Utente ospite
12 novembre 2023
Buonasera abbiamo soggiornato la notte di Sabato 11/11/2023 io e mia moglie, a 1/2 di assegno regalo (cofanetto smartbox) ed era inclusa oltre al pernotto, ricca colazione a buffet, cosa che quando abbiamo prenotato ci e’ stato detto che stavano facendo dei lavori e non era possibile fornircela, alla nostra richiesta di come potevamo fare, ci e’ stato risposto o così o andate da in altra parte, bastava solo rispondere in altro modo o mandarci al bar fronte uscita della struttura, non è’ stato fatto, seconda cosa alla consegna della camera mia moglie ha detto alla signora dell’hotel che faceva freddo, gli e’ stato risposto c’è il condizionatore e comunque i riscaldamenti sono accesi, invece erano nemmeno tiepidi con le valvole con l’indice al massimo della temperatura,infine ci siamo fatti una doccia e quando siamo entrati nella cabina abbiamo trovato attaccati al miscelatore per aprire l’acqua dei capelli lunghi neri, ci siamo chiesti come il personale delle pulizie abbia fatto a non vedere questa cosa, ce ne siamo andati Domenica mattina restituendo le chiavi in reception ma il personale non era presente in quel momento e non abbiamo potuto fare le nostre rimostranze, questa è’ stata la nostra personale esperienza per fortuna durata 1sola notte