Recensioni su Ramada Guergou

Excellent hotel with superb service. During check-in, our receptionist Da Tingting 大婷婷 was very prompt in assigning room and provided us all the information to explore the resort. We added wechat to communicate during our stay and she was very fast to respond to our requests, including asking for more bottles of water than provided, setting up our room's hot spring for us and also arranging for buggy ride to the main building for breakfast next morning. She also extended our checkout by 1 hour upon requests. Ramada Guergou is the best hotel we stayed at during our Chuanxi roadtrip. The breakfast had variety and quality. And the experience here is definitely worth the money spent.

Nice room and service , will back again

Nice hotspring. Location not so convenient.

Take the whole family to the hot springs here, start from Chengdu, drive for about three hours to arrive. The meal is also used in the hotel, the taste is very good, the hotel stays. Guests can go to the hot springs at any time and feel very comfortable.

還是比較陳舊了，好在接待前台梅子態度很好，客房服務員服務也不錯的。軟件部分都還不錯，硬件部分確實需要加強了，酒店有點老舊了，設施設備維護不行，房間衞生也不太行！總體來説性價比一般。近期不會去了。

第一次入住華美達，感受很好，雖然是老牌酒店，但是小木屋很漂亮，房間內暖氣很足，對我這種怕冷人士來説非常贊，室外的無邊温泉池也很棒，管家哈姆很貼心的幫忙免費升級了房型，服務很周到，總體入住感受還是不錯的，如果下次還到周邊旅遊的話，還會過來入住你們的小木屋哦！

説實話真的有種被“照騙”的感覺，酒店宣傳做的很好，大老遠跑過去，下午四點多到酒店還告知沒有打掃好房間，無法入住，等了半個多小時才進房，入住首感就很差了。 來説説整體評價吧，酒店設施是有點老舊了，最大的特色有一個温泉浴場，住店客人可以免費泡，不住店可以買温泉票，網紅的無邊泳池設施一般，實際偏小，能看到雪山，但這個季節露天也比較冷，體驗感一般，就衹能在室內簡單泡了一下，本來有一個小童玩水區，可惜沒有開放。 我們訂的房間有私湯，可是劃重點“私湯每天晚上19:30以後放水”，時間我記得是19:30-22:30就衹能放一次。 房間衞生還可以，裝修衹能説過得去，應該是藏式房間改裝的親子房，房間有地暖體感不冷，但是木地板有些地方有明顯凹陷。 酒店就一個餐廳，早餐和點菜都在一起，晚餐我們簡單吃了一點，菜品偏貴且中規中矩，而且等餐時間很長，半小時起步（因為這兒團建活動較多）。早餐就是非常普通的酒店早餐，沒有什麼好點評的了。 總結一下，這個酒店我觀察有很多“團建活動”，感覺並不是我們這種散客的度假理想場所，性價比來説是很低的。如果想來打卡，我覺得買個温泉票泡泡澡，拍拍照就可以了，入住體驗真心一般般。

非常非常差的一次旅行，還是老客户才更讓人傷心，到了酒店已經8點多了，吃了飯九點多因為海拔高頭暈海拔高難受，入住後房間很臟很臟，不但沒有打掃床單被罩也是臟的，房間也飄了很多蜘蛛絲和灰塵，並且漏水發黴，本來買這個房間就是為了泡房裡的私湯泉，結果都沒有洗過池特別臟還有蟲子，然後早上聯繫酒店電話要去吃早餐也打不通電話特別不方便，還好自己帶了自己床單都鋪好了，晚上投訴聯繫了攜程平台，我表示酒店不好的問題投訴酒店，酒店打了個電話過來，第一句話就是問我為什麼要聯繫攜程投訴我是什麼意思呢？搞一個酒店做服務的第一句話過來不是先解決問題，先是在這裏問客户投訴是什麼意思，現在是高海拔地區，十一點多我們都有點高反本來都準備睡覺瞭然後還一直打電話給我，然後又有人過來敲門，而且又説讓我換房間，我人又不舒服，外面又在下雪，然後床單被罩都是我自己帶的，我都鋪好了，最好笑的是酒店的經理也有過來看過，也看出來一堆問題也是官方的敷衍了事的打發我，説什麼沒有讓我滿意抱歉，一千多的酒店住哪裡不好要住這個地方？？還是這個樣子的環境，酒店那麼多差評不想一想問題改善一下，還在這推脱，簡直住過那麼多酒店第一次那麼噁心，前台服務也很差錢一樣，各位姐妹不要來避雷這個酒店，一千多住這裏太差了，各位謹慎吧！

酒店的花田木屋非常漂亮,還帶了私湯浴池，服務周到熱情，酒店有個屋頂無邊温泉，我們初冬過去可以泡在温泉裏一邊眺望遠處的雪景，一邊欣賞近處的彩林，還有日照金山。室內温泉的阿姨服務周到給我們倒了幾杯熱水過來，泡温泉要多喝熱水，我們泡了四個多小時才回房間，感受very good！

網紅無邊温泉還是不錯的，另外酒店服務人員梅子的服務很周到，很好。附近吃飯需要開車下山到古爾溝鎮，鎮上的牛肉牛雜火鍋、燒烤也好吃，主要挺實惠。

酒店高端，設施完備，特別是室外温泉泳池很值得享受；環境很棒，在風景如畫的山溝裏；衞生也很不錯；管家小梅很耐心，幫忙解決了一些具體問題，還安排了“旅拍”，攝影師非常非常認真，不厭其煩的指導擺拍，片子很滿意，謝謝攝影師。

酒店環境超讚，服務也挺好的，早餐很棒，最值得推薦的是無邊泳池，泡着温泉，欣賞着滿山的彩林，眺望着遠處的雪山，太享受了。唯一感覺遺憾的是私湯衹能在晚上的19點-22點使用，時間太短，完全不過癮

這家酒店是我第一次住 為了温泉雪山而來 風景確實很厲害 但是如果你花了1700的房費 跟20個蜘蛛在你身上爬來爬去共住一晚 在美的風景也不會讓我這個一晚上沒有睡着的人感到美麗

風景一絕，尤其是楓葉季，真的一絕。 待改進地方: 禮賓服務一般，電瓶車送去別墅區還讓自己走，説很近，行李也不幫忙拿一下。頭一晚也是，本來要坐行李車，點評司機非讓開車下去。 然後就是露天温泉景觀被櫃子啥的擋住了，不合理。