Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Esperienza complessivamente molto buona, quindi quelli che seguono vanno intesi come consigli per migliorare ancora, non critiche. Innanzitutto il check-in potrebbe essere più gradevole, non è da 5 stelle far aspettare i clienti in piedi in fila davanti ad una stanzetta, e men che meno che l'addetta alla reception la prima cosa che ti chiede è .... la carta di credito. Altra cosa un po' spiacevole è sentirsi dire che la piscina sul roof dell'hotel è solo per i "clienti vip": e chi mai sarebbero? Tutti i clienti di un hotel del genere dovrebbero sentirsi trattati un po' da "vip', se questa espressione ha un senso, ed in effetti sostanzialmente lo sono, mentre quella precisazione è solo inadeguata al livello dell'hotel. Per il resto, colazione spettacolare, piscina (quella non da vip, al piano giardino) bellissima e addetti gentilissimi, ristorantino Boteguita forse migliorabile: cibo di qualità, ma menù un po' limitatato, servizio lento e qualche incomprensione nelle ordinazioni. Infine, nel mio caso la solita impressione che alcuni hotel tendono a dare ai clienti ******* stanze meno belle: avrei dovuto averne una con vista parco, inizialmente me ne é stata data una stanza al secondo piano laterale con vista su una tettoia, poi cambiata su mia richiesta con un'altra sempre laterale, ma qualche palma si vedeva ed era al quarto piano. Conclusivamente, hotel fantastico, sicuramente il migliore dell'isola, qualche attenzione in più e sarà perfetto