Centro Westside by Rotana
Ultima prenotazione 3 ora/e fa
Ciao Mi e mia moglie siamo venuti a Istanbul per un intervento chirurgico. A causa della clinica che ha rovinato gli hotel, siamo stati inviati al Centro Hotel. Siamo arrivati al 9.30 in ricevimento e da allora siamo stati controllati al 14.00 nelle nostre camere. Poiché abbiamo pagato, dovremmo avere diritto al colazione. Purtroppo no. Quindi io e mia moglie dobbiamo pagare per avere colazione. Il personale della ricezione è molto rude. Non si preoccupano di tutto il tempo, ma le loro scuse “non sappiamo nulla” abbiamo spiegato alla ricezione che stiamo rimanendo 2 giorni, dopo aver controllato, andando in ospedale e dopo 2 giorni torneremo a controllare. Abbiamo fatto un'ora il primo giorno, siamo tornati, siamo andati in piedi, non poteva aprire la porta, siamo andati alla ricezione, sembra che ci sia stato fatto un checkout senza essere informati( denaro, bagagli lasciati nella stanza) Abbiamo andato alla ricezione “ tipica risposta : Non sappiamo nulla “Il ricevitore molto brutto. Infine abbiamo controllato di nuovo. Tornando dall'ospedale, ovviamente non abbiamo ricevuto la stessa stanza, ok non preoccupate, ma ancora una volta molto agitato abbiamo ricevuto la stanza terribile ( porta igienica rotta, bagno drenaggio profumo molto cattivo, muri sporchi, Mobili chipped ) - suppongo sia 5* hotel. Non stavo parlando con la ricezione, niente è stato fatto. Dopo un giorno sono andato di nuovo giù e finalmente cambiano la nostra stanza. Non molto impressionato. Chiesto un piatto extra - 1 giorno per ottenere. Alimento all'hotel- soggiorno lontano - molto costoso e non impressionante. Risposta alla gestione: Sì ho la denuncia e sollevo le mie denuncia, ma ci vuole un po' per risolvere. In una parola, cerca di evitare questo hotel. Delusione.
Eccellente
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