Royal Mirage Deluxe

Recensioni su Royal Mirage Deluxe

Royal Mirage Deluxe

RUE DE PARIS, Marrakech, Marrakesh-Safi, 40000, MoroccoDettagli hotel
Royal Mirage Deluxe
Royal Mirage DeluxeRoyal Mirage DeluxeRoyal Mirage Deluxe
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

3.8/5
Buono
90 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.0
Strutture e servizi3.6
Servizio3.9
Pulizia3.6
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(90)
Recensioni positive(76)
Recensioni con foto/video(33)
Personale amichevole(22)
Soggiorno meraviglioso!(19)
Camere ampie(10)
Piscina meravigliosa(10)
Ideale per viaggi di lavoro(7)
Recensioni negative(14)
Laidi Boss
Soggiorno: ott 2022
Famiglia
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 20 nov 2022
«ottima struttura bella accoglienza per noi e la nostra cagnolina in una città bellissima»
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
34 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 7 feb 2025
Camere enormi, proprio accanto al mercato, personale cordiale e disponibile, grande piscina, bar in loco, ho trovato l'hotel senza atmosfera, super tranquillo, abbiamo visto solo noi due e due ospiti per tutto il tempo.
Testo originaleTraduci con Google
6/14
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: giu 2024
Coppia
38 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ago 2024
Hotel davvero pessimo, la stanza era caldissima.
Testo originaleTraduci con Google
Mezzcalico
Soggiorno: apr 2023
Coppia
35 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 26 mag 2023
Hotel molto ben posizionato. Servizio eccellente, igiene impeccabile e buona colazione.
Testo originaleTraduci con Google
Utente anonimo
Soggiorno: feb 2023
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mar 2023
La hall dell'hotel è magnifica, la camera è molto spaziosa, la piscina è molto pulita e anche il buffet è molto bello.Con tali condizioni di alloggio, il rapporto qualità-prezzo è molto alto.La stanza è praticamente in palio , e la stanza ha un balcone. La stanza del fine settimana è molto stretta. Se hai bisogno di prenotare, dovresti prenotare un po 'prima.
Testo originaleTraduci con Google
Utente anonimo
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: mag 2023
Viaggio con amici
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 giu 2023
buon soggiorno, visiterò di nuovo
Testo originaleTraduci con Google
Farouk
Soggiorno: gen 2023
Viaggio con amici
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 feb 2023
Questo hotel è un must per un buon soggiorno a Marrakech. Tutto è fattibile a piedi grazie alla sua posizione, il personale è molto gentile e disponibile, sempre con il sorriso. Il cibo è buono, le camere sono grandi e le aree comuni sono reali. Rapporto qualità prezzo imbattibile tornerò ..
Testo originaleTraduci con Google
Xiangrikuideqiutianlaile
Soggiorno: giu 2023
Solo
53 recensione
3.5/5
Pubblicata: 15 lug 2023
L'hotel prenotato da Ctrip, mostra che il pagamento al negozio sembra essere di 53 yuan, ho preparato 53 yuan da darle, la ragazza alla reception non sapeva perché non lo voleva, ha insistito che Parto con 100 yuan, non so perché, quando torno in Cina, trovo Ctrip, il punto forte di questo hotel è la piscina e le altre strutture, ehi!
Testo originaleTraduci con Google
Utente anonimo
Soggiorno: dic 2022
Coppia
3 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 20 feb 2023
Posizione vicino alla vecchia medina. Puoi camminare in 15-20 minuti. L'hotel è molto grande e spazioso. Possiamo dirlo in stile marocchino. Le colazioni non sono molto gustose.
Testo originaleTraduci con Google
Dyna
Soggiorno: mag 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 lug 2023
Hotel molto carino a 1,5 km dalla piazza Jemaa el Fna Tipico hotel marocchino con mosaici ovunque. Reception molto ampia, oltre ad una piscina degna di questo nome. Le camere sono spaziose con balcone. la colazione è corretta il personale molto accogliente.
Testo originaleTraduci con Google
Laila
Soggiorno: nov 2022
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 dic 2022
Eccellente soggiorno di 3 notti buone squadre colazione deliziosa 😋 😋 😋 😋 😋 molte scelte grazie mille tornerò sicuramente
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Soggiorno: nov 2022
Altro
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 dic 2022
L'hotel è molto buono per il prezzo, anche la colazione era molto buona.
Testo originaleTraduci con Google
coumal hassan
Soggiorno: mar 2023
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 25 apr 2023
È stato molto buono e il servizio è stato eccellente, specialmente il produttore di lmsaman, torneremo sicuramente in questo hotel inchallah
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Soggiorno: mar 2023
Solo
8 recensione
1.0/5
Pubblicata: 16 apr 2023
Non sono mai stato in un hotel così brutto, 400 yuan a notte non sono molto economici, la stanza è sporca, il pavimento del ristorante per la colazione è appiccicoso. Originariamente prenotato per tre notti, siamo stati per una notte e poi ce ne siamo andati. L'hotel e l'agenzia non hanno rimborsato i soldi e Ctrip si è fatto avanti per risolverlo, altrimenti sarei davvero arrabbiato.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們對未能達到您的期望深表歉意。對於您提到的房間衞生問題和餐廳地板的情況，我們已經立即採取措施進行徹底檢查和清潔。您的反饋對我們非常重要，我們會繼續努力改進，確保每位客人都能享受愉快的住宿體驗。希望將來有機會再次歡迎您，展示我們改進後的服務。祝您生活愉快！
rocktheworld
Soggiorno: ago 2022
Lavoro
136 recensione
2.5/5
Pubblicata: 14 set 2022
La posizione dell'hotel era ok. Piscina molto grande e ben tenuta. La palestra era semplicemente essenziale. La colazione era buona. L'unico problema è la ricezione. Molto scortese e non amichevole. Ho aspettato 30 minuti per sistemare la mia stanza. Non chiedere mai scusa. Inoltre, non c'erano drink di benvenuto. Nessuna introduzione per l'hotel e le strutture. Ospitalità pessima. I mobili erano vecchi. Il cuscino e il letto erano maleodoranti. Anche la connessione Wi-Fi era pessima. Che "5 stelle". Totalmente sconsigliato!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We regret to hear about your experience and apologize for any inconvenience caused. At Royal Mirage Deluxe, we strive to provide exceptional service and hospitality to all our guests.Regarding your comments, we would like to clarify that our hotel is known for its prime location, expansive swimming pool, and well-maintained facilities. Our gym is equipped to cater to a variety of fitness needs, though we apologize if it did not meet your specific expectations.We take great pride in our breakfast offerings and are delighted that you found them enjoyable. However, we are sorry to hear about your experience with our reception staff. Please rest assured that this is not typical of the high standards we aim to maintain. We have addressed this issue internally to ensure it does not recur.As for the amenities, including welcome drinks and introductions to our facilities, we provide these as part of our standard service and regret any oversight that occurred during your stay. We constantly strive to improve and will use your feedback constructively to enhance our guest experience.Regarding the furnishings and cleanliness issues you mentioned, we assure you that all our rooms undergo regular maintenance and cleaning to ensure comfort and hygiene for our guests.Regarding the WiFi, we apologize for any inconvenience caused and are actively working to improve the connectivity throughout the hotel.We sincerely value your feedback as it helps us to continuously improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the exceptional experience that we are known for.Warm regards,