Utente anonimo
20 luglio 2022
Vorrei innanzitutto concludere: questo è un negozio losco. Anche se l'hotel ha un buon sapore, le strutture e i servizi dell'hotel ti fanno sentire molto strano.
1. Non viene fornito lo spazzolino da denti. Per motivi ambientali, posso capirlo, ma è possibile informare gli ospiti al momento della prenotazione? Dopo il check-in, ho scoperto che non c'era uno spazzolino da denti e non ho avuto tempo di uscire e comprarne un altro. Più tardi, mi sono lamentato con Ctrip e l'hotel ne ha finalmente fornito uno;
2. La colazione ti è stata consegnata alle 6 la sera prima e messa in frigorifero. C'erano solo pane, torta e bevande, nemmeno uova. Quando ho aperto il frigorifero il giorno dopo, il pane e la torta erano bagnati;
3. I due punti precedenti non sono nulla. Il telecomando del condizionatore nella stanza Black Coral Villa è rotto. La temperatura non può essere regolata e non può essere spenta. Il negozio ha anche detto che il telecomando non è abbastanza vicino al condizionatore. Per favore, il mio letto è proprio sotto il condizionatore! Stavo morendo di freddo nel cuore della notte perché non avevano nemmeno una trapunta! Ho chiesto al cameriere ma non ne aveva. Ha portato solo la coperta sporca, piccola e di scarsa qualità come mostrato nella terza foto. Non mi troverei mai nella situazione di non avere una trapunta quando alloggiavo in un hotel che costava 300 yuan! Mia figlia ha avuto la diarrea dopo aver usato l'aria condizionata tutta la notte e i suoi piani di viaggio sono stati rovinati
4. Il pavimento è estremamente sporco, tutto è estremamente sporco, ogni angolo è ricoperto da uno strato di polvere, mia madre lo ha lavato per due ore, hanno sostenuto che i pavimenti in legno non possono essere bagnati quindi non vengono puliti, ma la doccia nel bagno va direttamente sul pavimento in legno, si stanno ingannando?
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