Adligenswilerstrasse 22, Lucerne, Canton of Lucerne, 6002, SwitzerlandDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Ottimo
74 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(74)
Recensioni positive(43)
Recensioni con foto/video(9)
Recensioni negative(2)
Chak Heng Andrew
Camera Ospiti (vicino al lago, ultimo piano)
Soggiorno: mag 2023
Coppia
27 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 giu 2023
il servizio dell'hotel è perfetto. La vista è fenomenale per le camere dell'attico con vista lago. Ci sono ristorante e bar in riva al lago, ma il servizio in camera e cenare sul balcone è ancora meglio. Ordinare il servizio in camera può essere effettuato tramite tablet, molto comodo. Ma ricorda che ci sono costi di servizio per il servizio in camera.
Purtroppo la camera in cui abbiamo effettuato il check-in era priva di vasca da bagno. La prossima volta prenderò in considerazione la possibilità di prendere la stanza con vasca da bagno all'aperto.
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Patrick
Camera Queen
Soggiorno: apr 2023
Coppia
1 recensione
3.2/5
Pubblicata: 27 mag 2023
Essendo svizzero, non ho mai viaggiato molto in Svizzera. Di solito viaggio in Asia, come Giappone, Tailandia, Taiwan. Quindi sono rimasto davvero scioccato dalla bassa qualità degli hotel svizzeri. Oltre a questo sono stato anche a Interlaken e devo dire che gli hotel sono semplici motel standard con un prezzo di 300-500 $ per 15 m² e non sono nemmeno puliti.
E non è solo questo hotel, molti altri intorno a cui ho pranzato o cenato sono in pessime condizioni
Ma al Montana "Art Déco"...
La parte migliore è all'inizio. Raggiungere l'ingresso con un'auto a cremagliera è fantastico, anche la hall è carina e la terrazza con vista lago è bellissima.
Ma poi, arriva il problema, il prezzo è cambiato, il giorno del check-in costava 180 $ in meno per la stessa camera rispetto a quando l'ho prenotata. Non abbiamo ricevuto alcun compenso che comunque non mi aspettavo in Svizzera, ancora un po' deluso. Ma ok... andiamo in camera d'albergo. Le foto mi hanno preparato a non avere troppe aspettative, ma la realtà è ancora più straziante.
Ho soggiornato in hotel economici per 80$ in Cina o Tailandia con lo stesso standard.
L'asciugacapelli Dyson non ha salvato l'impressione.
I primi 30 minuti eravamo davvero depressi, seduti sul letto pieni di rimpianti mentre andavamo a Lucerna.
È tutto così economico, fatto per quel prezzo.
Bene, ci siamo ripresi e abbiamo lasciato l'hotel per il viaggio.
Ma in conclusione, gli hotel più economici in Svizzera sono appena peggiori della fascia da 400-600 $ come il Montana.
Se vuoi il lusso, meglio optare per quegli hotel famosi su Instagram per 1200 $ +
Tutto il resto è lo stesso standard basso.
Nota a margine: in Svizzera il minibar degli hotel 3-4 stelle non è gratuito.
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6/9
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: nov 2022
Coppia
3 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 23 dic 2022
Un ottimo hotel situato proprio in collina, con una splendida vista sul lago. Può essere un po' caro, ma l'hotel è altamente tecnologico e le camere sono confortevoli, calde e ci si sente come a casa.
Adoro anche l'anatra in bagno!
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Utente ospite
Soggiorno: feb 2023
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 apr 2023
È comunque una buona recensione, dai un'occhiata alle mie continue recensioni
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Utente ospite
Camera Matrimoniale Lato Lago
Soggiorno: giu 2022
Famiglia
33 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 ago 2022
風景非常漂亮
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resnonverba2015
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 dic 2023
L'Hotel Montana ha il fascino dell'ambiente art deco degli alberghi d'antan e l'efficienza della struttura moderna - tranquillità e serenità garantiti da ambienti spaziosi e ottimo isolamento acustico - servizio accurato e preciso - cucina straordinaria per buon gusto e qualità
Risposta dalla struttura: Dear resnonverba2015 Thank you so much for this great review. How wonderful, that you enjoyed our Montana-ambience with our unique Art Deco style and liked our restaurant. We are looking forward to welcome you another time! Warm regards, your Montana-team
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 29 gen 2023
L’albergo merita sicuramente una buona ristrutturazione ,anche se porta molto bene gli anni che ha ,che lo adegui alle esigenze dei nostri tempi. Alcune pecche risultano evidenti, ad esempio le vasche esterne di idromassaggio poste sul balcone esterno delle suite disturbano ,quando accese ,le camere sottostanti. Le ragnatele sulle ringhiere del terrazzino dovrebbero essere tolte, come la polvere sugli armadi.Con l’apertura in autunno del Mandarin appena sotto il Montana rischiano di perdere una buona fetta di clienti di fascia alta. Una grande pecca manca un area Spa .Il tablet che trovi in camera dovrebbe prevedere oltre al tedesco e all’inglese anche francese e italiano, chissà perché appena superi il Gottardo si dimentichino che la Svizzera è qudrilingue.Ciò detto l’albergo merita un soggiorno, letti comodi, camere spaziose, un po’ age ma accettabili, il prezzo adeguato. Aggiornare i canali tv con Netflix e Prime dovrebbe essere fatto
Risposta dalla struttura: Gentile ospite Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un feedback così dettagliato. Saremo lieti di prendere in considerazione i vostri punti di miglioramento! Abbiamo ristrutturato due piani questa primavera e stiamo facendo del nostro meglio per mantenere tutto in buono stato, il che richiede tempo. Su richiesta alla reception, potrete ottenere l'ingresso gratuito al Seebad Luzern. Prenotando le nostre camere/suite Penthouse, i nostri ospiti ricevono anche l'ingresso gratuito al Fitnespark National, che offre diverse strutture per il benessere. Nel nostro hotel potrete ricevere un massaggio rilassante. Il Suitepad è disponibile solo in tedesco e in inglese, queste due lingue coprono la maggior parte dei nostri ospiti e mantenerlo in più lingue richiede molto tempo se non si parla perfettamente la lingua. Ci auguriamo d’accogliervi presto di nuovo da noi al’hotel MONTANA. Il vostro team MONTANA
Imogenblow
Soggiorno: ott 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 nov 2024
What an incredible stay! The entire team was lovely and the room was one of my favourites from our entire 7 week trip. What a stunning view from our balcony, and gorgeously designed rooms with good taste in decor. We loved everything about this hotel!
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Risposta dalla struttura: Dear Imogenblow What a fantastic review! Thank you so much for your kind words and your feedback. Its a pleasure to read, that you loved everything about our hotel. Best regards, your Montana-Team
Bobbieeeeeeee
Soggiorno: set 2024
Famiglia
2.0/5
Pubblicata: 21 ott 2024
We arrived at the hotel. As we entered the hotel tram the door slammed close on my arm. It was bruised but the hotel said that this is not America and they don’t have a way for you to complete an accident report. Most of the hotel staff did not speak English. We never experienced a European hotel like this one. Our first room faced a construction site. Our tour promised us a lake or Mountain View. We had to pay a lot more money to upgrade. The hotel did nothing to accommodate us other than provide a king bed.
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Risposta dalla struttura: Dear Mrs. Saggese Thank you for your feedback after your stay at our hotel. As explained on site as well as via e-mail, we are sorry you bruised your arm at our funicular. Nevertheless it is true, that the Swiss system concerning accidents is not the same as the American system, which means that there are no claims forms to fill out here, as is the case in America. What our head of reception on site and our Rooms Division Manager have already tried to explain to you multiple times is that the usual procedure in such a case is for the injured party to go to the doctor and report any damage to their insurance company themselves. What we have also already tried to explain to you is the fact that not every guest on the Viking River Cruise can have the same room category, as we have 16 different room categories in our 63 rooms. In addition, the room allocation is done by Viking itself. We regret that the room assigned to you did not meet your expectations. Once again, we’re sorry for any inconvenience you experienced, and we hope that despite these issues, you were able to enjoy other aspects of your stay. Kind regards from the Montana-team
RetirednLove2travel
Soggiorno: giu 2024
Solo
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 lug 2024
When I arrived a the Art Deco Hotel Montana, the reception was very informative, warm and welcoming! Very professional and helpful in every respect! My room at the hotel was a Grand Deluxe Lakeside. I was a bit disappointed that it wasn't the corner room shown online with the two balconies, but the balcony I had provided an amazing view of Lake Lucerne and Mt. Pilatus! The welcoming glass of champagne and bowl of nuts was a definite plus! The bathroom is amazing with the rainshower and the separate soaking tub! The lemon scented bath salts provided a relaxing soak after a long day of touring. The breakfasts were simply fabulous! In fact I enjoyed this hotel so much that I stayed an extra three days even though I had pre-paid hotel accommodations at another hotel with a group tour - about a 6 minute walk away! The funicular was a fun way to get to and from the street and the walk into the city center along the lakeside was very refreshing! My stay from start to finish at the Art Deco Hotel Montana was incredible! So spacious and so bright and colorful! And the A/C was the coldest I have ever experienced in Europe! The room service was wonderful as well! This was part of my 23 day European vacation and absolutely one of my favorite hotels!
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6/22
Risposta dalla struttura: Dear guest What a wonderful review you left us here! Thank you so much for your feedback, we are so happy you enjoyed your stay and also that you stayed even longer than initially planned. It would be great to have the chance to welcome you back at some point. Best regards from the Montana-team
Erin C
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3.0/5
Pubblicata: 19 ago 2024
Very pretty view of the lake! Do not love the hotel. Rooms are too small when traveling with 2 large suitcases and 2 people. The bathroom is very small too. The shower doesn't work very well either in this room. Too small of an area to hang clothes because of the selves that are in the way. Hopefully other rooms ate different. The dinner in the bar was great the 1st night. The 2nd night it was closed so we went to the beach club bar but left right away. Had dinner in the restaurant. Great food a little spendy. Waitress was very patient with us.
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Risposta dalla struttura: Dear N3325KZerinc Thank you for your feedback and your positive as well as honest words. We appreciate your criticism and apologize for any malfunctions given. We hope to see you again in the future to fully convince you of our rooms and services! Kind regards from the Montana-team
Utente ospite
Soggiorno: dic 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 gen 2025
I stayed there in one of the junior suite with the lake view. Everything was quaint in that place especially the view that I was enjoying all the time. The suite is pleasant and it is included anything a couple needs. Even if you ask for additional dental kit , or other things that you might want, they will give it to you without any hesitation and the staff are so friendly.love Art Deco
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Jmcnyc87
Soggiorno: giu 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 lug 2024
Fabulous staff, room, views, and location. This is a true class act. Worth every penny. The private cable car helps get to and from the hotel very quickly and conveniently. We had the Suite with balcony on 6th floor and we overlooked the lake. This was an unforgettable experience.
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Risposta dalla struttura: Dear Jmcnyc87 Thank you so much for your kind words regarding your stay at our hotel. We are beyond happy you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you again in the future! Best regards from the Montana-team
Utente ospite
Soggiorno: dic 2024
Altro
1.0/5
Pubblicata: 16 gen 2025
We have a stay at the Art decor montana. We were told the mini bar and the snacks were free. we had confirmed couple of times and they said that's its covered. but when we checked out they charged us for the drinks and they said non-alcoholic beverages were only free. it was a bummer. we did mention we confirmed couple of times. I would ever go back. we had been to another hotel in Lucerne and they had the alcoholic drinks at the mini bar for free. we spect so much money for the room and its a shame that they charged us for the mini bar. Dont choose this hotel.
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Utente ospite
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 gen 2025
Wonderful property with first class service and a wonder Christmas Eve Dinner. The Hotel Staff were extremely friendly and helpful in advising us about daily excursions.