The Lana - Dorchester Collection di Dubai, in posizione molto centrale, ti permette di raggiungere Dubai Mall e Burj Khalifa in 10 minuti di auto. Questo hotel di lusso dista 8,5 km da Dubai World Trade Centre e 14,9 km da Mall of the Emirates.
Rigenerati presso la spa abbandonandoti ai benefici dei massaggi. Avrai a disposizione un'ampia gamma di servizi ricreativi, che includono una piscina all'aperto e una palestra. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento. Gli ospiti potranno raggiungere i vicini negozi con la navetta (a pagamento).
Mangia un boccone al Riviera by Jean Imbert, uno dei 5 ristoranti disponibili presso un hotel, oppure resta in stanza e approfitta dell'ottimo servizio in camera 24 ore su 24. Oppure, ci sono stuzzichini al al bar/caffetteria. Desideri rilassarti con un drink rinfrescante? Troverai un bar a bordo piscina e 5 bar/lounge. La colazione all'inglese è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 11:00.
Potrai usufruire di servizio auto o limousine, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Stai pianificando un evento a Dubai? Presso un hotel avrai a disposizione 439 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 3 sale riunioni. Il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito è disponibile in loco.
Rilassati in una delle 225 camere con aria condizionata della struttura, completa di docking station per iPod e minibar. Le camere sono dotate di balcone. La Smart TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago, mentre il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo. Il bagno in camera è dotato di set di cortesia firmati e asciugacapelli.
"From arrival to check-in, the Front Office team was warm, efficient, and genuinely welcoming. A special thank you to Nabil (Front Office Manager), his professionalism was exceptional. During the room tour, he went far beyond the standard: he explained the most comfortable AC settings at different times of day, proactively prepared a Plan B with a small heater, and pointed out details that are easy to overlook. As someone who studies sustainable buildings, I asked several technical questions and he answered them clearly and confidently, this was truly meaningful to me.
Unfortunately, the final interaction at the front desk was unacceptable and overshadowed an otherwise strong stay. After checkout, I stored a small gift bag and later returned with the claim ticket. The staff member (Ada) left me waiting around 5minutes with no explanation, Is this time serious? I wasn't busy at the time, maybe you were a bit friendly and it wouldn't have been so bad…no acknowledgement, and no apology. When I politely asked for her name, she did not respond. Most concerning, I then heard her discussing the situation with a colleague before I had even left the hotel. In a luxury property, this reflects a serious lapse in professionalism and service etiquette. It's really terrible . Most other staff were excellent, but management should urgently strengthen front-desk training on communication, courtesy, and professional conduct. Please do not let some very bad behavior affect the Dorchester hotel brand.
Aside from this incident, many team members were excellent, and that’s why this ending felt particularly unacceptable."