Amo l'Occidente in generale. In qualità di frequente viaggiatore e membro dell'elite di titanio di Marriott, sono stato in molti posti nella borsa Marriott. Ciò che mi piace di questo posto è che è in un bellissimo ambiente nelle montagne a ovest di Victoria. Ha un senso moderno. I due corsi di golf sono incredibili. Sono assolutamente i 100 migliori corsi di golf in Canada (avere giocato molti di loro). Tuttavia, per un resort di questo calibro, il servizio è terribile. Iniziiamo con il riscaldamento. Una delle nostre due camere era fredda a notte. Sì, era primavera, così era caldo durante il giorno e freddo a notte. A quanto pare, il HVAC può solo fare caldo o freddo, ma non entrambi. Veramente? E' assolutamente strano per me che una delle camere abbia una grande temperatura di 21.5 C e l'altra stanza è 17C? Quindi hanno dato 2 riscaldatori portatili, che immediatamente ha soffiato una fusa. E dicono che hanno parcheggio valet, ma per farlo parcheggiare da soli e lasciare la chiave, non sembra proprio parcheggio valet . Hanno pagato per un giorno di parcheggio, ma quando si chiede il parcheggio di un valet, non si aspetta che sia sporadica e basata. E per colazione, hanno portato l'ordine del tutto sbagliato. In tutta giustizia, lo ripararono e, in ultima analisi, compensarono il pasto al checkout, ma era un spreco di circa 40 minuti, perché il servizio era lento (aver detto che era domenica di un lungo fine settimana), il bagno era chiuso per lunedì e martedì. Ho scritto al direttore generale e attraverso il sito web per lamentarmi. Hanno scusato e hanno dichiarato che si sarebbe migliorato. Tuttavia, sembra solo un'estrazione. In genere, la maggior parte degli hotel cerca di compensare per il servizio sfavorevole. Questo è probabilmente il primo posto che non prova davvero. Per un resort da golf e spa, che è altamente qualificato, il servizio non era solo buono. Avrei fortemente suggerito di non rimanere qui.
Molto buono
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