Hotel in zona Marrakech Ramparts, Marrakesh

L'hotel è in una grande posizione. Le strutture sono buone piscina è buona anche. Ma il personale non è ben formato in ospite. L'aria condizionata non ha funzionato in tutto l'hotel. Uno dei giorni il servizio in camera non è venuto e ho dovuto chiamarli 3 volte per far finire la mia stanza. Ho anche chiesto un giorno di riscaldare la mia assunzione, ma hanno rifiutato la politica dell’hotel bcoz di non consumare alcun cibo esterno anche nelle vostre stanze, quanto assurdo!! Il mio suggerimento è di stare lontano se puoi

Hotel superbo Ben posizionato e molto ben frequentato. Camera spaziosa, pulizia impeccabile, letti comodi. Un'accoglienza che ti fa sentire a casa, personale gentilissimo e disponibile. Un pensiero per Kenza alla reception che è stata davvero adorabile e attenta ad ogni minima richiesta. Piscina sul tetto molto apprezzata. Tornerò con gli occhi chiusi

Hotel molto carino e ben posizionato vicino a tutti i servizi ma il personale non è attento La spa non è degna di un 5mondes essendo un fan delle spa 5mondes da evitare... olio freddo, pressione incontrollata mi sono ritrovato con il collo bloccato

Il Four Seasons Resort Marrakech è un bellissimo hotel situato a poca distanza dalla M Avenue della città e a 10 minuti di taxi dalla Medina. La camera a noi assegnata era molto spaziosa, ben arredata, con cabina armadio separata e con un letto molto comodo. Bagno ampio con doccia e vasca separati. Vista sul resort e sulle sue fontane costeggiate dalla ricca vegetazione. La cura della pulizia e dei dettagli si può riscontrare in ogni angolo di questo magnifico resort. Il personale dell’accoglienza, del Concierge e dei ristoranti si è dimostrato molto professionale, gentile e disponibile, assicurandoci un’esperienza indimenticabile. Molto comodo il servizio di transfer da e per l’aeroporto. Ristorazione ottima, dalla colazione ai ristoranti interni, incluso quello a bordo piscina. Fantastica anche la nostra esperienza alla SPA (hammam e massaggio). Ci torneremo sicuramente nel corso della nostra prossima vacanza a Marrakech e lo consigliamo assolutamente.

Hotel centrale, a 10 minuti di auto dall’aeroporto e a 15 minuti a piedi dalla Medina. L’hotel è letteralmente attaccato al Menara Mall ed è presente un’entrata apposita – controllata – al centro commerciale, molto comodo in quanto è presente il Carrefour per comprare l’acqua in bottiglia. Conviene il tasso di cambio EUR/MAD offerto dall’hotel rispetto a quello in aeroporto, anche se si tratta di minime differenze. Camera e bagno molto spaziosi, moderni, puliti. Bagno dotato di una doccia molto grande con diversi tipi di soffioni. Pulizia discreta e camera sempre fatta, anche più volte al giorno (non abbiamo riscontrato le criticità presenti in altre recensioni). Frigo bar vuoto, classiche dotazioni di cortesia (cialde Nespresso, the, 2 bottiglie acqua, asciugamani bagno, saponi, ciabatte, asciugamani piscina). Veramente ottima la colazione sia per qualità che per scelta dove sono serviti sia piatti tipici marocchini che di tipo internazionale. Molto buoni anche gli snack del bar. Molto belle anche e tenute bene/pulite le piscine esterne (a dicembre difficile fare il bagno, anche se qualche coraggioso lo ha fatto), la palestra e la spa. Sdraio e lettini comodi. Carina anche la piscina coperta, unico suggerimento è di alzare la temperatura dell’acqua – viene dichiarata a 29°, ma sono inferiori (nota: la piscina interna non è piastrellata, ma rivestita da telo pvc).

La hall dell'hotel è magnifica, la camera è molto spaziosa, la piscina è molto pulita e anche il buffet è molto bello.Con tali condizioni di alloggio, il rapporto qualità-prezzo è molto alto.La stanza è praticamente in palio , e la stanza ha un balcone. La stanza del fine settimana è molto stretta. Se hai bisogno di prenotare, dovresti prenotare un po 'prima.

Ho soggiornato di recente in questo hotel e ho avuto un'esperienza deludente con il personale della reception, in particolare con le due ragazze in servizio durante il mio check-in alle 21:00. Nonostante la mia prenotazione, ho dovuto aspettare più di 30 minuti per una stanza, che si è rivelata diversa da quella che avevo prenotato. Nonostante li avessi informati del nostro anniversario, la risposta del personale non è stata d'aiuto. La vista iniziale della stanza è stata cambiata senza preavviso e l'alternativa offerta era peggiore. Solo dopo aver parlato con il direttore (vale la pena notare che il direttore con cui ho parlato è stato eccezionalmente cordiale e comprensivo) abbiamo ricevuto una stanza migliore, ma non era comunque quella che avevamo prenotato. La mancanza di considerazione per la nostra occasione speciale ha reso l'esperienza complessivamente frustrante.

Posizione strategica: 5 minuti da Jeema al Fna, 15 da Gemliz 25 da Jardin... Uno dei parcheggi per Taxi della città è proprio fuori l'hotel. Piscina esposta a sud quindi in pieno sole per tutta la giornata. Lunga per nuotare. Molto pulita. Ambiente perfetto per relax, snack, due chiacchiere. Personale cordiale. Massima disponibilità per qualsiasi iniziativa a qualsiasi ora del giorno e della notte. Camere sgangherate. Ne abbiamo cambiate due, la prima a causa di un odore tremendo nel bagno. All'inizio il personale ci voleva convincere che fosse un disinfettante per pulire ma si è dovuto arrendere all'evidenza, complice anche la ventola di aspirazione che non funzionava. In camera c'è tutto quello che serve. Le prese della corrente sono due, una in bagno ed una in zona televisione. La televisione non funziona o almeno questo ci è capitato nelle nostre due. I telefonini si ricaricano a distanza dal letto, bene per le radiazioni e male per spegnere la sveglia. La reception non ha modo di ricordare la sveglia ed il telefono dell'hotel in camera funziona poco e malissimo. Le finestre hanno vetri singoli e nella stagione invernale ci sono spifferi. Il climatizzatore è rumoroso. Per tre giorni la signora del mantenimento si è dimenticata il sapone in bagno ed il bagno shampoo nella doccia. I prodotti sostitutivi sono pessimi.  Tubature arrugginite. L'acqua calda arriva marrone per almeno due minuti. Sala colazione enorme ma non riscaldata quindi in inverno si mangia al fresco e coperti. Il buffet è scadente per quantità ma quello che c'è è di discreta fattura. Supporto per escursioni da dimenticare: organizza tour che disdice o modifica a piacere negli itinerari e nei costi per le visite. Fuori si trova di meglio. Consiglio per chi ama l'essenziale e gli ambienti spartani. Il prezzo è ragionevole. Posiziona e piscina sono tutto quello che il posto ha da offire. Peccato manchi di cure o sarebbe davvero il posto perfetto...secondo me.

L'hotel è ben decorato con mobili e opere d'arte marocchini tradizionali, e le camere sono spaziose e confortevoli.La posizione dell'hotel è anche grande situato nella medina, La terrazza sul tetto offre una vista stupenda sulla città e la piscina è il luogo ideale per rilassarsi dopo un lungo giorno di visione.

We stayed 3 nights at Park Hyatt Marrakech in January 2025. It was the low season so the hotel was pretty quiet. Overall, the hotel was beautiful and we enjoyed our stay. Everyone at the hotel was very friendly. There were multiple outdoor pools with comfortable lounge chairs and can see how nice they can be when the weather is slightly warmer. We didn’t have time to try the restaurant other than for breakfast but the food (esp the bbq lunch) looked good. As Globalists, we applied the Standard Suite Upgrade Award to book a Park Suite King Resort View. When we checked in, we got a slight upgrade to Park Suite King Mountain View. There wasn’t too much of a scenic view in Room 405, but we were just happy that our room was ready for an early check in at 11am after a long flight. The room was spacious, clean, and quiet. The bed was so comfortable! We never slept so well. The slippers they gave us were adorable. The toilet was a Toto-equivalent. Note that even though they call it a suite, it was just one large room instead of two separate rooms. That wasn’t a big deal for us since there was plenty of space to spread out, but just something to keep in mind when booking. One minor note about the bathroom: the “Aquamoon” shower had multiple showerheads for different experiences but you can only turn on one showerhead at a time without flooding. We thought our shower drain wasn’t draining properly at first but learned that it can only handle one faucet at a time. It was too bad since the multiple rainfall experiences would’ve been nice! Not sure if it was just an issue in our room or all rooms that had this shower. Some highlights of our stay: - Spa: Spa facilities were spectacular. Heated indoor pool, hot tub, wet sauna, dry sauna, cold plunge (in locker rooms), and relaxation rooms were all present. I also highly recommend booking the hamman on your first few days to feel truly relaxed. We really appreciated how they went out of their way to get us two female therapists (our gender preference) for our hamman treatment when they didn’t have to. - Housekeeping: Rooms were cleaned well and the nighttime turndown service was pleasant. Every time the room was refreshed, they also restocked the water, non-alcoholic beverages, and snacks. That was nice because sometimes at other hotels, there are different people cleaning the rooms vs restocking the food/drinks so you would have to wait for the latter. - Breakfast: While the selection was not as extensive as some other Hyatts we have been to, the food quality was quite good. You can order off the menu and take advantage of the buffet. Service was top-notch. I looked forward to breakfast everyday. The location is the biggest downside of the hotel. It is 20-30 minutes away from the city center with not much around other than a golf course. You should expect to pay 150-200 MAD each way (cash only) for a prearranged car service. Yes, you can negotiate for cheaper with taxis but often times, taxi drivers