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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Fantastico
435 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.9
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Tutte le recensioni(435)
Recensioni positive(426)
Recensioni con foto/video(170)
Ottimo design(88)
Ambiente di classe(35)
Ottima colazione(20)
Reception gentilissima(16)
Ben arredato(13)
Piscina meravigliosa(10)
Vista meravigliosa(9)
Comodo per lo shopping(7)
Recensioni negative(7)
Yayashiya
Camera Premier con letto a due piazze
Soggiorno: set 2024
Famiglia
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 ott 2024
Sono venuto di nuovo al Morpheus Hotel a Macao. Mi è sempre piaciuto lo stile di design di questo hotel, che ha un'atmosfera moderna e alla moda. Ciò che è molto premuroso è che l'hotel ha preparato una scheda della camera con il tuo nome e una lettera di benvenuto con una foto ️❤️ Questo è un hotel imperdibile ogni volta che vieni a Macao, non ricordo quante volte ho soggiornato a Morpheus. Ogni volta che vengo, l'esperienza è diversa, YaNa e Aadg hanno ricevuto la nostra famiglia durante il check-in alla reception, sono stati molto entusiasti e professionali e il processo di check-in è stato molto veloce regali ai bambini. Simon nella camera degli ospiti è stato molto premuroso e la stanza è stata pulita in modo tempestivo, proprio a causa dei bambini. In una frase, ha detto che gli piace mangiare l'anguria🍉L'ho preparata immediatamente quando sono tornata in camera di notte🍉 Oltre ad apprezzare l'aspetto del negozio, ciò che ci ha colpito ancora di più è stato il servizio premuroso del loro personale, che ci ha fatto sentire a casa A tutta la nostra famiglia piace l'hotel Mopo Si!
Testo originaleTraduci con Google
6/16
Risposta dalla struttura: Caro Yayashiya, grazie mille per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per condividere con noi il tuo recente soggiorno al Morpheus Macau. Siamo onorati di sapere che ti è sempre piaciuto il design del nostro hotel! E siamo davvero lieti che tu e la tua famiglia siate molto soddisfatti del servizio cordiale, professionale e premuroso fornito dai nostri colleghi dell'hotel. Siamo molto incoraggiati dalla tua recensione positiva. Condivideremo questa felice notizia con i membri del nostro team, in particolare Yana, Andy e Simon, e continueremo a migliorare i nostri livelli di servizio per assicurarti che tu possa vivere un'altra fantastica esperienza alla tua prossima visita. Che viaggio meraviglioso! Grazie ancora per aver scelto Morpheus e non vediamo l'ora di servirti di nuovo nel prossimo futuro! Cordiali saluti, Chen Zhishan, responsabile della cortesia del dipartimento operativo dell'hotel
Utente anonimo
Suite Executive
Soggiorno: ott 2024
Coppia
33 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 nov 2024
Ci hanno sistemato in una stanza con una bella vista a un piano alto (si può vedere l'Università della Scienza e della Tecnologia di Macao, l'aeroporto e il mare fuori dalla finestra, una vista relativamente ampia). Ci hanno dato del vino rosso e un grande mazzo di fiori fiori e la stanza è stata decorata. Il biglietto della stanza è stato realizzato appositamente con i nostri nomi e le parole di celebrazione dell'anniversario stampate su di esso. Le strutture sono moderne e tutta la casa è controllata in modo intelligente da tablet. Decorare con phalaenopsis e grandiflora. Il minibar è gratuito ad eccezione degli alcolici (rifornito ogni giorno), della frutta gratuita (rifornito ogni giorno) e gli asciugamani da bagno il primo giorno sono morbidissimi.
L'intero edificio è molto tecnologico, moderno e alla moda, soprattutto l'atrio alto 35 metri tra le due torri e gli ascensori veloci nelle due torri sono scioccanti. La piscina si trova al 40° piano con una temperatura costante di 29 gradi. È molto comodo nuotare, ma il vento è troppo forte e l'acqua è fredda.
La colazione è al 30° piano. È à la carte (appena preparata) e a buffet. La qualità è molto buona. Ci sono miele di favo, noodles Wagyu Dandan, ottima bistecca americana, uova al forno francesi, gnocchi di ricci di mare al vapore, acciughe al caviale nero. , e siomai di polpa di granchio Avocado, salmone, uova al forno, aragosta, capesante, ecc.
Check-in anticipato, a causa di un volo in ritardo, ci è stato concesso un check-out posticipato fino alle 3:30. Il servizio era molto buono, soprattutto il nostro fattorino che era molto attento ed entusiasta. C'è una scultura gigante realizzata da Kaws al 23° piano. È richiesta la prenotazione e lui ci ha portato a visitarla. Altre mostre sono state spostate nella Galleria Bianca al primo piano e possono essere visionate gratuitamente. Un hotel davvero unico che vale la pena provare.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per condividere con noi il tuo recente soggiorno al Morpheus Macau. Siamo molto felici di sapere che sei molto soddisfatto della vista e della disposizione delle nostre camere d'albergo, delle attrezzature e delle forniture nelle camere, delle strutture, dei servizi di ristorazione e del servizio cordiale ed entusiasta fornito dai nostri colleghi. La tua recensione positiva ci incoraggia molto. Condivideremo questa felice notizia con i membri del nostro team e continueremo a migliorare i nostri livelli di servizio per assicurarti che tu possa goderti un altro meraviglioso viaggio la prossima volta che visiterai! Grazie ancora per aver scelto Morpheus e non vediamo l'ora di servirti di nuovo nel prossimo futuro! Cordiali saluti, Chen Zhishan, responsabile della cortesia del dipartimento operativo dell'hotel
Utente ospite
Camera Premier con letto a due piazze
Soggiorno: set 2024
Coppia
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 set 2024
Posizione: l'hotel è situato in una posizione molto comoda a City of Dreams. Il Venetian e l'MGM sono entrambi a 400 metri di distanza. La vista dalla camera dell'hotel è particolarmente bella e la vista notturna è bellissima.
Strutture: La camera dell'hotel è molto spaziosa e le strutture sono molto comode, dispone di piscina, palestra, bagno turco, ecc., che soddisfa gli standard di un hotel a 5 stelle.
Igiene: i servizi igienici sono molto puliti Oltre ai servizi igienici regolari tutti i giorni, ci sono anche servizi di pulizia e lavaggio gratuiti la sera.
Servizio: il servizio è molto buono, soprattutto quello della reception dell'hotel, il signor Tony Zhou Jinhao. Inizialmente, l'hotel non ha accettato il nostro ordine in tempo, ma la reception lo ha trattato e gestito pazientemente. Tony ha anche aiutato a trovare gli articoli rimasti nella stanza successivamente. Pieni voti per l'atteggiamento del servizio
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per condividere con noi il tuo recente soggiorno al Morpheus Macau. Siamo molto lieti di sapere che sei molto soddisfatto della posizione, della vista, delle strutture, della pulizia delle camere e del servizio paziente fornito dai nostri colleghi. La tua recensione positiva ci incoraggia molto. Condivideremo questa felice notizia con i membri del nostro team, in particolare con Tony, e continueremo a migliorare i nostri livelli di servizio per assicurarci che tu possa goderti un altro meraviglioso viaggio la prossima volta che visiterai! Grazie ancora per aver scelto Morpheus e non vediamo l'ora di servirti di nuovo nel prossimo futuro! Cordiali saluti, Chen Zhishan, responsabile della cortesia del dipartimento operativo dell'hotel
UNG FO LIN
Camera Premier con letto a due piazze
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
22 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 nov 2024
Wonderful hotel, location and service is best.
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Risposta dalla struttura: Dear UNG FO LIN, Thank you very much for choosing Morpheus and we appreciate you taking time to share your hotel experience with us.We are very glad to know that our hotel facilities and anticipatory service have left you a delightful impression during your stay, and we are truly grateful for your encouraging comments. We have shared your compliment with our team members, they all are very excited. We look forward to welcoming you back for creating more Morpheus experiences in the near future.Yours sincerely,Suzanne ChanManager, Service QualityHotel Operations
Kit Yu
Suite Premier
Soggiorno: mag 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 ago 2024
Overall experience is good. But then the lifts are quite confusing. Worth to try!
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Risposta dalla struttura: Dear Kit, Thank you very much for choosing Morpheus and we appreciate you taking time to share your hotel experience with us.We are very glad to know that you are very satisfied with the overall staying experience, and we are truly grateful for your encouraging comments. We have shared your compliment with our team members, they all are very excited. For your feedback about the elevator, we have shared with related department for further investigation and improvement. Thank you for your constructive feedback!We look forward to welcoming you back for creating more Morpheus experiences in the near future.Yours sincerely,Suzanne ChanManager, Service QualityHotel Operations
Hing keung
Camera Premier con letto a due piazze
Soggiorno: ott 2024
Solo
30 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 30 ott 2024
It is a great hotel. bed and pillows are soft and fit my style. Drink is enough and range is wild. the welcome fruit is great. Sauna room is big but no rest room is a issue.
front desk service is good and let me early check in and late check out. it is a good memory to stay in this hotel and might stay again if the price is right.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you very much for choosing Morpheus and we appreciate you taking time to share your hotel experience with us.We are very glad to know that our bedding amenities, Minibar setup, welcome fruit and anticipatory service have left you a delightful impression during your stay, and we are truly grateful for your encouraging comments. We have shared your compliment with our team members, they all are very excited. For your feedback about the rest room in Spa, we have shared it with our Management Team for further consideration or improvement in the future. Thank you for sharing your constructive feedback with us. We look forward to welcoming you back for creating more Morpheus experiences in the near future.Yours sincerely,Suzanne ChanManager, Service QualityHotel Operations
KKchangkun
Camera Premier con letto a due piazze
Soggiorno: dic 2023
Coppia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 dic 2023
Very pleasant stay with state of the art
设施 & 服务,a must have for Macau trip.
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Risposta dalla struttura: Dear KKchangkun, Thank you very much for choosing Morpheus and we appreciate you taking time to share your hotel experience with us.We are very glad to know that our hotel facilities and anticipatory service have left you a delightful impression during your stay, and we are truly grateful for your encouraging comments. We have shared your compliment with our team members, they all are very excited. We look forward to welcoming you back for creating more Morpheus experiences in the near future.Yours sincerely,Suzanne ChanManager, Service QualityHotel Operations
MOND SARISA
Camera Deluxe (2 letti matrimoniali alla francese)
Soggiorno: mag 2024
Prenotato per altri
54 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 mag 2024
booked this hotel for my boss, the hotel very concern and on point with everything will recommended for other to stay... tip please reserve the room early to save the money
last min is expensive
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Risposta dalla struttura: Dear MOND SARISA, Thank you very much for choosing Morpheus and we appreciate you taking time to share your hotel experience with us.We are very glad to know that our anticipatory service has left you a delightful impression during your stay, and we are truly grateful for your encouraging comments. We have shared your compliment with our team members, they all are very excited. We look forward to welcoming you back for creating more Morpheus experiences in the near future.Yours sincerely,Suzanne ChanManager, Service QualityHotel Operations
dunhk
Camera Premier con letto a due piazze
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
15 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 15 gen 2024
Great service from the super friendly staffs.. appreciated for a warm welcome, very trendy room and very nice in-room breakfast… a must try hotel
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Risposta dalla struttura: Dear dunhk, Thank you very much for choosing Morpheus and we appreciate you taking time to share your hotel experience with us.We are very glad to know that our trendy room, very nice in-room breakfast and great service have left you a delightful impression during your stay, and we are truly grateful for your encouraging comments. We have shared your compliment with our team members, they all are very excited. We look forward to welcoming you back for creating more Morpheus experiences in the near future.Yours sincerely,Suzanne ChanManager, Service QualityHotel Operations
KItLok
Suite Executive
Soggiorno: feb 2024
Coppia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 feb 2024
Good service and facilities🫰
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Risposta dalla struttura: Dear Wenjie, Thank you very much for choosing Morpheus and we appreciate you taking time to share your hotel experience with us.We are very glad to know that our hotel facilities and anticipatory service have left you a delightful impression during your stay, and we are truly grateful for your encouraging comments. We have shared your compliment with our team members, they all are very excited. We look forward to welcoming you back for creating more Morpheus experiences in the near future.Yours sincerely,Suzanne ChanManager, Service QualityHotel Operations
Utente ospite
Camera Premier con letto a due piazze
Soggiorno: dic 2022
Famiglia
95 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 feb 2023
Although an excellent hotel in Macao the experience this time was negatively impacted by the sudden outbreak of massive Covid infection
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Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you very much for choosing Morpheus and we appreciate you taking time to share your hotel experience with us.We are very glad to know that the excellent staying experience has left you a delightful impression, and we are truly grateful for your encouraging comments. We have shared your compliment with our team members, they all are very excited. We look forward to welcoming you back for creating more Morpheus experiences in the near future.Yours sincerely,Suzanne ChanManager, Service QualityHotel Operations
Utente ospite
Camera Premier con letto a due piazze
Soggiorno: apr 2022
Coppia
8 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 19 apr 2022
It’s a great experience
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Risposta dalla struttura: Dear D19361****, Thank you very much for choosing Morpheus and we appreciate you taking time to share your hotel experience with us. We are glad to know that you had a great staying experience with us and we are truly grateful for your encouraging comments. We look forward to welcoming you back for creating more Morpheus experiences in the near future.
Risposta dalla struttura: 尊敬的Qiansanzi,非常感謝閣下在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門摩珀斯的住宿體驗。得知您對我們酒店的設計佈局、舒適度、設施以及同事們所提供的服務都感到十分滿意,我們感到非常高興。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞,我們將與團隊成員分享這喜悦的訊息,並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程!再次感謝閣下選擇摩珀斯,我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務!酒店營運部禮遇優品經理陳芷珊 謹啟