Amanjena

Recentemente ho avuto l'opportunità di soggiornare ad Amanjena per celebrare un'occasione importante: il mio anniversario di matrimonio. Tuttavia, mi dispiace vedere che l’esperienza è stata lontana dalla celebrazione memorabile che avevo immaginato. Ritiro in ritardo: la nostra delusione è iniziata quando il servizio di ritiro prestabilito è stato ritardato di 30 minuti. Avevamo grandi speranze per un inizio senza intoppi del nostro giorno speciale, ma il ritardo ci ha lasciato scoraggiati. Check-in poco accogliente: il processo di check-in non è stato né caldo né accogliente. La persona che ci ha assistito sembrava non stare bene, tossiva spesso durante tutto il processo e il suo comportamento era tutt'altro che ospitale. Inoltre, la richiesta di ampie informazioni personali, inclusi indirizzo di casa e professione, è sembrata invasiva e ha sminuito l'atmosfera celebrativa del nostro anniversario. Temperatura della piscina: uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto il vostro resort per il nostro anniversario è stata la promessa di una camera con accesso alla piscina. Tuttavia, la temperatura della piscina era deludentemente fredda, rendendo scomoda la nuotata. Siamo rimasti sorpresi dal fatto che una struttura premium come Aman non offra una piscina riscaldata o una jacuzzi. Quando abbiamo chiesto informazioni sulla possibilità di riscaldare la piscina, il direttore ha promesso di controllare e non ci ha mai risposto, lasciandoci in attesa di una risposta. Problemi con il telecomando della TV: l'inconveniente è continuato quando abbiamo scoperto che il telecomando della TV non funzionava. Questo può sembrare un problema minore, ma ha avuto un impatto notevole sul nostro desiderio di rilassarci e goderci il tempo trascorso insieme. Problemi di scarico della doccia: il lento drenaggio della zona doccia è stato un altro inconveniente che ha influito sul nostro soggiorno. L'acqua impiegava troppo tempo a drenare, il che era scomodo e poco igienico. Qualità del sale da bagno: per aumentare la nostra delusione, il sale da bagno fornito conteneva oggetti appuntiti e non si scioglieva come previsto. Ciò rappresentava un potenziale pericolo per la sicurezza e non era certamente l'esperienza rilassante che speravamo. Ritardo del passaporto: in un ultimo momento di frustrazione, ci siamo resi conto che i nostri passaporti non ci erano stati restituiti due ore dopo il check-in. È stato solo dopo aver chiamato la reception e aver aspettato altri 10 minuti che sono stati finalmente riconsegnati a noi. Il nostro anniversario di matrimonio è un'occasione speciale e riponevamo grandi speranze nella qualità del servizio per cui Aman è famosa. Tuttavia i numerosi disagi riscontrati ci hanno lasciato un senso di profonda delusione in quella che avrebbe dovuto essere una giornata gioiosa.

Questo tipo di prezzo sembra che questo Amanlang abbia un nome falso. In primo luogo, non ci sono montagne innevate da vedere. In secondo luogo, l'ambiente verde non è buono come Mandarin Oriental. Se rimani per una notte al massimo, non t voglio continuare a rimanere.La mia esperienza personale è che Mandarin Oriental è molto meglio.

Very peaceful hotel with amazing view and very welcoming staff. Yummy breakfast

The rooms are very spacious with elegant design. The staff is incredibly friendly and attentive, always willing to go above and beyond to make our stay memorable.

This is a great place to come and relax. The service is excellent and the facilities top notch. The food and restaurands are very tasty and diverse. We spend 7 days exploring Marrakesh and sourounding areas and came here for out last 2 days for pure relaxation. It was a great experience and we look forward to our next stay there.

とても見事なホテル、落ち着いた雰囲気で清潔、スタッフの皆さんの対応も最高です。庭でテント貸切でのディナーはこれまでにない特別な気分になる幸せなものでした。 これまでSri Panwa, PhuketやJumeirah, Maldivesが良かったですが、同等かそれ以上の良いホテルでした。

設計很棒，衞生遇到了沙城暴，所以有點不乾淨，但是服務人員很快會來打掃衞生，服務特別好，很開心，記得給小費，

值得一去的酒店

環境和建築是很好的，但是服務屬於普通酒店水平，感覺對不起這個溢價。比如我和朋友分別在不同時間抵達，但酒店衹肯給每個房間提供一次免費pick-up，最後還是我們房間取消了送機服務他們才肯給我朋友報銷去程的打車費，非常費勁。而國內一晚兩三千人民幣的酒店都是按人次免費pick-up的，你們同品牌的琅勃拉邦的安縵也是在每位客人每次出酒店大門玩耍的時候都給安排免費接送的。另外我們吃早餐的時候工作人員還把果汁灑在了我們另一位朋友的身上，也沒有道歉，也沒有處理我朋友身上的和地上的果汁。總之這家的服務很跟不上，不會去第二次的