Hotel in zona Santa Anita, Lima

We had a wonderful experience at this hotel! The room was modern, spacious, meticulously clean, stocked with all the amenities, had a very comfortble bed, very large bathroom, and large spa tub. The personnel were courteous, friendly, and very helpful. They made check-in and check-out easy, and they even helped us get an Uber to take us to our next destination. Their restaurant, Pampas, had delicious food and beverages and everything was served in an attractive manner. We also enjoyed the view that we had from our room. It was very quiet in our room so that we were able to get some much-needed rest. The only negative was that we were charged an additional Peruvian tax on our hotel stay, because we had in Peru for more than a month. That was disappointing, But, still, my wife and I would highly recommend Los Incas!

Reservé 2 habitaciones standard para año nuevo 2024, una con cama matrimonial para mi hijo y para mí, y la otra con 2 camas. Y al momento de la reserva especifiqué que necesitaba que estén una al lado de la otra, o exactamente al frente. Cuando hice check in, fuimos a las habitaciones y la mía era cama doble y encima no estaban al frente, felizmente la señora de recepción pudo solucionar pero estuvimos bastante rato esperando. Luego, a las 5y30pm aprox llamo a Room Service para pedir la cena de mi hijo, me contesta un chico y me toma el pedido. Pasa 1 HORA, llamo para saber cuánto más iba a demorar y un señor de restaurante de muy mala manera me dice que no tiene ningún pedido y que no era su problema porque él acababa de entrar a turno. Me pareció una pésima atención y pésima forma de resolver un problema. Obviamente tuve que volver a hacer el pedido y esperar más, pero dejó mucho que desear la respuesta de su personal del restaurante e hizo que me amargue el momento. Finalmente, en recepción a la hora del check in preguntamos si Room Service atendería normal hasta las 11pm, nos dijo que sí. Cuando nos fueron a dejar la comida de mi hijo, volví a preguntar al mozo y me dijo que ya no tomaban pedidos porque estaban con la cena buffet. Entonces nos iban a dejar sin cena a mi familia y a mí, ya que al estar con un niño pequeño él ya iba a dormir y yo no iba a poder salir al restaurante. Después de insistir, accedió a tomarnos el pedido pero tenía que ser en ese momento (siendo 7pm, comida llegó 7y20) y lamentablemente tuve que cenar comida fría ya que recién pude hacerlo después de dormir a mi hijo a las 8y30pm aprox. Realmente no volvería al hotel por tener tantas malas experiencias en 1 solo día de estadía.

Muy buen lugar , y cerca de todo. buenas Instalaciones y cómodo. Solo hay que mejorar los desayunos y que no cobren por limpieza , pero supongo que por el precio esta muy bien

Abbiamo scelto l'hotel perché ha tre camere e le sue recensioni. Tuttavia non è il grande hotel recensionato 2 e 3 anni fa. I punti migliori per l'hotel sono i dipendenti soprattutto Tanya. L'hotel è molto pulito e la posizione è grande. La colazione è al di sotto del par. Solo una tazza e una tovagliola a mano sono stati forniti in una stanza nonostante fossimo 5. La macchina espresso non aveva tazza o capsule da usare. Non è stata fornita una bottiglia d'acqua. Sento che la gestione sembrava possibile tagliare i costi.

The location is very good just next to airport. It is very convenient if you have a early flight. It is just 2 minutes walk from hotel to airport. Service is also good.