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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.4/5
245 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.3
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(245)
Recensioni positive(233)
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Reception gentilissima(23)
Ottima colazione(15)
Trasporti comodi(14)
Camere ampie(12)
Ideale per viaggi di lavoro(9)
Posizione centrale(7)
Comodo per lo shopping(6)
Insonorizzazione mediocre(4)
Recensioni negative(12)
Utente ospite
Camera Executive Genitore-Figlio
Soggiorno: giu 2022
Viaggio con amici
17 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 25 lug 2022
Modern and very clean inside. Nice and big spacious room with comfortable beds.
No hairdryer in bathroom
Breakfast was basic
Staff initially rejected us from the hotel even though they accept foreigners. After reaching about to ctrip and 2 hours later. CTrip confirmed they will be accepting us. Staff had no idea how to deal with foreign passport even though it was an international hotel.
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Risposta dalla struttura: Distinguished Guests, Hello. This hotel is a qualified foreign-related hotel. May receive foreign guests. However, due to the relevant departments, foreign guests need to report to the relevant departments before moving in, so you need to register for registration, so delay your valuable time. I am so sorry!
Risposta dalla struttura: 實在抱歉這麼晚才給您回覆,也是我工作失職給您美妙旅行帶來了不夠好體感,看到您的評論我已經落實,酒店規章制度嚴格執行,對相關工作人員做出懲罰,也感謝您反饋我們將會改進該您帶來不便請您諒解,同時也期望下次來伊犁繼續選擇隆鑫酒店,我們竭誠為您服務,同時也給您免費升級房型,還是期待您下次回家。