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Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz
3.7/560 Recensioni
Ho soggiornato in questo hotel 9 o 10 volte negli anni, spesso con mia moglie. Dopo questa ultima esperienza, non più! Il problema è iniziato al check-in. La signora alla Reception sembrava parlare poco tedesco o inglese! Sono stato stanco dopo aver viaggiato tutto il giorno e mi ha chiesto del ristorante. Mi ha detto che non era disponibile a causa di una prenotazione di gruppo. Mi scusi, sono un ospite pagante in un hotel presumibilmente 4-star! A parte questo, non mi è stato offerto nemmeno un ”Bevanda di benvenuto” che mi ha dato il titolo di status con la mia carta di fedeltà Accor. La ricezione mi ha dato un menu da un ristorante italiano esterno che avrebbe consegnato - li ho chiamati ma sono stati chiusi il domenica. Mi ha dato un menu da un ristorante greco - li ho chiamati, ma non hanno mai fatto alcuna consegna. Non c'era cibo - cioè un ristorante senza personale e senza forniture! Così, quella notte, ho avuto fame. Ho provato a fare una doccia prima di andare in pensione, ma non c'era acqua calda. Quindi, fame e non lavati! Così Mercure tratta i suoi ospiti. La mattina dopo volevo fare una doccia prima del colazione.Non c'era ancora pressione idrica, solo un trucco d'acqua fredda. Ho chiamato la ricezione e mi è stato detto che c'era un problema tecnico nella stanza di caldaia, ma un ingegnere era stato chiamato - non era stato risolto dalla Ho fatto una reclamo al Servizio Clienti Mercure che era simpatico e mi ha scritto che il Manager risolverà il problema e mi darà il rimborso che avevo richiesto. Nonostante tre ricordi, non ho avuto contatto con il Manager e nessun rimborso. L'hotel e, più di tutto, la sua gestione non sono ”adeguate a fini”.

Domande frequenti

  • Mannheim: quali sono gli hotel con piscina più richiesti?

    Mannheim: che tu sia in viaggio in questa città per lavoro o piacere, IntercityHotel Mannheim , NYX Hotel Mannheim by Leonardo Hotels e Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz sono tutti hotel preferiti.

  • Mannheim: qual è la tariffa media degli hotel con piscina?

    Mannheim: per gli hotel con piscina, il prezzo medio nei giorni feriali è pari a 22.366 JPY, mentre quello nei fine settimana (venerdì e sabato) è di 21.046 JPY.

  • Mannheim: quali hotel con piscina sono consigliati per chi viaggia per lavoro?

    Mannheim: molti hotel con piscina sono adatti per chi viaggia per lavoro. Leonardo Royal Hotel Mannheim e Leonardo Hotel Mannheim City Center sono quelli che consigliamo.

  • Mannheim: quali promozioni sugli hotel con piscina sono disponibili?

    Trip.com offre agli utenti vari sconti e promozioni durante tutto il corso dell'anno. Per scoprire le offerte disponibili, vai alla pagina dedicata su Trip.com.

Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel22
Numero di recensioni1,322
Prezzo più alto162.455 JPY
Prezzo più basso7.532 JPY
Prezzo medio (giorni feriali)22.366 JPY
Prezzo medio (fine settimana)21.046 JPY