Andaz Macau

I camerieri sono molto entusiasti ed educati! Super pulito e ordinato! Il souvenir speciale di Macao: le crostate portoghesi Igiene: pulita Dotazioni: attrezzatura hardware ad alte prestazioni Ambiente: stile di design moderno Servizio: molto cordiale

L’hotel è nuovo, è igienico e il servizio è molto cordiale, quando l’ho visto da lontano sono corso a aiutarmi con i bagagli. Le strutture sembravano abbastanza soddisfacenti, ma l'aria condizionata era rumorosa e i cuscini erano morbidi, quindi non ho dormito bene. E non so cosa sia successo allo scarico del bagno. L'acqua defluiva molto lentamente. Quando ho fatto la doccia, l'acqua mi copriva i piedi. Ci sono voluti quasi 10 minuti prima che si ritirasse lentamente...

Poiché volevo vedere il concerto di Winner, ho scelto appositamente l'Andaz Hotel di recente apertura sotto HYATT. Appena entrato nell'hotel, il cameriere alla porta era gentile e aveva un sorriso amichevole. Mi ha aiutato a portare i bagagli e a premere l'ascensore. Il mio umore era +1. Quando sono arrivato alla reception, l'addetto alla reception era insignificante e ho conosciuto un manager entusiasta (quello in abito nero e occhiali probabilmente era il manager). ) è stato gentile e cordiale. Quando ha visto che avevamo completato le procedure di check-in, ha sorriso e ci ha guidato verso l'ascensore. l'umore era +2. Quando sono entrato nella stanza, ho sentito l'odore delle nuove decorazioni, che era terribile... (-1) Pensare di restare solo per una notte, mi è sembrato un peccato. Mi dispiace, non ho cambiato stanza ! Inaspettatamente, l'odore delle decorazioni questa notte mi ha fatto girare la testa e ho avuto mal di gola il giorno successivo. Ho lasciato la stanza la mattina presto e ho informato la reception che la stanza doveva essere adeguatamente ventilata o prendere alcune misure. Ho guardato un po' sbadato e ho semplicemente detto che dovrebbe andare bene la prossima volta (-1)... Quando siamo arrivati ​​nella hall, diversi ragazzi giovani erano entusiasti e attivi, aiutandoci a chiamare un taxi e a ritirare i bagagli. La loro consapevolezza del servizio è sincera, ce ne sono 5🌟+ Nel complesso vale la pena alloggiare qui per vedere un concerto, è vicino e comodo. Durante la colazione ho subito riconosciuto Ah B (vestito), che amo fin dall'infanzia, e si è seduto accanto a noi a un tiro di schioppo. ero così emozionato che me ne sono dimenticato, fare foto è un po' un peccato! C'è anche un piccolo frigorifero di cui puoi usufruire gratuitamente.

La camera è molto bella, pulita e ordinata, essendo di recente apertura sono molto soddisfatto di molte cose, l'unico difetto è che quando entri nella stanza sembra ancora un po' rinnovata. Il servizio in tutto l'hotel è molto buono, cordiale e premuroso.

Servizio: molto buono, soprattutto Mandy Hardware: gli hotel nuovi di zecca sono molto buoni Ma ci sono alcuni punti da considerare 1. Devi trasferirti sul bus navetta dal Galaxy all'hotel. Devi camminare sulla strada fuori. È facile perdersi per la prima volta. 2. L'hotel ha appena aperto e alcuni sistemi devono essere migliorati. Le carte dell'ascensore tendono a non essere in grado di rilevare i piani corrispondenti e impiegano molto tempo per effettuare il check-in. 3. Sotto l'hotel c'è il Centro Congressi ed Esposizioni. Devi tornare al Galaxy per mangiare. 4. Si consiglia all'hotel di spiegare come arrivare dal cancello di frontiera/porto all'hotel, dove effettuare il trasferimento, ecc. Altrimenti, sarà facile trovare la strada la prima volta. 5. Devi anche prendere il bus navetta per Tianlang Taoyuan.

I stayed at Andaz Macau for 3 nights from 16-19 Dec’24 and this is my second time staying in the same property within a year. Andaz Macau has never fails to amaze me and it gives me the assurance that the staff will always look after me. My room is spotless and comfortable! Wayne from Front Desk did the check-out for me in May 2024 and this time I bumped into him doing the check-in for me. As pleasant as always, my check-in process was smooth. And he also assigned a nice room for me. Thanks Wayne. I do notice that the Concierge counter that’s nearest to the lift landing area at Level 6 always gives people the wrong impression that that’s the check-in counter. That poor girl had to keep on directing the guests to reception counter when they approached her which I find it unnecessary. Not sure of something could be done to make her life easier lol!! Bellman are very helpful and one of them helped me getting a Radio Taxi to Flower City. That was around 11pm plus on 17 Dec…sorry that I forgot to ask for his name. I think he’s a Filipino and he gave me a “taxi card”. So thank you for your help. During my stay, Ivy, Yumi and Tania have been providing turn down service for me. Everytime I’ll receive a handwritten note with little gifts to pamper myself. And I also got a little soft toy from Tania! How sweet! Not to forget the Room Attendants - Apple and Icy whom tirelessly cleaned my room. Though I don’t get to see them, but I still make an effort to find out who cleaned my room so that I can thank them here and knowing that their efforts are being appreciated. I always believe working in Housekeeping is tough. But because of your hard work, I get to stay in a very comfortable room. I hope I didn’t miss out any names here. So thank you all. Last but not least… I WILL BE BACK!!!