Hotel vicino a Museo di Marrakech, Marrakesh

Un soggiorno indimenticabile all'Oberoi di Marrakech: un vero capolavoro di ospitalità Fin dal nostro arrivo all'Oberoi di Marrakech, abbiamo capito di essere in un posto davvero speciale. Siamo stati accolti per nome ovunque. Ogni dettaglio, dalla splendida architettura e dai tranquilli giardini al servizio cordiale, riflette la filosofia Oberoi di perfezione in ogni senso. Siamo rimasti profondamente colpiti dal grazioso upgrade alla Villa Presidenziale, un gesto che ha catturato perfettamente lo spirito dell'ospitalità Oberoi. La villa in sé era oltremodo mozzafiato: riservata, serena e progettata con cura, dotata di ogni comfort immaginabile. Un sentito ringraziamento a Rohan, il Direttore Generale, la cui leadership e il cui calore sono evidenti in ogni aspetto del resort; ad Arjun, la cui maestria nel cibo e nelle bevande ha trasformato ogni pasto in un'esperienza culinaria; e a Mamdouh, la cui attenzione e cura genuina hanno reso ogni interazione personale. Ciò che distingue davvero l'Oberoi di Marrakech non è solo la sua bellezza, ma anche la sua gente. Ogni membro del team che abbiamo incontrato incarnava la filosofia di Oberoi: cortese, intuitivo e costantemente al di sopra delle aspettative. Anche le richieste più piccole, fatte di persona o via e-mail, hanno ricevuto risposte immediate e premurose. Questo livello di reattività e attenzione è raro, persino tra i migliori hotel del mondo. Come disse una volta il signor Biki Oberoi: ”Gli ospiti possono dimenticare ciò che abbiamo detto, ma non dimenticheranno mai come li abbiamo fatti sentire”. L'Oberoi Marrakech ci ha fatto sentire considerati, apprezzati e sinceramente accuditi. Se ci fosse un modo per dare più di cinque stelle, questo hotel le meriterebbe. L'Oberoi Marrakech non è solo un posto dove soggiornare: è un luogo dove sentirsi ispirati, rigenerati e veramente accuditi. Non vedo l'ora di tornarci.

Mi piace molto questo resort, in particolare il design verde pavone. Mi fa sentire calmo e in pace. Il ritmo dell'hotel è dolce e lento. La prossima volta ci resterò per una settimana. Vale la pena consigliarlo!

Hotel davvero carino. Mi piace molto il loro tè di benvenuto. Hanno una piscina riscaldata per chi viaggia in inverno.

Eccellente, tutto perfetto. Posto fantastico, posizione ottima, check-in e check-out flessibili. Vista mozzafiato.

Amazing hotel, immaculate. Massive rooms , XL bed, big bathroom. New built. Staff cant do enough for you. Food is fantastic. Food available 24 hours. Great for families and couples. 30 min from city but offer free shuttle bus every hour and half. Very satisfied would definitely recommend

Riad davvero carino, facile da raggiungere, personale cordiale e ci hanno persino offerto del succo di frutta da bere a bordo piscina! Grazie!

The location is tolerable, the service is good, only the administrator tried to impose expensive tours, it's better to book them yourself on booking and not listen to them. There were not enough hooks in the bathtub for hangers. Breakfast is delicious and wonderful

Abbiamo avuto il piacere di soggiornare al Riad Jibril durante la nostra visita a Marrakech, ed è stata un'esperienza deliziosa! Il nostro ospite, Iheb, merita davvero il titolo di leggenda. Dal momento in cui siamo arrivati ​​fino al momento del check-out, ha reso il nostro soggiorno memorabile. Anche se potrebbe non essere un hotel a 5 stelle, ha fornito un'esperienza marocchina unica e autentica che ha superato le nostre aspettative. Il riad stesso, con la sua architettura tradizionale, era pulito e invitante. Il punto forte è stata senza dubbio la terrazza serena, un'oasi di pace lontana dal trambusto della medina. Una sera ci siamo concessi un narghilè sulla terrazza, un'esperienza deliziosa che ci è costata solo circa 70 MAD. Abbiamo anche avuto il piacere di cenare sulla terrazza, dove abbiamo gustato deliziose tagine al prezzo molto ragionevole di 60 MAD a testa. Le abilità culinarie dello chef erano davvero impressionanti. Anche la colazione servita ogni mattina era tradizionale e casalinga! Ciò che ha reso il nostro soggiorno davvero speciale è stata l'atmosfera calda e accogliente creata da Iheb e dallo staff. Siamo arrivati ​​come ospiti ma ce ne siamo sentiti come amici. Abbiamo anche stretto amicizia con i due adorabili gattini residenti, Sofia, il soriano dal pelo lungo, e Leena, il gattino rosso. La loro presenza ha aggiunto un tocco di fascino in più al nostro soggiorno. La posizione del Riad Jibril era perfetta e il cammello davanti al cambio valuta fungeva da eccellente punto di riferimento. Il riad si trovava nel vicolo opposto, la seconda porta, il che lo rendeva facile da trovare. Abbiamo particolarmente apprezzato la sua vicinanza alla Kasbah, vicino allo Zeitun Cafe, uno dei nostri posti preferiti da visitare di notte. La terrazza illuminata dalle lanterne del bar offriva viste maestose che rendevano le nostre serate ancora più memorabili.

The check-in process was good for customer service, but my room experience was terrible. I booked a superior suite, but I ended up with a regular room. I was informed that the person who was supposed to be in the room decided to stay another day. When I checked online, I found that the room was still available for reservation. The next day, when I asked to switch to my reserved room, I was told that it was booked again and that I should check back in line. Surprisingly, the same room was still available for reservation. I feel like they were scamming people by booking a suite at a higher price and then giving them a cheaper room. The night crew member was very friendly and informed me that the manager was traveling. However, I don’t understand who is responsible for managing the website and ensuring that the correct room is posted when it’s available. I tried to contact them via phone and email, but nothing happened. I hope that Trip guide and the hotel will take responsibility for their actions and make sure that this doesn’t happen to other customers. I could have booked a different suite that had a similar aesthetic to what I was looking for, but I couldn’t even cancel the reservation. There should be a system in place for booking a specific room, and if the room is not available, the customer should receive an automatic refund. It’s their job to figure out when the room is available and what type of room it is. Additionally, the room had a bunch of knickknacks, and the table, wall, and bottom of the table were all chipped, cracked.

Non abbiamo avuto alcun problema. In generale, il servizio è buono, anche se non c'è nessuno alla reception, quindi ti danno le chiavi dell'ingresso principale e della tua camera. Come suggerimento, servirebbe un cartello ”Riad Nouhal”, ma in ogni caso, seguendo la posizione su Google Maps, ci arriverai.