Wozhan Hotel

Recensioni su Wozhan Hotel

Wozhan Hotel

No.99 Honggu Middle Avenue, Honggutan District, Nanchang, Jiangxi, ChinaDettagli hotel
Wozhan Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.5/5
Buono
774 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.4
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(774)
Recensioni positive(728)
Recensioni con foto/video(69)
Reception gentilissima(100)
Ottima colazione(55)
Parcheggio comodo(49)
Ottimo design(25)
Letto comodo(19)
Insonorizzazione mediocre(16)
Vicino alla metro(10)
Meravigliosa luce naturale(8)
Recensioni negative(45)
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 dic 2024
Very clean room and helpful front desk. Totally recommend to stay here for a day or two.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好! 非常感謝您抽出寶貴的時間來分享您的入住體驗!我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,您的滿意是我們工作的最大動力。得知您享受了愉快的住宿時光,我們感到無比欣慰。我們的團隊致力於為每一位客人提供卓越的服務,您的認可是對我們最大的肯定! 我們期待着在不久的將來再次為您服務。如果您未來有任何需求或建議,請隨時告訴我們,我們將竭盡全力確保您的每次訪問都是一次難忘的經歷。 再次感謝您的支持與喜愛!祝您生活愉快!
Tey katelyn
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con terrazza)
Soggiorno: dic 2023
Coppia
13 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 31 gen 2024
Only 1 negative remark is that there's leaked water sound coming from the ceiling and it's several times a day , even midnight. This can be annoying if you are resting as night.
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Risposta dalla struttura: Dear, I see your comments, I am very sorry for the problem, I apologize to you here. We are very sad that we could not give you a satisfactory experience. This is our biggest regret. Your sincere comments are the driving force for the continuous progress of the hotel. We look forward to your coming again. We will definitely give you a better and more satisfactory experience, let you feel our sincerity, and let you see that we are constantly working hard to make progress. We always welcome our guests with better service, and finally wish you a pleasant life.
David Mbelwa
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 lug 2024
it was good, all good
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨
Utente ospite
Suite Genitore-Figlio per Famiglie
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 nov 2024
地理位置不錯,開車導航過去很好找,門前有停車位,還有一個停車場,晚上可以停過去,進去酒店裡面光線柔和,前台小美女服務很好,有電梯,裏面規模挺大,房間很多。房內設施齊全,衞生也不錯,還有免費的水和酸奶。下次來昌平還住這裏。第二天在這裏用餐,味道可以,感覺很不錯
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Risposta dalla struttura: 酒店回覆內容:尊敬的顧客您好! 非常感謝您抽出寶貴的時間來分享您的入住體驗!我們的團隊致力於為每一位客人提供卓越的服務,您的認可是對我們最大的肯定! 我們期待着在不久的將來再次為您服務。如果您未來有任何需求或建議,請隨時告訴我們,我們將竭盡全力確保您的每次訪問都是一次難忘的經歷。 再次感謝您的支持與喜愛!祝您生活愉快!
JI
Camera per ospiti - Doppia occupazione (Letto matrimoniale)
Soggiorno: set 2024
Lavoro
54 recensione
0.5/5
Pubblicata: 15 ott 2024
“千萬別住!沃棧酒店體驗太糟糕了!” 這是我住過的最差的酒店之一,奉勸打算入住的朋友們,三思而後行!我的體驗差到想馬上離開,甚至忍不住上來寫個差評提醒大家。 首先,進店時就遇到了不愉快的經歷。前台工作人員——一個特別瘦的男孩,形象實在糟糕,完全不像一個酒店服務人員。他穿着皺巴巴的衣服,整個人看起來邋裡邋遢,沒有一點精神氣。他一開口就讓我覺得自己是不是走錯了地方,因為他完全不具備任何服務意識。語氣冷淡、毫無禮貌可言。你如果以為這種態度只是偶爾遇到,抱歉,我住了兩天,發現他每天都這樣!更離譜的是,我問一些很簡單的酒店訊息,比如早餐時間、退房流程等,他都支支吾吾回答不上來,感覺完全是個新手。但作為服務行業,即使是新人也該具備最基本的禮貌和專業素養吧? 再説酒店的環境,進到房間的那一刻,我真是崩潰了。房間陰暗潮濕,燈光極其昏暗,牆上還有明顯的污漬,空氣裏充滿了一股黴味。讓我感到噁心的是,房間到處都是蚊蟲!我剛剛放下行李,手臂上就被蚊子叮了好幾個包,整個晚上都沒法好好睡覺,揮手趕蚊子成了我晚上的主要“活動”。酒店連基本的衞生條件都無法保證,真不敢想象他們其他服務會怎麼樣。 至於所謂的“設施”,那簡直是個笑話。床單看起來就像是沒換過,枕頭上有明顯的污跡,浴室更是讓人一進去就想馬上出來。水龍頭生銹了,水流小得可憐,熱水時有時無。想象一下,住在一個臟兮兮的房間裏,還要面對不確定的熱水供應,這還能叫酒店嗎? 整個環境不僅臟亂差,還壓抑得讓人喘不過氣。房間狹小,窗户小得幾乎無法透氣,給人一種置身牢籠的感覺。晚上更可怕,隔壁房間的聲音清晰可聞,根本沒有隔音效果,讓我整晚輾轉反側,無法入眠。你以為這樣就夠糟了?不,第二天早上還有更“精彩”的部分——我發現地上有蟑螂!這種環境下居然還敢對外營業,簡直是在坑人! 入住兩天,我完全處於一種身心俱疲的狀態。原本期待能有個放鬆的住宿體驗,結果變成了我最不願回憶的噩夢。如果你也像我一樣希望找到一個乾淨、舒適、有服務意識的酒店,千萬別選沃棧酒店!相信我,寧可多花點錢去其他酒店,也不要為了省錢選擇這裏。 總之,我這次的經歷就是徹頭徹尾的災難。糟糕的工作人員、差勁的房間衞生、壓抑的環境,再加上無數的蚊蟲騷擾,整個住宿體驗簡直不堪回首。如果你不想住進一個讓你懷疑人生的地方,勸你三思而後行。再提醒一次,沃棧酒店——千萬別住!
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Risposta dalla struttura: 給您帶來不好的體驗實在抱歉!您預訂的是紅牆房,您一行三人到達酒店還沒有進房間就向前台提出要求免費升級至親子家庭套房,我們給您耐心解釋,可給您免費升級同房型,無法升級成家庭套房。您就説“這樣我一定會給差評”連説三次。酒店再次給您説聲不好意思,實在無法滿足您的需求。
Utente ospite
Camera per ospiti - Doppia occupazione (Letto matrimoniale)
Soggiorno: set 2024
Altro
7 recensione
1.0/5
Pubblicata: 19 ott 2024
在攜程訂酒店這麼多年,第一次遇到這麼***的商家! 酒店是一個朋友推薦的,因為離她家近,第二天一早方便一起出發去機場,説實話,進酒店的第一感覺還行,沒有多好,畢竟價位在哪,想着就是臨時一晚的事,將就一下也行,辦理入住時小姐姐也都OK,但是我一上樓發現房間在一條巨長的走廊最後一間,瞬間就感覺不舒服,進房間後我就準備找前台溝通看能不能換間同等價位的房間,但是房間電話根本不能用,我就站在門口用自己手機溝通,前台説要請示經理,稍後回覆,隨後電話通知我房間可調,但是裝修不一樣,並且詢問我有沒有動過房間,我也表示裝修無所謂,開門後衹動過電話,其他什麼都沒碰,便讓我等到一樓換房卡,我到了一樓大廳這嘴臉就不一樣了,除了之前辦理入住的小姐姐外還有一位面容**的男士,小姐姐還一直強調同樣裝修的房間沒有,但同等價位的有,我也表示裝不裝修的無所謂,這時小姐姐説了,你要在攜程上把現在定的房退了,再重新下單調的房間,但是這樣會扣手續費,也可以在前台辦理,但是要按門市補差價,因為攜程給他們的是一百多,而門市價是288,我真是瞬間無語,我當時電話溝通時可沒這麼説吧,你們説的是同等價位的房間有可調,我才拖着大箱子下來的,緊接著説就算我認可了補差價也要等他們去查房,看看我有沒有做過床,或者動過其他東西,如果有就要再另付30元的鋪床費!!我也強調了,我衹進去動了一下電話,因為想調房間,所以發現電話不好用就出來站在門口溝通了,那個**男特別堅定的説,不行!必須查!而且我必須在大堂等!你們是想錢想瘋了吧!咋**不去搶呢!講真的,我當時從東北到南昌,動車,飛機折騰了一天,真是累的不行,想想算了,真心堅持不住就上樓湊合吧,結果等我要睡睡覺時在第二層枕頭上發現了圖二,具體是什麼未知,換個枕頭忍了,關燈睡覺後剛要睡着時又在枕頭底下發現了半個假睫毛,當時真的拍照都懶得拍了,結果,睡到凌晨就發生了視頻的那一幕,真是無語了,二百多的房間還能讓我體驗個水簾洞,這一宿基本沒睡,真是超值!!!!第二天下午腿上就起了很多小疹子,但是我也沒證據和酒店有關,就當是巧合吧!磨磨唧唧的説了這麼多,也是為了提醒想定這家的小夥伴繞路吧!這**就是家**的黑店!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴的時間向我們反饋您的住宿經歷。得知您在本酒店的體驗如此不佳,我們感到十分痛心,並對由此給您造成的不便和煩惱表示誠摯的歉意。根據您描述的情況,顯然我們在多個方面均未達到應有的服務標準。從您最初對房間位置及設施的不滿意,到之後換房過程中的不順利,以及最後的房間清潔度問題,每一點都反映出我們在管理和服務上的嚴重失誤。針對您提到的前台服務態度以及不合理的要求,我們已經啟動了內部調查程序,並將對涉及的員工進行嚴肅處理。同時,我們會進一步優化我們的服務流程,確保今後能夠快速有效地解決客人提出的問題。關於您在房間內發現的異物以及可能存在的衞生隱患,我們已安排專人進行全面檢查,並加強清潔消毒工作,確保每位客人都能擁有乾淨舒適的居住環境。我們深知一次糟糕的經歷足以影響一位客人對整個品牌的印象,因此,我們會加倍努力改善我們的服務質量和管理水平。再次為給您帶來的不愉快經歷道歉,並衷心感謝您給予我們的反饋,這對我們的改進至關重要。
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 dic 2024
房間乾淨整潔,服務到位, 設施齊全,待客熱情
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好! 非常感謝您抽出寶貴的時間來分享您的入住體驗!我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,您的滿意是我們工作的最大動力。得知您享受了愉快的住宿時光,我們感到無比欣慰。我們的團隊致力於為每一位客人提供卓越的服務,您的認可是對我們最大的肯定! 我們期待着在不久的將來再次為您服務。如果您未來有任何需求或建議,請隨時告訴我們,我們將竭盡全力確保您的每次訪問都是一次難忘的經歷。 再次感謝您的支持與喜愛!祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
6 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 29 nov 2024
酒店不錯,很乾凈。離江邊很近,離秋水廣雙子塔不遠。好評!
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Risposta dalla struttura: 酒店回覆內容:尊敬的顧客您好! 非常感謝您抽出寶貴的時間來分享您的入住體驗!我們的團隊致力於為每一位客人提供卓越的服務,您的認可是對我們最大的肯定! 我們期待着在不久的將來再次為您服務。如果您未來有任何需求或建議,請隨時告訴我們,我們將竭盡全力確保您的每次訪問都是一次難忘的經歷。 再次感謝您的支持與喜愛!祝您生活愉快!
Utente anonimo
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
12 recensione
4.3/5
Molto buono
Pubblicata: 27 lug 2024
來英雄城南昌,為了來看花花火星演唱會,在這裏留下一個美好記憶。 位置:江西省南昌市紅谷灘區紅谷中大道99號東,該酒店位於紅谷灘新區,坐落於美麗的贛江之畔,這是沃棧酒店在紅谷灘CBD 區域打造的一個商務、輕奢度假型酒店。 交通:線路一:地鐵自 2號線翠苑路站步行900米 線路二:公交羅(50路/253路/864路)紅谷中大道南路下 風格:“樸實與巧思”融入設計,以優雅的野性,打造了一個樂玩、雅玩的靈動世界。 體驗:這裏非常的治癒,在大堂一樓有餐廳,有書吧,有遊戲室,有階梯觀影區,二樓有特色領缽療愈,可供放鬆身心。 服務:工作人員比較高冷,可以再熱情主動一點!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 dic 2024
非常舒適 性價比很高 很推薦
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好! 非常感謝您抽出寶貴的時間來分享您的入住體驗!我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,您的滿意是我們工作的最大動力。得知您享受了愉快的住宿時光,我們感到無比欣慰。我們的團隊致力於為每一位客人提供卓越的服務,您的認可是對我們最大的肯定! 我們期待着在不久的將來再次為您服務。如果您未來有任何需求或建議,請隨時告訴我們,我們將竭盡全力確保您的每次訪問都是一次難忘的經歷。 再次感謝您的支持與喜愛!祝您生活愉快!
Utente ospite
Suite Genitore-Figlio per Famiglie
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 nov 2024
前台服務好,位置不錯,挺好的,下次還會來入住。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好! 非常感謝您抽出寶貴的時間來分享您的入住體驗!我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,您的滿意是我們工作的最大動力。得知您享受了愉快的住宿時光,我們感到無比欣慰。我們的團隊致力於為每一位客人提供卓越的服務,您的認可是對我們最大的肯定! 我們期待着在不久的將來再次為您服務。如果您未來有任何需求或建議,請隨時告訴我們,我們將竭盡全力確保您的每次訪問都是一次難忘的經歷。 再次感謝您的支持與喜愛!祝您生活愉快!
Utente ospite
Suite Genitore-Figlio per Famiglie
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 set 2024
房間環境很好!也比較乾淨衞生,酒店門前就有停車場,停車也很便利,前台小李服務很好。下次會再來。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
8 recensione
4.1/5
Molto buono
Pubblicata: 24 lug 2024
酒店離南昌萬象城蠻近的,房間蠻大的,廁所也挺乾淨 早餐蠻豐盛的,有壽司、披薩、炸物可以選,還有特別多的水果,喜歡~ 酒店雖然有公共洗衣機,但是好像需要自己洗
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
3 recensione
2.1/5
Pubblicata: 23 dic 2024
房間設施都比較老了 隔音也不是很OK 被子什麼的也不是很乾凈 房型也不能升級 説什麼沒有權限 懂得都懂 一般都是可以的 如家都行 比這個定位低的都ok真是小牌大耍呢 有點氣吧 但是真的不建議呢
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴的時間向我們反饋您的入住體驗。對於給您帶來的不便和不愉快,我們深感抱歉。關於您提到的房間設施老化的問題,我們已經記錄下來,並將儘快安排維護和更新。我們會持續努力改善硬件條件,以確保為每位客人提供舒適的住宿環境。針對您指出的隔音問題,我們理解這對您的休息造成了影響。我們會檢查並加強房間的隔音效果,力求減少外界噪音對客人的幹擾。有關床上用品的清潔度,我們非常重視這一點。我們已通知相關部門進行更嚴格的檢查和清洗程序,確保每一件物品都達到高標準的衞生要求。至於房型升級的問題,確實有時候會因為預訂系統或庫存的原因無法滿足客人的需求。我們將重新審視內部流程,儘可能地為客人提供更多的選擇和靈活性。最後,再次感謝您提出的寶貴意見。我們真誠地希望可以改進不足之處,並期待有機會再次為您服務,讓您感受到我們更好的一面。祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 set 2024
前台服務很好,客房環境也很好,值得來!
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好! 非常感謝您抽出寶貴的時間來分享您的入住體驗!我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,您的滿意是我們工作的最大動力。得知您享受了愉快的住宿時光,我們感到無比欣慰。我們的團隊致力於為每一位客人提供卓越的服務,您的認可是對我們最大的肯定! 我們期待着在不久的將來再次為您服務。如果您未來有任何需求或建議,請隨時告訴我們,我們將竭盡全力確保您的每次訪問都是一次難忘的經歷。 再次感謝您的支持與喜愛!祝您生活愉快!