Hyatt Regency Los Angeles International Airport

Devo dire che ho molti problemi con il funzionamento del tuo sistema di prenotazione e giuro di dire che ho delle riserve sull'utilizzo di nuovo del tuo servizio. L'8 marzo ho prenotato tramite il vostro sito per 18 giorni (dal 23 marzo al 10 aprile) per soggiornare all'Hyatt Regency LAX. Ho fornito una carta (che pensavo fosse una garanzia solo con cancellazione gratuita prima del 23 marzo e con cancellazione di un giorno dopo il 23 marzo). Tuttavia, il tuo voucher per il check-in riportava "prepagato on-line" e "la tariffa della tua camera è stata prepagata a trip.com e inoltreremo questo pagamento all'hotel". Ed ecco, la mia carta è stata addebitata il 9 marzo prima del check-in per HK $ 25.858,44, ovvero 18 notti di soggiorno. Non ero felice, ma così sia. Ho effettuato il check-in il 23 marzo e, come di consueto, ho offerto la mia carta di credito. A quel punto, non avendo visto l'addebito sulla mia dichiarazione, non ero a conoscenza del fatto che trip.com mi avesse già addebitato un soggiorno di 18 giorni. Quindi ho sostenuto alcune spese accessorie (cibo, lavanderia e, alla fine, anche un addebito per il check-out posticipato). Ho avuto un cambio di programma e ho deciso di fare il check-out il 6 aprile che li ho prontamente informati in anticipo. Al momento del check-out, mi sono poi reso conto che l'hotel avrebbe saldato la tariffa della camera con te e mi avrebbero addebitato le spese accessorie e gli extra (come le tasse). Quindi ho pagato un extra di US $ 265,97 al momento del check out. Mi hanno persino addebitato $ 55 sulla mia carta per il bucato 5 giorni dopo, che si sono dimenticati di mettere sul conto alla cassa. Ora, dato che sono rimasto solo 14 giorni invece dei 18 giorni che ho pagato a trip.com il 9 marzo, non dovrebbe esserci un rimborso e una dichiarazione di riconciliazione per me? Tse Y.C.

Buona posizione e pulito. Se sei sensibile al rumore, ti preghiamo di non prenotare.

L'hotel è il più vicino all'aeroporto e c'è un bus navetta per l'aeroporto, quindi consiglio vivamente questo hotel se non vuoi perdere un volo.

L'hotel più vicino all'aeroporto ma super silenzioso, l'unico inconveniente: il rubinetto del bagno è un po' debole, l'esperienza del business center è molto buona?

La posizione e il servizio navetta gratuito sono fantastici. Il loro ristorante dell'hotel serve ottimo cibo. Le camere sono pulite. Tuttavia, vorrei che fornissero il kit per la rasatura e il kit dentale. Non c'era il minibar e il distributore automatico all'8° piano non accettava carte di credito. Il check-in è stato facile se hai prenotato utilizzando Trip dot com. Il check-out è ancora più semplice. Nel complesso una buona esperienza di sonno dopo un volo internazionale di oltre 15 ore.

Los Angeles torna in aereo per il transito, molto costoso ma l'ambiente è buono, pulito e ordinato, la colazione è costosa da acquistare al piano di sotto

Very near airport. We took a shuttle bus from LAX T4. Just look out for the signs for hotel shuttle. The beds were comfortable and the room was clean. We are near the airport but it wasn’t noisy. We rested well after arriving past midnight. The room is a little dim as the room just has a very stylish light piece.

Quick to get to from LAX. Complimentary hotel shuttle came quickly and regularly. Nice to have after a long flight. Room was good and clean.

There is a short shuttle service from the departure hallway to the hotel. Excellent gym and counter service