Hotel a 5 stelle a Macau Cotai

È la terza volta che soggiorniamo all'Up Jinping e, rispetto ad altri hotel, il suo rapporto qualità-prezzo è eccezionale. L'esperienza è stata davvero superba! Vorrei menzionare in particolare la receptionist, che ha un atteggiamento di servizio eccellente. C'era un ospite che aveva inavvertitamente saltato la fila e il receptionist lo ha gentilmente richiamato all'ordine, mantenendo la situazione sotto controllo. Un grande pollice in su per lui! 👍👍👍 Dato che siamo arrivati solo in serata, il receptionist ci ha anche offerto un upgrade gratuito della camera e il check-out posticipato. È stato davvero un gesto premuroso che ci ha toccato il cuore. L'immagine della reception di un hotel è incredibilmente importante, e dall'accoglienza al check-out, si percepisce che questo hotel adotta un atteggiamento di servizio sincero verso i suoi ospiti dall'inizio alla fine. Lo consiglio vivamente!!!

Ho scelto il pacchetto con biglietti del traghetto gratuiti ed è un ottimo rapporto qualità-prezzo! Potenzialmente ogni biglietto del traghetto a persona costa circa 27 dollari di Singapore per un viaggio di andata e ritorno. Solo che non includeva la colazione, ma non è un problema, perché ci sono tutti i ristoranti, i negozi e un sacco di divertimenti proprio sotto l'hotel :) È come un sogno che si avvera! Consiglio anche di raggiungere a piedi il Londoner e il Parisian per ammirare le splendide architetture.

Ho ottenuto l'upgrade gratuito alla camera Suite. Mi è stato anche offerto di farlo Scegli tra vino della casa o set di snack locali. Totalmente buono, tranne per la posizione che è lontana dal punto di partenza del bus navetta del terminal dei traghetti presso la Galaxy Crystal Lobby. Ma si sono inventati con una navetta interna Galaxy che porta i clienti ad Andaz, Broadway, Crystal Lobby e Diamond Lobby. Nel complesso è stata una buona esperienza con l'hotel. Solo che l'hotel non offre un servizio navetta per altre attrazioni turistiche a differenza degli hotel veneziani e di Lisbona. La strada del cibo sembra tranquilla durante il mio soggiorno e anche noi non l'abbiamo visitata. Per coloro che desiderano visitare la mostra di Harry Potter, è un po' distante a piedi dall'hotel poiché possiamo raggiungere Londoner solo a piedi. Il taxi costa circa 40 MOP.

Hotel si trova sulla ***** di taipa, nella parte sud di Macao.. e’ molto bello, collegato con tutti gli altri hotel della ***** e pieni di negozi e ristoranti. Per raggiungere Macao, si può prendere la nuova linea della metro o con i bus pubblici. Se si arriva con il traghetto da Hong Kong esiste una navetta gratuita che porta direttamente all’hotel. La camera è pulita e ordinata, c’è una piscina all’aperto e un health club per fare yoga. In tutte le hall degli hotel ci sono i tavoli da gioco e le slot machine.

Il materasso e la biancheria da letto sono di qualità paragonabile a quelli dei migliori hotel; quando l'ho fatto presente alla reception, mi è stato detto che i materassi erano stati sostituiti di recente. In camera c'era abbondante acqua gratuita e la manutenzione era impeccabile per un hotel di 17 anni. Le piastrelle del bagno erano molto lisce al tatto, con pochissimi spazi tra di loro, a dimostrazione della cura per i dettagli. Il personale, sia dell'hotel che del ristorante cantonese, era cordiale, disponibile e ben preparato. Il dim sum era tra i migliori che abbia mai assaggiato in un ristorante stellato Michelin. L'unico inconveniente è la posizione, ma considerando i prezzi accessibili, non mi dispiace spendere una piccola parte del denaro risparmiato sui taxi. Ci tornerò sicuramente presto.

Keya e Jim al divano frontale erano eccezionali. Abbiamo avuto un nuovo bambino nato che viaggiava con noi e Keya era estremamente bene gestito coordinando il servizio campanello e andato con noi nella nostra bella camera con baby-prepared e ci ha mostrato le principali strutture per migliorare il nostro soggiorno - ad esempio, la bottiglia di bambino più caldo, il tovagliolo per bambini, slip, kit dentale per bambini, shampoo/gel da bagno, ecc. L'arcade shopping nella promenade Galaxy era assolutamente stupenda, così pulita e grande. La selezione di cibo era grande e c'è un enorme Apple Store all'interno. L'hotel Galaxia ha anche un hotel di alta qualità-ospite solo bambini gioco area che è uno dei migliori nella zona. L'hotel Galaxy è situato a pochi passi dalle strade tradizionali della città, con molti cibi di prima strada e edifici storici per prendere foto (Rue de Cunha e aree circostanti). La nostra famiglia si è sentita così bene curata e la prossima volta saremo di nuovo.

Era la prima volta che soggiornavo a Studio City. Sono andato con bambini e anziani. Il motivo principale è che i bambini si sono divertiti molto a giocare nella casa dei giochi. Le strutture sono molto buone piuttosto antiquato. L'acqua della doccia non è abbastanza potente. Molte camere non hanno la vasca, ma il personale al banco è molto gentile ad aggiornarci alla camera Torre Eiffel, anche se non è giusto. Il prezzo è più alto quando si va il sabato e la domenica. L'igiene della camera in realtà non è abbastanza buona e c'è ancora molta polvere che deve essere migliorata. Tuttavia, la posizione è buona e le strutture sono buone molti ristoranti tra cui scegliere. La posizione è comoda. Un'altra cosa è che non c'è una presa USB, ma puoi chiedere al personale di fornirtela. La spina è così allentata che sembra che voglia cadere. Ma il servizio del personale è molto buono e molto disponibile.

An unparalleled hotel, magnificent and splendid, with everything excellent. The receptionists at the front desk wear smiles and are friendly and courteous. Miss ( 王)Wang, who attended to us, was even more thoughtful and thorough, explaining the hotel facilities in detail. It has been nearly ten years since our last stay, yet all the decor looks as new as when it first opened.

Hotel nuovissimo, il servizio e la colazione sono molto buoni. Quando siamo arrivati ​​nella hall dell'hotel al 6° piano, i dipendenti si sono fatti avanti per aiutarci a trasportare i bagagli. Marcus, l'addetto alla reception, è stato molto gentile e gentile, ha illustrato dettagliatamente il contenuto del pacchetto, ha guidato personalmente la consegna dei regali e ha presentato i ristoranti e i bar dell'hotel. Il servizio complessivo è migliore rispetto ai due hotel Marriott della porta accanto. La stanza non è grande ma dispone di attrezzature avanzate: ci sono prese di corrente wireless su entrambi i lati del letto e il bagno con doccia ha doppi soffioni, il che è molto comodo. La colazione è ricca e deliziosa. Il dim sum e la torta di carote sono davvero deliziosi e i panini fritti in padella sono assolutamente da provare.

L'hotel è eccellente sotto molti aspetti. Ben tenuto, accogliente e funzionale, con tutti i comfort necessari. La camera sarebbe migliore se fosse più luminosa. Le luci sono troppo soffuse. Uno dei motivi per cui abbiamo scelto questo hotel è la qualità dei ristoranti presenti nel centro commerciale. Questa volta, tuttavia, il servizio di prenotazione e assegnazione dei tavoli al ristorante Chen Liu è stato pessimo. Il personale della reception non ha rispettato la nostra prenotazione, affidandosi al principio ”primo arrivato, primo servito”. Avevamo prenotato con largo anticipo (la prima prenotazione per la data desiderata) e siamo arrivati ​​puntuali (prima dell'apertura). Non abbiamo fatto alcuno sforzo per essere i primi in coda. La receptionist ha dato il nostro tavolo a clienti che ci precedevano! Trattandosi di un ristorante di fascia medio-alta, questo tipo di servizio è assolutamente inaccettabile.