London Apart Hotel

La posizione era ottima e la strada fuori era molto tranquilla. Abbiamo dormito bene ogni notte. Ma il livello era basso. Il bagno perdeva acqua durante tutto il nostro soggiorno. Nel complesso abbiamo trascorso un soggiorno piacevole e in realtà ci piacerebbe tornare, anche se di basso livello. Ma preparatevi alla moquette sporca e alla doccia arrugginita.

La proprietà ha così tanto potenziale e la zona è fantastica. L'hotel in sé era molto malandato, sporco e stava cadendo a pezzi. Ha un disperato bisogno di importanti lavori di ristrutturazione. Posso dire che le lenzuola e gli asciugamani erano puliti, ma questo è tutto. Posso dire che questo posto è stato fantastico nel suo ehi e può davvero essere di nuovo fantastico.

sfrattato dall'appartamento l'ultimo giorno alle ore 20 per mancanza di sicurezza legata al rischio di incendio. Le autorità non ci hanno assegnato una nuova sistemazione, abbiamo dovuto trovare un altro posto dove dormire. Il proprietario presente in quel momento si è offerto di rimborsarci l'ultima notte (visto che dovevamo pagare una notte in hotel), vi preghiamo di confermarci che ciò verrà fatto e di assicurarvi. Ho a tua disposizione i documenti di sfratto o i recapiti dei vigili del fuoco. cdlt

Cominciamo prima con il positivo. La posizione è eccezionale. A pochi passi da Kensington High Street, ma situato in un cortile tranquillo. L'appartamento prenotato con 2 camere da letto e 2 bagni è stato descritto come Deluxe. La parola più gentile che riesco a trovare per descriverlo è fatiscente. Siamo arrivati ​​dopo le 14:00 di martedì. Nessuno ha risposto alla porta e nessuno ha risposto a nessuno dei due numeri di telefono che ci hanno dato. Alla fine il proprietario si intromise. Ha subito provato a trasferirci in un altro appartamento. Abbiamo controllato ma l'abbiamo trovato inaccettabile. Era anche al 4° piano e l'ascensore era fuori servizio. Insistendo sull'appartamento prenotato, ci sono state date le chiavi, solo per trovarlo assolutamente sporco e disseminato di lenzuola e asciugamani sporchi che sembravano essere lì da giorni. Il proprietario, che ha poco più di 80 anni ed è molto fragile, era chiaramente incapace di fare nulla da solo. Allora scesi con lui nel seminterrato per raccogliere e portare su lenzuola e asciugamani puliti. Alla fine qualcuno si è presentato alle 18 per pulire l'appartamento e prepararlo per noi. Arrivando addirittura a mettere una nuova trappola di colla per topi nel soggiorno. Dovrei aggiungere che ero con i miei due nipoti adulti in questo viaggio. A parte la colazione e il sonno, abbiamo trascorso a malapena del tempo nell'appartamento. E veniamo dal Canada, quindi siamo abituati a sgrossarlo in cottage, cabine e simili. Nessun vero problema per noi. È un edificio antico così bello e non ci vorrebbe un enorme investimento per aggiornarlo

I found it wasn't possible to arrange a late in as they don't answer the phone or respond to messages. They generally are very difficult to deal with. I won't book again.

The neighborhood looked appealing, near Hyde Park. But, while friendly and nice, the host is unresponsive to any form of inquiry. No replies to emails and phone calls. We connected by chance at the property front door to check in after a long wait outside with no responses. He was not expecting our arrival, even with reservations made weeks before. Flat was not cleaned. The flat had no hot water, the kitchen was poorly equipped, and very dirty and moldy. We could not use anything in the kitchen, or take a shower with no hot water. The keys to the building and the flat worked very poorly, nearly locking us out on the front step in the dark. We left after the first night, with two more nights unused, and so far no response for any refund.

This is a scam. I booked via *********** and weirdly the hotel called me to confirm check in time. I thought it was weird at the time. Upon arrival at the agreed time the hotel basically didn’t exist. It looks like the photos but I rang all 12 doorbells to no avail. Their phone numbers don’t work. We had to find alternative accommodation. *********** refunded my money but I still don’t understand why they called me. They didn’t ask for any info like cc details but even so they do have some of my personal data

This place is a nasty in every sense of the word. It is dirty. And hasn’t been properly cleaned ever. No toilet paper on arrival and no staff on duty after 6 pm or before 10 am. It smells like mildew. It has mice that eat any food you leave in bags, granola, ****y, etc. hot water only ran about 49 seconds before going completely cold. Floor tiles broken and or missing in bath and one bedroom. ******* should be ashamed to list any place that is this bad.

Dirty. Unsanitized. Disgusting. Gross.