superato. Cibo molto gustoso e mantenuto ad un alto livello da un membro dello staff che ci ha aiutato. Alla vigilia di Natale le camere erano decorate magnificamente. Ho persino provato cibi esotici. Esperienza incantevole. Ho fatto amicizia e non mi sono mai sentito solo. Tutto sommato uno dei migliori hotel a 3 stelle in cui abbia mai soggiornato. Ho prenotato per soggiornare qui di nuovo e me ne sono innamorato.🥰
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Utente ospite
Soggiorno: nov 2024
Altro
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 27 dic 2024
La mia famiglia e io abbiamo soggiornato al Jalsa Beach Hotel e siamo rimasti stupiti dalla cordialità e professionalità dei suoi dipendenti, dal direttore generale signor Sanjay, al direttore del cibo e delle bevande signor Rajen, al cameriere del ristorante signor Dhinesh, alla signora Shreshna e alla signorina Vinisha al bar e al ristorante, al signor Rakesh lo chef, alla signorina Dvanne la receptionist, solo per citarne alcuni. Siamo stati così felici di trascorrere il Natale in questo splendido hotel con uno staff meraviglioso.
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Gene M
Soggiorno: mag 2025
Famiglia
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 26 giu 2025
Hotel is small , friendly , beautiful , well kept gardens Good pool, rather cold though Good sun loungers Lovely and clean Shame they have lost some beach to nature , this needs some work , old tyres , is not an appealing look Beautiful lagoon Good choice of food Extremely helpful and friendly staff Entertainment ok Gym is rather old and over crowded Massage was lovely , worth the money Rooms a little tired, some small touches , eg: extra pillows, towels, dressing table mirror , more lights , proper chairs , balcony chairs, sun beds , etc , would make it a more pleasing, experience Couple of stray dogs ,around , would be nice if the hotel supplied water for them and waste food , at night ,in a certain area maybe . Enjoyed our stay , the staff make you feel so welcome , they can’t do enough for you , full credit to them . The boathouse is a let down , you can apparently use the paddle boats , canoes , free of charge BUT it is too windy , water to high , water to low So you actually, never get to use them The workers sit in there all day , doing nothing , they could be useful and clean the plastic from the side beach This lets the hotel down and needs addressing . A beautiful place , just a few small changes and it would be great
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6/7
Risposta dalla struttura: Dear Gene M, Thank you so much for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We're truly delighted to hear that you had a lovely holiday and that our beautiful gardens, clean facilities, friendly staff, and relaxing massage treatments helped make your visit enjoyable. We especially appreciate your kind words about our team — your recognition means a lot to them, and we’re thrilled to hear they helped make your stay feel so welcoming. Thank you also for your constructive suggestions. We take every comment seriously as we continuously strive to improve the guest experience. We’re currently reviewing some of the room amenities and will consider your helpful ideas regarding additional pillows, lighting, and seating options both inside and on the balcony. Your thoughts about the gym and sunbed areas are also noted, and we’ll be looking into ways to enhance these facilities. Regarding the beach area, we agree that natural changes to the shoreline are challenging, but your observation about the appearance and maintenance is valid, and we will be discussing how best to address it. Your comments about the Boathouse are equally appreciated, and we acknowledge the need to make better use of both the staff and equipment there. This is certainly an area we are working on improving. As for the stray dogs — thank you for your compassionate suggestion. We'll look into responsible and humane ways we might assist, in line with local regulations and wildlife care. We’re so pleased you enjoyed your time with us overall and truly value your balanced and thoughtful review. With a few of the changes you mentioned, we hope your next visit will be even more memorable. Warm regards, The Management
Traveler26073825585
Soggiorno: mag 2025
Coppia
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 giu 2025
Just back from an 8 night stay at this hotel. Had a great stay, the staff were always very attentive and lovely. The grounds were well kept & plenty of space to spend time in the sun. The small beach area (pictured below) was great to walk along or sit at with lovely white sand. The food choices were what you’d expect of a 3 star hotel, varied enough & always tasty so we were happy. Very spacious room (120) and always kept very clean by maids. I see people moaning about bugs in other reviews but at the end of the day it’s a tropical island in the Indian Ocean. The most we saw was wee lizards living in the grass outside! Overall I found nothing to complain about, and had a great relaxing week. Thanks to everyone at Jalsa :-)
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Risposta dalla struttura: Dear Traveler26073825585, Thank you so much for taking the time to share your lovely review following your recent 8-night stay with us at Jalsa Beach Hotel. We’re absolutely delighted to hear that you had a great and relaxing holiday. It’s wonderful to know that our attentive team, well-kept grounds, and peaceful beach area contributed to your enjoyment. We’re also pleased that you found your room spacious and clean, and appreciated the variety and taste of our meals. You’re quite right—being in a tropical paradise does mean sharing the outdoors with a few friendly island creatures, and we’re glad it didn’t take away from your experience. Thank you again for your kind words and for highlighting what you enjoyed. It was a pleasure to have you with us, and we hope to welcome you back for another sunny escape in the future! Warm regards, The Management
Kim H
Soggiorno: mag 2025
Coppia
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 9 giu 2025
Just returned from a 2 week stay at Jalsa. Having read all previous reviews, I’ll make my own opinion. It’s a 3 star hotel, in a hot country! We had a lovely time. Staff very friendly and try to please you at every turn. We found the food ok & edible. The drinks were plentiful. Very large room and clean. (307) Boat house (Youdish) very helpful in organising trips, far cheaper than the Reps. didn’t use Spar facilities so no comment. it was their winter, although still very warm, a few quick showers and warm wind most days. In conclusion, would I return, yes. Just because it says AI, a 3* hotel will not be the same as 5*. The holiday price reflects this.
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Risposta dalla struttura: Dear Kim H, Thank you so much for taking the time to share your feedback following your recent two-week stay at Jalsa Beach Hotel. We truly appreciate your honest and balanced review. We're delighted to hear that you had a lovely time with us and that our friendly team made a positive impression—our staff work hard to ensure every guest feels welcome and well looked after. It's great to know that your room was spacious and clean, and that you enjoyed the food, drinks, and warm winter weather. We're also pleased that Youdish at the Boathouse was able to assist you in planning enjoyable and affordable excursions—he’ll be happy to hear your kind mention! Thank you once again for your thoughtful review. You're absolutely right—while we’re a 3-star property, we aim to offer great value and genuine hospitality. We’d be very happy to welcome you back for another relaxing stay in the future. Kind Regards.
LordandLadyGM
Soggiorno: mag 2025
Coppia
4.0/10
Pubblicata: 7 giu 2025
This could really be a very good hotel if changes were made. My wife and I arrived at about 7pm after a long boring flight, we were quickly booked in and showed to our room which was quite large and looked very nice, room 118. We were told the restaurant was open so we dumped our bags and headed past the pool to the restaurant. We were so tired we never noticed our food. On return to our room we noticed two mice just outside our room patio door, but as they were outside we thought nothing of it. During the night I heard scratching but ignored it. The food in the restaurant was not good, very poor quality and not hot enough. At night in our room a mouse ran out of the shower room In front of us we opened the door and it went out, later my wife went into the shower room to see a mouse in the shower and it escaped behind the sink. We contacted reception who moved us up a level for the night, not much sleep that night. The next day we asked to see the manager for a room swap he was very rude and arrogant and said that it should be expected in a warm country, if we wanted to stop them getting in keep the door closed and put towels down at the bottom of the door! He then showed us to a different room 110. He wasn't pleasant at all and when I said people were saying that if mice were in the rooms they could also be in the restaurant and kitchen. The manager got a bit irate at the suggestion and told us there was no chance of that happening. The next day at lunch a woman on the table next to us screamed and two mice ran through the restaurant. When the manager came he saw us and looked very embarrassed and angry. The manager I was told later was the restaurant and food manager. We received no apology at all from the manager at all. He thought it was the guests fault for daring to open the patio doors. The restaurant looked nice, but the food was of very poor quality probably the worst we have encountered at an all inclusive hotel. Only one person who we spoke to said the food was ok. Even a rep told me everyone complains about the food. Drinks are limited in choice. Coffee terrible. The pool area was about the best part, very sociable. The female staff were really happy and friendly especially Coosie*. Who were brilliant. The men were good but not as friendly. Would we recommend this hotel. No
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6/8
Risposta dalla struttura: Dear GB, Thank you for sharing your comment on your stay at Jalsa Beach Hotel & Spa. I am saddened to read your report as we did our utmost while you were among us. It would have been a pleasure if you could have discussed the food issues with the Management Team during your stay instead that you have had to resort to TripAdvisor, As mentioned on past reply to other reviews, Jalsa Beach Hotel & Spa has contracted one of the best pest prevention providers and that the hotel certainly does not have a pest problem. The hotel is located next to a protected nature reserve and within reason natural inhabitants will venture across from time to time. One certainly cannot expect a hotel set in the beautiful natural environment of Mauritius to eradicate all-natural wildlife in the surrounding areas. I am surprised at your comments on the attitude of the Team Members. From our many reviews it is apparent that one of the key strengths of Jalsa Beach Hotel & Spa has always been the friendly Team Members. However, we will be attentive to this comment. We hope to have the opportunity to enhance your stay at Jalsa Beach in near future. Kind Regards,
Utente ospite
Soggiorno: giu 2025
Altro
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 29 lug 2025
We recently returned from a 2 centre stay in Mauritius, Jalsa Beach was our second hotel, it is clean, staff pleasant, the food was ok, hotel not busy so not a lot of choice, food was hot and could always find something to eat. breakfast chef would cook eggs to your requirement. We were there for our wedding anniversary and the decorated our table and made a cake, so made it a special day. The ground kept tidy. not much of a beach but can go out in a canoe or glass bottom boat. get a taxi to the market it is an experience