Rosa Araujo, 16, Lisbon, Grande Lisboa, 1250-195, PortugalDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.1/10
Ottimo
51 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione9.1
Strutture e servizi8.8
Servizio9.2
Pulizia9.4
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Tutte le recensioni(51)
Recensioni positive(49)
Recensioni con foto/video(17)
Posizione ideale(18)
Soggiorno meraviglioso!(15)
Personale amichevole(15)
Pulito e ordinato(10)
Camere magnifiche(10)
Ottima colazione(9)
Recensioni negative(2)
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
16 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 mar 2024
Ho scelto il Vincci Hotel per la sua posizione su Liberty Avenue. La posizione è molto comoda, è a dieci minuti a piedi dal centro storico. L'arredamento è squisito La colazione è ricca. Il personale di servizio è molto premuroso e chiede attentamente se è necessario riporre i bagagli per due notti.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua perfetta valutazione del tuo soggiorno all'Hotel Vincci Liberdade. Siamo molto lieti di sapere che abbiamo superato le vostre aspettative e vi abbiamo fornito un servizio eccellente. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo in un futuro soggiorno a Lisbona.
Cordiali saluti,
H Matthias
Camera Standard per due persone
Soggiorno: nov 2023
Coppia
43 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 22 dic 2023
Hotel piccolo ma bellissimo, posizione strategica lungo Avenida Liberdade. Personale addetto al check-in caloroso e riservato, ma eccellente attenzione da parte del personale del ristorante! Colazione deliziosa.
La camera era piccola ma pulita e ben attrezzata. Anche se la zona doccia tende ad allagarsi e a fuoriuscire sul pavimento se si fa una lunga doccia, anche con la porta a vetri chiusa. Diventa piuttosto bagnato e scivoloso. Ma la cosa non ci ha dato troppo fastidio.
Ottima scelta per Lisbona, lo consiglierei.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua perfetta valutazione del tuo soggiorno all'Hotel Vincci Liberdade. Siamo molto lieti di sapere che abbiamo superato le vostre aspettative e vi abbiamo fornito un servizio eccellente. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo in un futuro soggiorno a Lisbona.
Cordiali saluti,
Samantha14
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
3 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 1 mag 2024
Buona posizione, servizio e pulizia. Anche la camera era spaziosa, tuttavia la porta della doccia non era ben sigillata e l'acqua continuava a fuoriuscire sul pavimento.
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Risposta dalla struttura: Dear Samantha,Thank you for taking the time to share your feedback.We start by mentioning that we are pleased to know that you enjoyed our privileged location, being, in fact, a highly valued point due to the ease of access to various points of interest in the city.Our team works everyday to create a great service to better serve our guests and its very satisfying to know that you could experience it.We regret to know the problem you have experienced with our shower drain. Our maintenance team strives to maintain every aspect of guest accommodation to the highest standard and we are saddened to hear of any instances where we have not met these standards.We hope to welcome you again at our hotel.Kind regards,Cheila PereiraGuest Experience Manager
ShinubiY
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ago 2023
Viaggio con amici
204 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 set 2023
Ottimo albergo. La posizione è molto buona e molto comoda. Puoi trovare cibo, bevande e intrattenimento in giro. È una buona scelta per il tuo soggiorno! Torneremo sicuramente la prossima volta
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua perfetta valutazione del tuo soggiorno all'Hotel Vincci Liberdade. Siamo molto lieti di sapere che abbiamo superato le vostre aspettative e vi abbiamo fornito un servizio eccellente. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo in un futuro soggiorno a Lisbona.
Cordiali saluti,
Utente ospite
Camera Superior (letto extra disponibile)
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
6 recensione
2.0/10
Pubblicata: 12 gen 2024
C'è stato un problema con il sistema di scarico dell'hotel, l'acqua scorreva molto lentamente, il bagno era pieno d'acqua, filtrava in tutta la stanza e inzuppava le nostre valigie. La cosa ancora più scandalosa è che, senza alcun preavviso, il giorno successivo sulla mia carta di credito sono stati inspiegabilmente addebitati 800 euro, sostenendo che si trattava di un risarcimento per perdite d'acqua. Anche l'hotel ha avuto un atteggiamento molto negativo: si sono rifiutati di comunicare e hanno detto che non avrebbero rimborsato i soldi.
Abbiamo fatto il check-out la mattina ed eravamo in tempo per prendere il volo, quindi non ci siamo preoccupati di questo e non ci siamo lamentati con la reception.Inaspettatamente, siamo stati morsi indietro. È un bene che non abbia chiesto il rimborso completo, c'è un problema con il sistema di drenaggio dell'hotel coautore e il cliente deve ancora pagare il conto?
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Risposta dalla struttura: Innanzitutto desideriamo ringraziarvi a nome dell'Hotel Vincci Liberdade per averci scelto per trascorrere il vostro soggiorno nel nostro hotel. Siamo molto dispiaciuti di apprendere che il vostro soggiorno presso di noi non ha soddisfatto le vostre aspettative. prenderemo tutto in considerazione e faremo del nostro meglio per rendere la tua prossima esperienza con noi migliore e più soddisfacente. Recensioni come la tua sono molto importanti per noi, poiché ci aiutano a identificare le aree di miglioramento e quindi ad adattare le nostre strutture e servizi ai criteri e le esigenze dei nostri ospiti. Ci auguriamo che vogliate visitarci di nuovo in futuro per farvi vivere una vera esperienza Vincci. Cordiali saluti,
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: nov 2023
Coppia
1 recensione
6.0/10
Pubblicata: 28 dic 2023
C'erano poche varietà per la colazione e la reception ci ha assegnato una stanza nell'angolo.
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Risposta dalla struttura: Apprezziamo sinceramente il tuo feedback sul tuo soggiorno all'Hotel Vincci Liberdade. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo in futuro e di continuare a fornirvi piacevoli esperienze a Lisbona.
Cordiali saluti,
Saulotti
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ott 2023
Solo
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 nov 2023
Esperienza straordinaria. La posizione è ottima, il servizio era perfetto, le camere bellissime e perfettamente pulite.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille, spero di vedervi presto
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
10 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 apr 2024
La posizione è molto comoda e il rapporto prezzo/prestazioni è molto alto
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your feedback.We are very happy to know that you enjoyed our privilege location and that you had a nice experience with us.Hope to welcome you again in our hotel.Kind regards,Cheila PereiraGuest Experience Manager
Utente ospite
Loft
Soggiorno: mar 2023
Coppia
5 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 30 apr 2023
Buona posizione con personale gentile.
La colazione ha tutte le nozioni di base/necessarie.
Il box doccia era un po' piccolo e perdeva acqua. I letti che necessitano di un aggiornamento e la soffitta potrebbero diventare un po' troppo caldi quando fa caldo.
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Utente ospite
Soggiorno: set 2023
Famiglia
1 recensione
7.5/10
Pubblicata: 24 ott 2023
Il patio era in costruzione, quindi l'unico punto esterno era la piccolissima terrazza che si affacciava sulla strada.
Personale insufficiente per ordinare qualcosa da questo posto.
La camera al 6° piano era OK ma nessuna possibilità di aprire la finestra, le serrature e le sbarre!
L'hotel è a 15/20 minuti a piedi dal centro e non c'è molto nei dintorni ma è tranquillo. Praticamente perché dalla stanza potevo sentire le stanze accanto e sopra….
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione, siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Aspettiamo la tua prossima visita! :)
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
11 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 ott 2023
La camera era molto pulita e rinfrescante. La colazione era ok. La posizione è molto adatta per chi vuole fare acquisti su Liberty Avenue, ma se non vuoi fare acquisti, non è necessario restare qui.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua perfetta valutazione del tuo soggiorno all'Hotel Vincci Liberdade. Siamo molto lieti di sapere che abbiamo superato le vostre aspettative e vi abbiamo fornito un servizio eccellente. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo in un futuro soggiorno a Lisbona.
Cordiali saluti,
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ago 2023
Viaggio con amici
16 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 nov 2023
Catena alberghiera Wenqi, qualità garantita. È proprio accanto a Liberty Avenue, quindi viaggiare è molto conveniente. Pollice su!
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Risposta dalla struttura: Grazie mille, spero di vedervi presto
Doris.hu
Camera Standard per due persone
Soggiorno: dic 2022
Viaggio con amici
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 gen 2023
Sono molto soddisfatto dell'arredamento dei sanitari, anche la posizione è molto buona e anche l'atteggiamento del personale di servizio dell'hotel è molto gentile. Anche le stoviglie e gli utensili da cucina sono molto completi, così potrete cucinare i vostri pasti.
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Utente anonimo
Camera Standard per due persone
Soggiorno: dic 2022
Lavoro
15 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 gen 2023
Un hotel molto ben posizionato, con condizioni eccellenti e grande comfort.
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Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mag 2023
Coppia
2 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 12 giu 2023
La stanza è molto piccola e ha un odore soffocante all'interno. Non soddisfa gli standard e il prezzo di un quattro stelle. L'esperienza di soggiorno non è molto buona.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Apprezziamo sinceramente il tuo feedback positivo sul tuo soggiorno all'Hotel Vincci Liberdade. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuta la posizione, la pulizia e la cordialità del nostro staff. È sempre gratificante ricevere commenti così positivi. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo in futuro e di continuare a fornirvi piacevoli esperienze a Lisbona.
Cordiali saluti,