Hotel in zona Lisbon City Guru, Lisbona

Loved the location, rooms are clean, cleaning staff is amazing, the reception keep promising you and not fulfilling the promise and they don’t acknowledge that they screwed you up! 

La posizione dell'hotel è semplicemente fantastica. Su Liberty Avenue, Loewe è al primo piano della hall. È un lusso camminare fino in fondo, il che è fantastico per le ragazze che amano comprare. La colazione era così così, niente da fare, niente di speciale. L'ultimo piano è un piccolo bar, con vista sull'intera Liberty Avenue è buono.

Il prezzo per una camera doppia era di oltre 700 e includeva la colazione per due persone a notte, penso che ne sia valsa la pena. La stanza è molto grande, e anche il bagno è molto grande, ma non ho fatto foto, ho fatto solo foto dei prodotti per la colazione, che secondo me sono comunque molto buoni. L'indirizzo è proprio accanto a Liberty Avenue, che è Armani LV, quindi se vuoi comprare beni di lusso, è molto conveniente. Se vai in altre attrazioni, ci vogliono solo dieci minuti in taxi, il che è molto conveniente. Sono molto soddisfatto. È inoltre possibile depositare i bagagli gratuitamente e l'atteggiamento del servizio alla reception è molto buono. Ma anche gli hotel europei non hanno le ciabatte, il che mi dà molto fastidio.

Il personale è molto cortese. Non mi piace che il personale delle pulizie cambi tutte le torri ogni giorno, anche quando dico di no L'enorme aumento dei prezzi dall'anno scorso è inspiegabile. La posizione è la stessa, l'edificio presenta infiltrazioni d'acqua (oggi ha piovuto un po' e la sala colazioni aveva 3 secchi per l'acqua più altri 2 nella reception). La colazione è decente, paragonabile a un hotel da 50 € che uso nella stessa città. Non ci tornerò finché il prezzo non sarà ragionevole.

Il benvenuto più freddo che abbia mai ricevuto per il check-in. Il concierge è stato molto disponibile e ha parcheggiato la nostra auto nel garage dell'hotel. Il parcheggio notturno costa 15 euro al giorno. Buona colazione... 5 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana. Letti comodi ma le finestre non sono insonorizzate, svegliati due volte dalla sirena dell'ambulanza/polizia

An overall great experience in this hotel. The room I got was cute and has a small kitchen, it has the appliances you need to cook a meal, and plates, utensils as well, there is even a oven that you can heat up all the pastries you brought back to your room, the pastel de nata in the cafe down stairs at the hotel’s lobby were good. But what save my trip was the washer/dryer in the room, been travel for almost 2 weeks without doing laundry until I checked in to this hotel. If I’ve ever returned to Lisbon, will definitely stay in the hotel again.

HF Fenix ​​Lisbona è un hotel molto carino. situato in un posto molto carino a pochi passi dai luoghi turistici più attraenti di Lisbona. Camere grandi e pulite, il personale della reception è molto gentile

Scrivo raramente recensioni sugli hotel, ma ho voluto scriverne una per questo perché l'atteggiamento del personale della reception quando ho fatto il check-in è stato molto buono. Lo staff ha chiacchierato con me e mi ha chiesto se fosse la mia prima volta in Portogallo. Ho detto di sì. Così mi ha chiesto se avevo bisogno di una mappa gratuita con le attrazioni e i ristoranti consigliati e, dopo che ho accettato, mi ha dato un'intera pagina con i posti da visitare. È la prima volta che incontro uno staff alla reception così disponibile. La camera era grande e confortevole, dotata di una macchina per il caffè per potersi preparare il caffè in autonomia. In termini di prezzo, questo è l'hotel a quattro stelle più economico in cui abbia mai soggiornato, con un rapporto qualità-prezzo molto elevato. Due notti con colazione costano 840 RMB. L'unico inconveniente è che, per un viaggio in solitaria, la serratura della porta di questa stanza non può utilizzare il bloccaporta sulla serratura, ma deve essere premuta contro il pavimento. Poi non c'è la catena antifurto e la serratura della porta è relativamente semplice, ma mi sono sentito al sicuro durante le mie due notti di soggiorno e non è successo nulla. La seconda notte non ho dormito molto bene perché il tradizionale allarme antincendio europeo è suonato nel cuore della notte, ma è stato spento subito. Questo dovrebbe comunque essere un evento poco probabile. Per quanto riguarda l'igiene, poiché sono rimasto per due notti consecutive, ho appeso un cartello ”Non disturbare” alla porta il secondo giorno. Il personale addetto alle pulizie ha confermato di nuovo e mi ha chiesto se non avevo bisogno di essere pulito e se c'erano articoli come gli asciugamani dovevano essere sostituiti. Sono abituata a usare i miei asciugamani e non ho chiesto loro di pulirli. Era molto felice e mi ha ringraziato. Anche la posizione è molto buona, è vicino alla metropolitana e non è necessario salire una collina dopo essere usciti dalla metropolitana, si può camminare su una strada pianeggiante per raggiungere l'hotel. L'esperienza complessiva è molto buona. Sono davvero sorpreso che ci sia un servizio così ottimo a questo prezzo.

I really liked the hospitality at Emerald house. My mother injured herself during our stay in Lisbon and the staff at Emerald house were really helpful! They gave us an upgrade to suite and i ordered all meals to room (paid service). When we had to go to hospital , the staff helped with my mother. Also, the check in and check out was super quick. The only missing thing is it’s not wheelchair friendly and they also do not have a wheelchair for emergencies. But this is usual it seems.

Il servizio è molto disponibile.Ci sono piscina senza bordo al piano superiore, il paesaggio è buono e il primo livello di sole è scattato al mattino.La zona di colazione di secondo piano è molto grande, il contenuto è anche ricco, e c'è un buon ristorante italiano vicino alla sala.