Ibis Clermont-Ferrand Montferrand

A good value budget hotel, staff very friendly and helpful. Gave us directions to the tram, which was easy to navigate into the town centre. The cathedral was well worth a look and lots of pretty streets in the old town and lots of nice shops. The room was tidy, a little basic and quite small, but this is reflected in the very good price. Great for a stop off on our way to Bordeaux and plenty of parking outside which was why we chose it. There is a lovely bakery just down the road, where we bought breakfast patisserie, we also got some delicious sandwiches and cakes for our onwards journey.

When I arrived at this hotel, I noticed that it had a Courtpaille restaurant attached to it. I was very pleased to see this, because all my past experiences with Courtpaille have been positive. Prices are modest, the food is good and service is normally very fast. Courtpaille restaurants are also normally very clean. Unfortunately this Courtpaille was a bad exception. This response facillity does not allow me enough characters to describe this disaster of a restaurant but I will summarise:- They are slow to clean up soiled tables vacated by a previous customer. The Head Waiter (or restaurant manager) was stupid, slow and lazy The waitresses (all coloured girls) seemed to be behaving like robots with no initiative of their own Quite possibly they may be demoralised by the fact that they have to listen to customer complaints caused by the laziness and stupidity of the Head Waiter or restaurant manager. I had to ask 4 times for my wine before it was served. When I got my wine, another couple raised hell, because of a long wait before their main course arrived. The hotel was exactly what you would expect from a red Ibis. If you were travelling as a couple and you have a lot of luggage, a red Ibis standard room is cramped.. The hotel has a free car park, which can get quite full. However, there is more parking round the back, plus questionable parking spaces which you can probably use without being penalised. If the hotel is very full then wi-fi connectivity deteriorates, especially at night, because hotel guests tend to leave their phones on at night and each phone takes up bandwidth. However, the hotel has multiple networks. When I comlained about signal strength at front desk, the girl gave me the password for their conferene network. I had complained about the poor restaurant service, on the first day. When I checked out, the hotel I found that they had cancelled my restaurant bill, so I got a complimentary meal, although I had to fight for virtually everything I ordered. Hopefully, Accor have taken remedial action by now, so this review may not be a reason to avoid the restaurant.

Venu en famille pour deux nuits, pour visite Vulcania… Les lits sont super confortables, les chambres sont propres bien qu’un peu vieillissantes. Par contre le petit déjeuné est un vrai fiasco 😂 les deux matins nous sommes venus à 9h alors que celui-ci se termine à 10h, il n’y a déjà plus rien, il faut tout redemander sinon tout reste vides. Le service est juste mauvais. Dommage car le petit déjeuner pourrais être tellement mieux ! Mais bon c’est le seul gros point négatif. Le test est correct.

L'accueil dans l'établissement à était plus que parfait tout le monde a était très agréable. Cependant je rejoins plusieurs commentaire en disant que le rdc est super car rénové, la salle du petit déjeuner super aussi avec un petit déjeuner de qualité et très varié comme on aime. Chambres mal assonoriser on entendait le voisin faire ses besoins. Et quelques points à revoir niveau logistique, joints de douche, propreté du lit bébé, je ne dirais pas plus ici car j'en ai fait part au check out... parking gratuit très grand et accessible Bonne continuation merci pour l'accueil

Très bon accueil mais chambre et salle de bains vétustes C’est dommage Le rdc est rénové et très sympa Mais le reste pleins de taches d usure est vieillissant Parking grand dispo Literie bonne Une rénovation des salles de bains est plus que nécessaire.

Établissement parfait. Super accueil et grande gentillesse. Merci d'avoir accepté de mettre nos packs au congélateur et nos victuailles au frigo pour le reste de notre long voyage, le lendemain. Dîner très correct et très bel accueil, sans oublier le petit déjeuner, parfait, copieux,il ne manquait rien, salé, sucré, vienoiseries,pain, madeleines, etc...excellents. Si cela se représentait, nous reviendrons vous voir sans aucune hésitation. Hôtel calme et très propre.

De passage pour une nuit à Clermont, nous nous sommes arrêtés à l’ibis. Connaissant le standing de cette gamme d’hôtel nous n’avions que peu d’attente sur l’environnement ou la déco des chambres en revanche nous avons trouvé l’ensemble assez vétuste et sale: les moquettes des couloirs des étages sont sales, les sols des chambres et salles de bain sont abimés, les lavabos ne se vident pas, la table que nous avions prise pour un verre avant de sortir dîner n’avait pas été débarrassée à notre retour, 3h plus tard. Le service - bien que peu efficace (nous avons eu un problème de carte magnétique en rentrant à 22h qui n’a été resolu qu’au bout de 50mn faute d’interlocuteur approprié) - était malgré tout aimable.

Bon rapport qualité prix. L’accueil a l’hôtel est moyen à l’arrivée L’équipe au petit déjeuner est très agréable et souriante. Il est dommage de ne pas avoir du jus d’orange frais ainsi que du jus de pomme de producteur de la région. Le petit déjeuner n’est pas exceptionnel, je préfère celui des hôtels ibis style. Literie très agréable. La salle d’eau correct, il manque une brosse pour les wc. Le parking gratuit est très grand. L’équipe de l’accueil en partant étaient beaucoup plus agréable

La chambre est simple mais suffisamment équipée pour y passer une nuit, l'hôtel est relativement silencieux ormis ma chambre qui donnait sur une rue très passante. Côté petit déjeuner, simple aussi. J'ai malheureusement eu le désagrément de prendre un plateau dégoulinant de jus de fruit et des couverts insuffisamment nettoyés.