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Eight Willows Retreat
4.6/535 Recensioni
After we made the booking at eight willows iconic room no 2, we managed to get an extention till 11am check out via email. On our arrival, staff verbally confirmed 1 hour extension till 12 noon checkout on condition after calling and confirming 2 hours prior of checkout. On the day of check out we called up the reception at 10am which was addressed by the accomadation manager who refused to give a late checkout and asked us to leave by 10am. I made her clear the email confirmation for 11 am checkout and later a verbal confirmation for 12 noon checkout, which she refused to grant and insited to leave at 10.15am. A family of 2 adult 2 kids cannot make up a checkout within that 15 minutes which I insisted, as a result she granted another 15 minutes. She was very rude from the initial conversation itself and kept insisting what she said earlier. We were really impressed with the resort, rooms, location and 1st day of service from the reception. Our experience was ruined just b'coz of the accomadation manager' s unacceptabl conversation.
Olio Bello Lakeside Glamping
4.6/551 Recensioni
Doveva essere lodato per la famiglia, perché la progettazione è nuova, l'ambiente è abbastanza elegante. La gente abituata a vivere in città è difficile non piacere qui, ma non è il servizio. Un manager ha un viso in faccia. Non c'è senso di buona volontà. Il servizio della camera è relativamente timido. Non c'è pulizia nel bagno, non c'è neanche il bagno, Non c'è neanche un po'di guasto fuori.Il colazione non tiene conto del gusto dell'ospite, della qualità sgradita, del pane, del fruttato, del dolce, sembra buono, in realtà è un bene economico, non ha un periodo di conservazione, non importa se ti piace, questo è l'unico colazione che offrono. Due notti dopo aver vissuto, tutto è stato fatto di vento. Durante la notte, ho sentito il suono del tetto, la stanza spaventosa, il gas e il calore non possono aprire, e l'aria condizionata è aperta al massimo e non può affrontare una stanza così grande. Questo mi ha dato un'esperienza inoltrabile, ma non ci torno più.

Domande frequenti

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