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NH Marbella
4.3/5105 Recensioni
Premetto che sono stato in questo hotel con un gruppo di colleghi per 4 volte negli ultimi quattro mesi, quindi siamo dei clienti conosciuti e abbiamo potuto apprezzare la disponibilità e la professionalità del personale, sia della reception che del ristorante. Il problema, già segnalato più volte, è che il menù del ristorante è molto limitato e, soggiornando 5/6 giorni di seguito, siamo stati costretti ad andare a cena fuori per mangiare qualcosa di diverso, pur avendo la cena pagata. Già nei mesi scorsi abbiamo segnalato la cosa e quindi siamo rimasti molto male quando al nostro arrivo domenica sera 13/12/2022 ci hanno comunicato che avrebbero servito la cena a buffet e non (il già limitato) menú a la carte. Da segnalare che il buffet non è assolutamente degno di un hotel di questo livello e che comunque ti impone di mangiare sempre le stesse cose, con poca varietà. Se a questo aggiungi che, pur pagando per tutta la settimana, spesso ceniamo fuori, regalando quindi i nostri soldi all’hotel, non ci siamo sentiti trattati adeguatamente quando oggi, presentandoci il buffet per la terza sera di seguito, abbiamo chiesto qualcosa alla carte (praticamente un petto di pollo e un’insalata russa) e non hanno voluto soddisfare la nostra richiesta. Come perdersi in un bischere d’acqua e come non soddisfare i propri clienti.
Molo Luxury Suites Puerto Banus
4.5/527 Recensioni
Pessima experiencia. Zero de serviço. Na verdade um AirBNB metido. Não è um hotel, nem mesmo uma pensão com uma recepção. Temos de avisar com antecedência nosso horário de chegada para que alguém la esteja para entregarmos chave. No interior de Puerto Banus (cidade encantadora e de alto luxo) dispõe de um terraço com vista para as montanhas. Depois de 2 semanas de férias na Croácia e em Sevilha escolhemos essa acomodação (impossível chamar de hotel) a mais cara de toda a viagem para coroar esses dias. Que decepção. Mais caro que um 4 estrelas em NYC Um AirBnb sem serviço (péssimo desayuno) numa cidade encantadora. Não recomendo para ninguém !!!
AluaSun Marbella Park
3.6/560 Recensioni
It was actually a blessing in disguise. It was not our intention to stay there, but circumstances turned out that way and I can still say that we enjoyed it very much. Because the staff was so professional yet very accessible, you could really enjoy a holiday. Until the splash area, it was ensured that people did not reserve beds with their towels, as in most hotels. Despite the size of the hotel, there were no long lines for food at the restaurant or outside the bar. What me The most personal thing that stayed with me is that they were open to real feedback because they take their guests seriously. My compliments! Keep it up and see you soon!
Senator Marbella
4.1/5101 Recensioni
Posizione a circa 200 m dal mare. La stanza grandissima e fratuitamente mi hanno messo 2 letti matrimoniali (2 adulti e bimba di 5 anni). Al 7 piano una piscina con la possibilità di gustarsi un bel panorama. Piacevole la passeggiata per arrivare verso il centro sul lungo mare. Ottimo rapporto qualità prezzo (per quello che io ho pagato avendo prenotato molto in anticipo)
Ona Marbella Inn
4.2/551 Recensioni
Marbella City Center
Hotel con stanze/appartamenti posizionato nel cuore della città, a due passi dal centro storico e dal mare. Faciel da raggiungere a piedi dalla stazione degli autobus di Marbella (strada tutta in discesa). Stanza molto grande e moderna con angolo cucina dotato di piastra a induzione, forno microonde, frigo, tostapane, bollitore e lavello ampio. La stanza presentava un balcone ampio dove potersi rilassare. La mia valutazione è fortemente influenzata dal fatto che trovo da miserabili chiedere 2.50 euro al giorno per l'affitto della cassaforte interna alla stanza. Questa ultima cosa la ritengo veramente ridicola al giorno d'oggi. Per il resto lo consiglio per i motivi di cui sopra.
Barcelo Marbella
4.2/546 Recensioni
Ho soggiornato in questo hotel e la mia esperienza è stata pessima. Sono arrivato in hotel il 17.08 per il check-in (1730 euro per 7 notti, non poco direi dato che trattasi di 240 euro circa a notte) e mi hanno fatto pagare anticipatamente l’intero soggiorno. Arrivo in camera ed ecco la sorpresa. Mi hanno assegnato la camera per disabili. Camera 366. Camera con bagno con supporti per persone disabili, doccia immensa con tenda e spazio per la carrozzina, mobilio molto basso per consentire giustamente la possibilità di appoggiare oggetti, specchio molto basso. Assenza di mobilio in bagno. Apprezzo tantissimo che l’hotel abbia queste camere, va il mio plauso all’hotel ma non accetto che una camera per disabili sia stata assegnata a persone normodotate. In primis perché hanno tolto la possibilità di prenotazione ad una persona che magari voleva prenotare è che avrebbe avuto la necessità di quei servizi. Scandaloso poi che nessuno mi abbia detto nulla, mi hanno fatto pagare senza avvisarmi dell’accaduto. Sono stati anche in malafede, agghiacciante per un Barceló, catena mondiale e di altissimo livello. Sono sceso immediatamente a chiedere un’altra stanza ma mi è stato detto che non era possibile e me l’avrebbero cambiata solo la sera successiva al mio ritorno dalla spiaggia. Così in effetti è avvenuto. Trovo però assurdo che nessuno abbia voluto scusarsi per l’inconveniente, che nessuno mi abbia offerto qualcosa per rimediare all’accaduto (cena offerta, parcheggio pagato) e soprattutto che nessuno mi abbia detto nulla prima di farmi pagare. È una vicenda gravissima. Barceló è una catena meravigliosa con hotel di altissimo livello ma in questo modo il nome di Barceló non fa una bella figura. La nuova camera era comunque bella e il buffet ottimo, rispecchia la fama della catena. Personale non sempre cortese, lavorerei anche sulla cordialità del personale.

Domande frequenti

Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel1,626
Numero di recensioni3,344
Prezzo più alto3.244 €
Prezzo più basso83 €
Prezzo medio (giorni feriali)540 €
Prezzo medio (fine settimana)631 €