Hotel in zona Isola dei Cervi, Mauritius

Abbiamo avuto un massaggio rilassante e rilassante a I-Spa. Il posto era pulito e accogliente. I massatori erano molto gentili, gentili e capivano quello che volevamo. Il massaggio era così rilassante che ho dormito perfino a metà strada attraverso la mia sessione. Abbiamo anche ricevuto consulenza su ulteriori trattamenti necessari per le nostre esigenze corporee.

Отличный отель! Сервис на высоте! Особенно радует нестандартное оформление территории и архитектуры. Видно что в этот проект вложено много сил! Не забудьте прокатиться по реке!

L'atmosfera del resort era eccitante e il personale ha fornito un servizio eccellente e coerente, soprattutto il signor Arvin, che è stato molto veloce ed efficiente attraverso la conferma di posta elettronica un giorno prima del pranzo. Da una settimana fa, cercavo di prenotare attraverso Messenger come l'ultima volta con il mangiatore dei social media (Chris) che ha effettivamente fornito le mie esigenze e la richiesta di un menu set, ma questa volta, la persona che ha ritestato ha detto che sono attualmente Il menu Punjabi, invece di quello singaporeo che conoscevo, è stato un menu indiano, ma ho deciso di andare con il menu indiano, chiedendo qualche cambiamento, ma lui ha detto che ero benvenuto, ma non garantito. Non mi è stato affatto soddisfatto e ho capito che non era lo stesso servizio che ho ricevuto nel febbraio. Poiché era previsto che ci fossero in quel momento, un giorno prima di decidere di chiamare direttamente e per sorpresa, ho dovuto parlare direttamente al sorprendente capo Prakash, e con un'energia brillante e umile, ha preso le mie richieste. Il cibo era così delizioso e il servizio era 5*. Il signor Arvin ci ha preso cura di noi e la ragazza africana era molto gentile. Raccomandazione: il personale esistente comprende meglio la cultura dell'ospitalità e può migliorare il livello di gestione attraverso una guida adeguata di ulteriori conoscenze accademiche e l'abilità per evitare il fatturato del personale. Grazie, onorevole Arvin, al capo Prakash e al team.

Buongiorno come il titolo lascia immaginare la nostra è stata una vacanza da sogno, ma prima di passare ai ringraziamenti vorremmo giusto chiarire due piccole note negative che però, a confronto a tutto il resto del soggiorno, non hanno fatto la differenza. La prima nota negativa purtroppo ci tocca darla al manager dell'hotel,al quale vorremmo ricordare che gli ospiti dovrebbero essere tutti uguali,a prescindere dal ceto sociale,dall'età,dall'orientamento sessuale o da quanto abbiano potuto spendere.Non stiamo qui a specificare quanto successo siamo sicure che lui se ne ricorderà dopo la recensione e magari possa capire anche il modo in cui ci ha fatto sentire,e va specificato che anche se ha avuto la possibilità di rimediare non l'ha fatto e questo per noi èancor più grave.La seconda nota negativa riguarda il pacchetto viaggio di nozze.Ci è stata offerta una cena romantica a lume di candela e con nostra sorpresa al check out abbiamo scoperto che ci erano state addebitate le bevande.Ora noi avevamo una mezza pensione e sapevamo che le bevande non erano incluse in questa formula,ma perdonatemi invitare a cena qualcuno e poi lasciare le bevande fuori, tra l'altro in maggior parte non richieste,questo per noi è perdersi in un bicchier d'acqua;soprattutto considerando l'ingente spesa affrontata.Secondo noi questo è un aspetto assolutamente da migliorare. Adesso però tocca a tutto il resto e davvero non sappiamo da dove cominciare. In cima alla lista delle cose positive non può non esserci che il nostro maggiordomo amal;lui che è stato il punto fermo della nostra vacanza,al quale ancora rivolgiamo i nostri ringraziamenti e più calorosi saluti.Lui che si è preso cura di noi sotto ogni aspetto anche quando non gli era dovuto,che ci ha coccolato in un modo eccezionale, sempre attento a qualunque esigenza.Un ringraziamento speciale va anche a darshini la receptionist che tanto carinamente ci ha accolte all'arrivo,ma che ci ha seguite per l'intero soggiorno.E ancora grazie a tutto lo staff dello stars,il ristorante principale dello Shanti, in particolar modo un caloroso abbraccio a jali,annick e sheila(liala) che con la loro professionalità e simpatia ci hanno sempre fatto sentire a nostro agio.Sicuramente un altro punto forte di questo resort è il Rum shed bar dove non solo abbiamo mangiato benissimo e abbiamo avuto la possibilità di assaggiare dei rum locali e non, grazie al ”Dottore” che era bravissimo e anche molto preparato. Grazie a Keshan,Vishal,Vick e Shiva, siete stati meravigliosi.Un altra ”chicca” è stata sicuramente la spa dotata di una jacuzzi spettacolare all'aperto e con acqua riscaldata si stava da dio anche in tarda serata.Ma soprattutto grazie alle mani d'oro di Budha e Changsan abbiamo goduto di un massaggio ben oltre le nostre aspettative.davvero senza parole.brave,brave brave. E per finire ancora una nota di merito per david l'istruttore di tiro con l'arco che ci ha fatto divertire tantissimo e a Rehana la signora che si occupa dei co

Sono appena rientrato da una settimana di vacanza trascorsa in questa struttura , posso dire di essere stato in paradiso e che esiste . L’hotel è situato ai piedi del monte le morne Brabant che domina e rende tutto molto suggestivo , tutto il complesso è immerso perfettamente in un giardino tropicale che affaccia sulla spiaggia più bella del isola con dei tramonti che vi lasceranno senza fiato . Tutto è curato nei minimi dettagli pulitissimo , camere lussuose spaziose e ripulite quotidianamente in maniera impeccabile. Tutto il personale è gentilissimo sorridente e disponibilissimo, devo fare un ringraziamento a Stephanie che è l’unica che parla un perfetto italiano che mi ha organizzato tutte le escursioni sodisfando ogni mia richiesta e trasformando la mia vacanza indimenticabile e preoccupandosi quotidianamente che stessi bene e che fosse andato tutto perfetto secondo i suoi piani . Un ringraziamento molto speciale va anche a Gael che è stato lui ad accogliermi al mio arrivo è stato la persona più gentile accomodante sempre sorridente e disponibile che abbia mai conosciuto sempre pronto a soddisfare e ad accontentare ogni mia richiesta ed esigenza sempre con la massima professionalità davvero molto ingamba . Vi consiglio vivamente di soggiornare in questo resort se volete vivere un sogno .