Spesso a Mannheim e più volte scelto questo hotel. L'hotel è eccellente , la posizione comoda , ma il lavoro del personale , per usare un eufemismo ,ogni volta che lascia molto a desiderare... Gli asciugamani sono sporchi o sono pochi, il caffè o l'acqua si dimentica di mettere, la camera si dimentica di pulire ... La prima volta che ho soggiornato qui nel 2017, questo hotel aveva un nome diverso, ma nel corso degli anni , purtroppo, nulla cambia. E ' stata l'ultima volta 18 novembre 2021 alle ore 17 di sera dopo un lungo viaggio dall'Italia , carina dipendente al momento dell'rifiutato di abitare in albergo , nonostante la presenza della mia fresca Europea Greenpas , che mi informava che avevano solo bisogno di un certificato di vaccinazione o PCR test. Anche per qualche motivo era fortemente interessato a quale vaccino mia moglie è stata vaccinata-Moderna o Pfiser, a quanto pare non era abbastanza certificato europeo e il codice QR ??? Più tardi nella pagina dell'hotel in Booking ho letto che per il check-in è sufficiente un test fresco o un certificato di vaccinazione e anche un membro del personale dell'Hotel risponde a un cliente dal Lussemburgo lo stesso. Il personale dell'hotel non sa nemmeno quello che hanno scritto sui siti... Mi dispiace per i proprietari dell'Hotel, hanno bisogno di più attenzione al personale, perché rovinano l'intera immagine dell'hotel. Ecco perché ho trovato il tempo di scrivere questa recensione...
Molto buono
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