La nostra camera era pulita ma molto piccola e molto datata. Vecchio riscaldatore sul muro. Il bagno aveva prodotti minimi ed economici. La vista dalla finestra non era bella. La lobby e il resto dell'hotel erano tutti belli. Il personale non era particolarmente caloroso e l'atmosfera dell'hotel era un'atmosfera fredda. Nessuno sembrava apprezzare il proprio lavoro e sembrava che volessero essere altrove. La colazione andava bene, non eccezionale e non ci sentivamo al sicuro da Covid. Tutti con gli stessi cucchiai da portata e con in mano la pagnotta per affettare il pane. Mi aspettavo un caffè appena fatto e non una macchina per il caffè. C'era solo il decaffeinato istantaneo per quelli di noi che non bevono caffeina. Abbiamo appreso solo dopo aver lasciato che c'è una piscina e un centro benessere. Sarebbe stato bello se la reception lo avesse menzionato. L'hotel si trova in una posizione molto bella di fronte al V&A ed è tranquillo. Abbiamo pensato che l'hotel fosse troppo caro, ma molti hotel a Londra lo sono. Quindi nel complesso un bell'albergo ma non per noi.
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