Palacete de la Almudayna

L'edificio che hai visto online al momento della prenotazione non corrispondeva all'aspetto dell'hotel, quindi ci è voluto un po' più di tempo per trovarlo! Il cancello dell'hotel era chiuso in quel momento e ho pensato che fosse chiuso Più tardi, ho trovato una piccola scatola sul lato con una carta dell'hotel all'interno. Dopo averla aggiunta al mio cellulare, lo ero finalmente riuscito a contattare la persona incaricata Il cosiddetto "servizio check-in VIP" Hanno usato Whatapps per insegnarci come fare il check-in online. Dovevamo stare davanti al cancello e ci sono voluti decine di minuti per completare il tutto le procedure e ottieni la password del cancello e il numero della camera! La struttura dice "servizio di reception non aperto 24 ore su 24" in realtà significa che non esiste un servizio di reception! Non ci sono bicchieri d'acqua, asciugacapelli o condizionatori in camera! Il responsabile ha detto che la camera sarebbe stata pulita e gli asciugamani cambiati ogni due giorni, ma non abbiamo avuto questi servizi durante il nostro soggiorno di tre giorni! Avevamo prenotato una camera doppia, ma c'era solo una camera doppia!

Ottimo posto dove stare. È molto semplice, ma super pulito e confortevole. Mi aspettavo molto meno per il prezzo che ho pagato. Grazie mille. Inoltre erano sempre disponibili telefonicamente e pronti ad aiutare.

Non eravamo stati avvisati che non ci sarebbe stata accoglienza al nostro arrivo. Il processo è stato lungo ma devo ammettere che la ragazza che ci ha aiutato al telefono è stata molto attenta e sembra che l'errore sia da parte della piattaforma di prenotazione. La camera è semplice ma con tutto il necessario e pulita. Senza molto rumore, anche se è vero che si sente tutto perché le porte non isolano molto bene.

La guida è stata molto tortuosa e non c'era alcuna spiegazione in anticipo sulla necessità di effettuare il check-in online. Dopo essere arrivati ​​in albergo, abbiamo aspettato a lungo fuori dalla porta. Non c'erano dipendenti all'interno dell'hotel e non c'era la reception. È stato solo quando abbiamo trovato la loro targhetta che li abbiamo contattati tramite WhatsApp. Sebbene ci sia un ascensore, abbiamo dovuto portare i bagagli fino al primo piano. La stanza era molto piccola ed era difficile per due persone muoversi dopo aver disfatto i bagagli. Abbiamo richiesto un letto singolo in anticipo, ma non ci è stato fornito e non c'era l'asciugacapelli. L'unica cosa degna di lode è che l'igiene della camera è buona.

Non ho ricevuto nessuna email per effettuare il check-in online, né alcun link, è importante farlo prima.

La posizione dell'hotel è molto centrale e ben posizionata, buona pulizia e buona qualità prezzo. Prima di entrare in hotel Marisa, del personale dell'hotel, ci ha assistito telefonicamente meravigliosamente e ci ha spiegato come fare il check in online, visto che in questo hotel si fa così (cosa che Trip.com dovrebbe spiegare e non è indicata).

Ottimo rapporto qualità prezzo

Avere buoni receptionist

bel posto