Hotel in zona Holy Trinity Church, Londra

I was looking forward to the stay. However when I arrived on Thursday, 16th May around 9:00PM I was told by both receptionists that I had two rooms booked when only one was booked. I booked twice through another party and cancelled both and showed this to them on the app, clearly showing cancellations. They weren't really interested and said it was not their problem but mine! The said that I would be charged a no-show fee after midnight for the room, which would be about £300. I told them several times that I had proof of cancellation but they did not accept this. The told me to call the agents myself and sort it out. I had to send a message and call the agents at this time of night. Fortunately the agency was extremely helpful and said emails had been sent to the property indicating the cancellations and not to worry (unlike the two girls at reception). They then promised to contact the hotel directly and inform them. About 20 mins after sorting it out, the duty manager called me and said that it was sorted, I told them I had already sorted it myself after being told to by those two girls at reception. So it looked like the oversight was the hotel itself, not me, nor the agency. The agency also tried to call them to speak about the issue but nobody picked up the phone, even though there were two on duty and it was quiet. NOT the nicest or friendliest welcome to a hotel at all!! Aside from this, the room had a great view from the 25th floor, bed was not very comfortable and small. Staff were mostly nice, but some were miserable. All the other reception staff we spoke to were lovely. Breakfast was alright. Best thing about the hotel is the views really. I think if I hadn't had such an uncaring welcome, it wouldn't have tarnished my overall view.

Ho prenotato questo viaggio per il mio compleanno finanziario. L'hotel è obsoleto di cui eravamo a conoscenza e non ci sono problemi, ma se stai cercando qualcosa di moderno non è il posto che fa per te. Le porte dell'ascensore erano molto appiccicose e non sembravano aprirsi correttamente e avevano un cattivo odore. Check-in ok, siamo andati nella nostra camera che aveva il riscaldamento al massimo e la temperatura era di 39 °C. Abbiamo provato ad aprire la finestra ma era tenuta chiusa solo da una vite. Il letto era molto comodo per dormire, ma siamo rimasti solo una notte, quindi non era poi così male. La mattina dopo siamo stati disturbati dalle pulizie che entravano nella nostra stanza alle 8 del mattino salutando, poi uscendo rapidamente e poi passando l'aspirapolvere nei corridoi sbattendo i muri e la nostra porta. Ne abbiamo parlato alla reception, ma siamo stati accolti da un membro del personale scortese che ha indicato un'altra signora e poi se ne è andato. La signora dietro la scrivania ha detto che parlerà di nuovo con le pulizie, quindi sembra che questo accada spesso. Abbiamo quindi deciso di andare a fare colazione e ci è stato detto che costavano 15 a testa! Apparentemente al momento del check-in è possibile acquistare la colazione a una tariffa scontata di £ 12,50 ma nessuno ce l'ha detto o offerto al momento del check-in. Abbiamo deciso di andare altrove a fare colazione. Nel complesso abbiamo trascorso un buon viaggio a Londra ma non consiglieremo questo hotel né ritorneremo mai più. Vorrei aver speso un po' di più e andare in un hotel migliore.

Hotel meraviglioso! Pulito, aggiornato e con aria condizionata! Cambio colore delle luci, grande TV. C'erano le Olimpiadi. Ci sono delle estensioni dall'altro lato, quindi non siamo stati disturbati dal rumore. Ci sono dei posti dove mangiare nelle vicinanze e una bella passeggiata lungo il canarino. La posizione per un taxi è un po' difficile da trovare. E i bagni sono un po' piccoli. Ma è stato un soggiorno fantastico! Personale cortese e disponibile. Grazie

Bene. L'unico inconveniente è che la camera degli ospiti viene pulita troppo presto, bussando alla porta dopo le 8 del mattino? ? ? La colazione è sempre stata la stessa, ma sarebbe meglio se potesse essere cambiata. Nel complesso, è molto meglio del Royal Foundation Hotel della porta accanto.

Situazione: È conveniente per gli utenti di autobus con autobus molto vicino all'hotel. Il treno da Shadwell è più facile di accedere (7 minuti a piedi) rispetto al WC, e si trasferisce alla stazione di banca, fornendo connessioni a più linee di metro. Camera: generalmente pulita ma mancata un frigorifero, che richiede di tenere i prodotti alimentari sul tavolo da vestire. Il bagno era un po 'slipperato anche con il mattone di gomma, quindi si consiglia di attenzione e il bagno non aveva un bidet. Colazione: buona qualità, ma c'era un problema con alcuni padroni che usavano le lingue sbagliate per diversi prodotti alimentari, che potrebbero essere una preoccupazione per gli ospiti musulmani. Personale: amichevole e utile, con una menzione speciale di Fiore per i suoi piacevoli saluti di mattina. In generale è stato sicuramente un piacevole soggiorno

I was lucky enough to be able to check in early at midday and make extra use of the spa facilities, which was great. Staff were friendly and helpful, and the hotel was extremely clean. Breakfast was fantastic - one of the best hotel breakfasts I've ever had. Great location for attending events at the O2, especially with the covered walk way to the arena, direct from the hotel. The pool area of the spa is nice but looking slightly tired in places (one of the sets of steps into the pool was broken) and my room was well equipped (with an amazing river view from the 14th floor) but a little characterless. But over all it was very good. I'd stay again!

L'hotel è in un'ottima posizione, molto vicino all'Osservatorio di Greenwich, e anche gli autobus e la metropolitana sono ben sviluppati. Ci sono anche molti minimarket e ristoranti nelle vicinanze. Le camere sono pulite e ordinate e la reception è cordiale e premurosa.

Così felice quando siamo arrivati. Tutto era pulito e silenzioso. Il personale è adorabile e si è assicurato che sapessimo tutto ciò di cui avevamo bisogno di sapere. Le strutture termali sono fantastiche. Puoi utilizzare il bagno turco, la sauna, la piscina e la vasca idromassaggio che mi è piaciuto così tanto, utilizzare anche la palestra e pagare i trattamenti termali a prezzi ragionevoli. La doccia in camera wow era adorabile e calda e potente. Ho passato così tanto tempo lì dentro che non volevo uscire lol. Questo è stato un momento meritato per entrambi. Ritorneremo sicuramente in futuro. Facile da trovare. C'è anche un parcheggio dietro l'angolo che non era affatto lontano (1 minuto a piedi per tornare all'hotel). Anche Weatherspoons era della porta accanto. Grazie a tutti per un soggiorno meraviglioso. Ci vediamo tutti molto presto.

Questa settimana è la vacanza di metà trimestre per le scuole britanniche, quindi sono venuta qui per restare e trascorrere un po' di tempo con i miei figli. Ho scelto questo residence per la prima metà del viaggio perché pensavo che il prezzo fosse relativamente ragionevole, meno di ¥ 1.300 a notte. E voglio uno spazio più grande, con una stanza e un soggiorno. Prima di tutto, la posizione è appena fuori dall'uscita 4 della stazione di Aldgate East ed è raggiungibile in meno di 5 minuti. Ci sono diversi supermercati nel raggio di uno o duecento metri nelle vicinanze. C'è un ristorante coreano di fronte al piano terra che è abbastanza buono. Ci sono alcuni ristoranti a pochi minuti a piedi, ma non ci sono molti negozi. Ci vogliono circa 20 minuti per raggiungere a piedi la Torre di Londra e il Tower Bridge. L'hotel è più simile ad un appartamento, praticamente senza servizi. La camera viene pulita una volta ogni tre giorni e le lenzuola e gli asciugamani vengono cambiati. Ad eccezione di tre piccole bottiglie per il lavaggio, non ci sono altri servizi, quindi è necessario portarli da casa. In camera oltre al bollitore per l'acqua calda e alla macchina per il caffè c'è il forno e le stoviglie, ma non le ho utilizzate. Un punto forte di questo hotel è la caffetteria al quinto piano, dove caffè, tè e bevande analcoliche sono gratuiti tutto il giorno. Per quelli come noi che si alzano tardi, non c'è molta gente ogni volta che andiamo lì. I bambini possono anche rivedere i loro compiti lì. Anche la pre-autorizzazione del deposito per il check-out viene cancellata il giorno successivo, il che è abbastanza veloce . Ho soggiornato per 6 notti e l'hotel in sé era nel complesso buono. Tuttavia, forse presto più attenzione alla pulizia, al comfort del letto e alla pressione dell'acqua della doccia, quindi non era adatto a me, sono passato a un hotel a cinque stelle in città centro per la seconda metà dell'anno, il che era molto più comodo. Ma ovviamente anche il prezzo è caro. Le opinioni di cui sopra sono per riferimento.

Meglio del previsto La stanza non è diversa dalla foto ufficiale La signora alla reception è molto responsabile. Al piano di sotto c'è la stazione della metropolitana, ci vogliono dieci minuti a piedi per raggiungere il luogo dove viene richiesto il visto italiano, ci sono anche tipografie, negozi di tè al latte e ristoranti cinesi lungo il percorso. Non sono forniti spazzolino da denti, dentifricio o acqua minerale Consiglio a tutti di vivere con prestazioni ad alto costo